求人番号：132647
【自動車保険のTV-CMでお馴染み】ダイレクト損保のリーディングカンパニー
【自動車保険のTV-CMでお馴染み】ダイレクト損保のリーディングカンパニー
- 業種
- 損害保険
- 職種
- 損害調査・アンダーライター
- 年収
- 430万円～860万円
- 勤務地
- 広島県
大手企業
転勤なし
土日祝休み
リモートワーク可
- 仕事内容：
- 主に自動車保険の物損・人身事故について事故関係者とコミュニケーションを取りながら事故解決に導く損害サービス業務です。
お客さまへの初期対応にはじまり、修理工場や鑑定人と連携した損害確認、保険金の算定、事故のお相手さまとの示談交渉から保険金のお支払いに至るまでのプロセスを担当いただきます。
主に電話やチャットなど様々な手段を活用して事故関係者とコミュニケーションを取りながら、お客さまに安心と納得感を提供するお仕事になります。
営業・コールセンター・接客業などで、これまであなたが培った交渉力・対人コミュニケーションのスキルが活きる業務内容です。
※事故関係者：ご契約者・お相手さま・保険会社・修理工場・医療機関・弁護士・鑑定人など