求人番号：147433
【フランス系 第三者認証機関】
国際試験 コーディネーター
- 業種
- コンサルティング業界 その他 、電気・電子・半導体・機械 その他、その他
- 職種
- 事務系スペシャリスト その他
- 年収
- 450万円～550万円
- 勤務地
- 神奈川県
外資系企業
海外展開あり
大手企業
英語力が必要
転勤なし
土日祝休み
- 仕事内容：
- ■ポジションについて：
日本の顧客からの試験依頼を管理し、グループ内の海外試験施設との調整を行う、積極的でディテール志向の
子国際試験コーディネーターを募集しています。理想的な候補者は、受注から最終報告書の納品までのシームレ
スなコーディネーション、サンプル出荷の処理、海外ラボとの連絡、クライアントへのタイムリーな最新情報の提供やフ
ォローアップを行います。
■主な責務
- クライアントとの調整： 試験サービスに関する顧客との主要な窓口となり、プロセス全体を通じて明確なコミュ
ニケーションをおこなう。
- オーダー管理： 顧客からの試験依頼を受け、処理し、海外の試験所と調整し、スムーズかつタイムリーに試験
を実施できるよう手配する。
- サンプルハンドリング ：海外試験施設へのサンプル輸送のロジスティクスを管理し、適切な書類作成とタイムリ
ーな配送手配を行う。
- 報告書の提出 ：クライアントへの検査結果の報告を管理し、正確性と納期を確保する。
- 請求書発行と請求フォローアップ： 財務チームと協力し、クライアントへのタイムリーな請求書発行と未払い金
のフォローアップを行う。
- 部門を超えたコミュニケーション： スムーズなワークフローを確保し、プロセス中に発生した問題を解決するため
に、日本の顧客、海外試験施設、社内チーム間の連携を図る。
- 顧客記録の管理： 将来の参照や監査に備え、検査オーダー、サンプル状況、レポートなどの詳細な記録を保
管する。
- コンプライアンスと品質管理： すべての検査手順が国内外の規制に準拠していることを確認し、高水準のサー
ビス品質を維持する。
- 顧客サポート 検査プロセス中または検査後に発生する可能性のある懸念事項や質問に対応することで、顧客
に継続的なサポートを提供する。