テクニカルサポート または ヘルプデスク・運用サービス を含む転職求人一覧
業種
ソフトベンダ 、システム インテグレータ
職種
テクニカルサポート、ヘルプデスク・運用サービス
海外展開あり
上場企業
大手企業
英語力不問
土日祝休み
仕事内容:
技術支援部門としてインフラ技術的観点から全社プロジェクトの非機能要件定義、システム基本設計書、テスト品質の確認とけん制、及びインフラ技術者の立ち上げ支援(育成)をご担当頂きます。
全社各部門のプロジェクトと携わるため、当社がカバーしている幅広い業務領域、技術領域の知見を身に付けることが可能であり、自分の合ったキャリアパスを作ることが可能です。
開発言語:bash、Powershell、batch
マシン:Server、Storage、L2/L3 Switch、Firewall、LB、Router
OS:Linux、Windows
DB:Oralce、MySQL、Postgre、SQL Server
業種
ソフトベンダ 、システム インテグレータ 、サービスプロバイダ・通信キャリア 、IOT・ECペイメント 、インターネットサービス 、ハードベンダ 、ICT その他
職種
テクニカルサポート、ヘルプデスク・運用サービス、システム企画
仕事内容:
職務内容
図面データ活用クラウド「CADDi Drawer(ドロワー)」の活用支援を基軸としたモノづくり企業の課題解決を推進頂きます。
クライアントへの導入支援を通じてモノづくり現場で従事する全てのステークホルダーに対して業務効率化/高度化を促しポテンシャル解放を実現します。
モノづくり産業の複雑かつ多層化が進んだバリューチェーンの課題解決に寄り添うため、モノづくりビジネスの本質に迫ることが出来ます。
<具体的な職務内容>
・クライアントの事業課題解決及び事業成長に向けたデータ活用(モノづくりバリューチェーンに存在する各種データ連携)に関するコンサルティング及び活用支援
・Drawer活用支援によるクライアントの業務効率最大化及び業務高度化のための打ち手の立案・実施(PDCA推進)
・カスタマーサクセス業務を実現する業務フレームの開発およびナレッジの型化推進
・国内屈指の社内エンジニアとのDrawer機能強化・顧客提供価値最大化に向けた協業
・顧客提供価値とDrawer事業計画を高次にバランスさせるアカウントプランの立案と推進
仕事のやりがい・魅力
ただのSaaSのカスタマーサクセスに閉じない、モノづくり産業特有の複雑かつ高度な課題解決に取り組むことが出来ます。
また、業務を遂行するにあたりモノづくりに関する知見や課題解決の手法が身につきます&活かせます。
数あるSaaSプロダクトにおいて、グローバル上位レベルの成長スピードを続ける事業創りの中核的な役割で携わることが出来るロールです。
自社の社内エンジニアと二人三脚でプロダクトの成長と事業開発を推進出来ます。
業種
ソフトベンダ 、システム インテグレータ 、サービスプロバイダ・通信キャリア 、IOT・ECペイメント 、インターネットサービス 、ハードベンダ 、ICT その他
職種
金融セールスサポート・アシスタント、テクニカルサポート
仕事内容:
営業と共に会社の成長を支えていただける方を募集します。
将来的にはチームのリーダーとしてご活躍いただくことを期待いたします。
【業務内容】
・面談日程調整(社内外メール・チャット連絡)
・提案状況の管理
・社内打ち合わせ参加、議事録作成
・売上管理
・稼働管理
・データ集計
・バックオフィスへの契約手続き依頼
業種
ソフトベンダ 、システム インテグレータ
職種
社内SE、テクニカルサポート、ヘルプデスク・運用サービス
仕事内容:
「ヒンシツ大学」は、これまで当社が蓄積したナレッジを、体系化されたテスト技術/管理ノウハウとしてセミナー形式でお客様に提供する人材教育サービスです。
多くの企業が「働き方改革」を推し進め、より従業員の生産性を向上すべくさまざまな取り組みを行っています。その中で、当社は「ヒンシツ大学」というソリューションをお客様に提供し、「品質担保/向上を見越した開発ができる人材の育成」に貢献しています。
当募集ポジションでは、「インストラクター」として当社の技術とノウハウをお客様にお伝えしていただきます。ゆくゆくは新規の講座開発やお客様のニーズに合わせた研修講座のカスタマイズに携わっていただきます。
■配属部署について
サービス&テクノロジー本部 能力開発部 ヒンシツ大学G
■その他
▼入社後のイメージ
約1ヵ月間の講師専用カリキュラムにて、ソフトウェア品質やテストなど業界についての知見を
深めていただくと同時に研修の模擬演習を行います。研修後は、これまでのご経験に応じて業務をお任せしていきます。
▼お任せしたい仕事
・社内、クライアント企業、及び提携学校向けの研修の企画/教材作成
・新規サービス立案/実行
・研修ソリューションのセールス業務
(アポイント獲得、提案資料作成、提案、クロージング)
業種
ソフトベンダ
職種
テクニカルサポート、アプリケーションエンジニア
外資系企業
海外展開あり
大手企業
英語力が必要
土日祝休み
仕事内容:
■業務内容
当社の主要ソフトウェア製品(PLM、MOM、3DCADなど)の導入担当者(アソシエイト)
社内外のステークホルダーと連携して、プロジェクトのゴールを達成するために、プロジェクトのライフサイクルを通じて、顧客に対して担当製品におけるコンサルティング、技術的な専門知識の提供をします。
① 顧客への技術サポートの提供
② 社内外のステークホルダーとの連携による製品の導入の実現
③ 各種システムソリューションの提供
④ 顧客向けの標準トレーニングの実施
⑤ 案件の要件の理解
⑥ 当社PLM/PDM製品のコードベースカスタマインゼーションの実施
⑦ その他業務
・PLM/PDM製品のセールス活動支援
・代理店への技術トレーニング
・海外チームへの知見共有
(担当製品は以下のいずれか)
①PLMやPDM、ALMなどの製品ライフマネジメント関連
②MOM、MES、製造準備領域など製造系ソリューション関連
③電気電子設計プラットフォーム関連
業種
コンサルティング業界 その他 、ソフトベンダ 、自動車 その他
職種
ITコンサルタント、テクニカルサポート、技術系(ICT・通信)スペシャリスト その他、設計開発
年収
400万円~700万円
勤務地
栃木県、神奈川県、静岡県、愛知県、大阪府、広島県
仕事内容:
自動車・輸送機器(およびその関連産業)を中心に、受託数値解析サービスによる製品開発支援を行っていただきます。 自動車が好きで、データ分析、技術計算ソフトウェア開発から1D~3Dに亘る数値解析シミュレーションのスペシャリストや、それをフルに有効活用できるエンジニアを目指す方にはピッタリの職場です。
職場と数値解析の領域:
<1.自動車関連業界のお客様先>(神奈川、静岡、愛知、栃木、大阪、広島等)
衝突安全、強度・耐久、振動・騒音(車体、駆動系)、熱・流体領域における1D、3D解析、または1D-CAEでの機械系モデル開発
<2.本社/厚木オフィス>
機械(特に自動車)部品の強度・耐久、騒音・振動、熱・流体の1D、3D解析、1Dでの機械系モデル開発、またはデータ分析業務、技術計算系ソフトウェア開発
業種
ソフトベンダ
職種
テクニカルサポート、アプリケーションエンジニア
年収
500万円~1,000万円
勤務地
神奈川県
外資系企業
海外展開あり
大手企業
英語力が必要
土日祝休み
仕事内容:
エンジニアリングコンサルティング&サービスでは、MBD(Model Based Design)およびMBSE(Model Based System Simulation)の分野でエンジニアを募集しています。
プロジェクトエンジニアとしての役割を担っていただきます。プロジェクトエンジニアは、数ヶ月の初期海外研修の後、日本国内のプロジェクトタスクに従事します。
国際的なプロジェクトチームの一員として、顧客と密接に協力し、プロジェクトの成果を展開します。
このプロジェクトでは、高度な0D/1D/3Dシミュレーション、物理テスト、および制御技術を使用することに重点を置いています。
1.システムエンジニアリングの考え方を製造業の製品開発プロセスに適用する。
2.MIL(Model In Loop)シミュレーションによるプラント&コントロールメカトロニクスシステムのモデリング。
3.エンジニアリングの成果物の提供
4.プロジェクトチームでの活動、およびチームメンバーとしての活動
5.技術開発への貢献
業種
ソフトベンダ
職種
プロジェクトマネージャー、テクニカルサポート
年収
1,500万円~1,900万円
勤務地
神奈川県
外資系企業
大手企業
管理職・マネージャー
海外出張
土日祝休み
仕事内容:
職務概要
日本におけるSimcenterカスタマーサポートのディレクターは、Simcenterカスタマーサポートチームを率い、顧客のオンボーディング、トレーニング、プロアクティブ/リアクティブなハイタッチサポート、機会の特定、コンサルティングによる関係構築などの活動を通じて、シーメンスSimcenter製品の積極的な顧客利用を促進し、成長させます。 地域のチームリーダーを鼓舞し、最も効果的なエンジニアリングリソースを投入することで、顧客ロイヤリティの向上、当社DI SWの成長機会の創出、採用から拡大、更新に至る販売サイクル全体における顧客離脱率の低減を実現します。
この目的は、顧客が当社製品への投資収益率を最大化することに基づき、特にSimcenterポートフォリオを、製品ラインアップ全体にわたって地域内で継続的に成長させることです。
営業担当者と連携し、主要な顧客関係者と連絡を取り合い、技術的な機会の開拓や対応を支援することで、模範的にチームをリードすることが、この職務に求められる基本的なスキルとなります。
本ポジションは、グローバルファンクショナルチームおよび日本の当社DIソフトウェアの一員として、全体的な収益創出を支援する重要な責任を担うシニアポジションです。
仕事内容:
1.オリックス・グループ役職員に提供している標準PC端末、共有ストレージ、Active Directory、セキュリティツール、印刷デバイス等、ビジネス共有基盤サービスの提供、ユーザー部門における導入支援。
2.上記サービスに対するサービスデスク業務(問い合わせ対応)、インシデントの管理業務。問い合わせに対する社内ユーザー窓口となりながら、報告された課題を解決して、業務改善と効率向上を推進する。
3.上記グループ共通基盤の設計、構築、サービス導入と保守。サーバ構築、外部ストレージサービスの運用管理、自社IT資産管理。
4.社内向けサービスレベルの定義と管理業務。外部サービスプロバイダとのリレーションシップ管理、成果モニタリング。
5.エンドポイントセキュリティ状態の維持、監視、モニタリングと報告。ID管理、コンピュータアカウントの管理、セキュリティインシデント対応を行う。
業種
ソフトベンダ 、システム インテグレータ
職種
テクニカルサポート、ヘルプデスク・運用サービス
仕事内容:
システム運用関連技術を活用し、サービスレベルの設計を行い、大手自動車メーカーと合意されたSLAに基づき、システム運用リスク管理の側面からシステム全体の安定稼働に責任を持ちシステム全体の可用性と安定稼働を目指し、安全性、信頼性、効率性を追求します。
また、サービスレベルの維持、向上を図るためにシステム稼働情報の収集と分析を実施し、システム基盤管理も含めたシステム運用管理を行う。
今回の検索条件
職種
テクニカルサポート
ヘルプデスク・運用サービス
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