事業企画・事業開発 または CRM・コールセンター・カスタマーサービス を含む転職求人一覧
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- 業種
- インターネットサービス 、人材サービス業
- 職種
- 事業企画・事業開発、営業(法人・代理店向け)、デジタルマーケティング・CRM・SEO
株式公開準備
ベンチャー企業
新規事業
土日祝休み
リモートワーク可
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- 業種
- インターネットサービス 、ハードベンダ 、家電・通信
- 職種
- 事業企画・事業開発
- 年収
- 1,200万円~1,400万円
- 勤務地
- 東京都
- 仕事内容:
- ワークプレイスエクスペリエンス事業の戦略・企画の策定をマネジメント職もしくはエキスパートとしてリードいただきます。
※ご本人のご経験・スキルに合わせてマネジメント職・エキスパート職を検討いたします
1.戦略解像度の向上:
・No.1の姿であるFY28の売上・利益達成に向けた方策・ギャップフィリング施策を検討(バックキャスト型)
・現在地・ギャップの確認(ケーパビリティアセスメント)
・ギャップを埋めるためのアクションの検討
・オーガニック成長(プラットフォーム開発、人員増強、CoE立上げ他)
・不足機能・能力の洗い出し(M&A候補策定のため)
2.事業企画・サービス企画の策定
・FY24から。No.1の姿であるFY28年の売上・利益目標に向けたロードマップ策定(フォーキャスト型)
・グローバルの極別・サービスタイプ別の企画具体化
・短期・中期事業課題と対応策の把握(グローバル各地域の事業企画部署とのコミュニケーション)
・商品・サービスの積み上げ
・上記課題と現行重点施策との整合
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- 業種
- 人材サービス業
- 職種
- CRM・コールセンター・カスタマーサービス、DI・学術
- 仕事内容:
- ■担当業務:
大手製薬メーカーのお薬相談室での電話対応業務です。
製薬メーカー社員からの製品研修、疾患研修の受講が可能ですので、最先端の知識を持って、医師や薬剤師、患者さんのご質問に回答し、医療、患者さんの健康に貢献できる、とてもやりがいのあるお仕事です。
【お薬相談室の電話応対業務/具体的には】
・大手製薬メーカーのお薬相談室で、医療従事者や社内MR、患者さんからの問合せに回答します。
・お問合せに対し社内資料やFAQから口頭で回答します。
・電話応対の後は、問合せ内容に関してシステムへの入力業務があります。
・その他、口頭回答の際の電話応対に付随する業務があります。
■DIセンター概要
・DI(ドラッグインフォメーション)センターとは、医療従事者や社内MR、患者さん向けの薬相談窓口です。
・メディカルコミュニケーターとして、電話等を通じてお問合せに回答していただきます。
・対面ではなく、電話での、“声”だけで情報提供する難しさはありますが、身に付けた知識を社会へ還元できる、大変やりがいのあるお仕事です。
・基本的に就業時間内でのデスクワークのため、業務後のプライベートの時間の充実も実現でき、長くお仕事を継続していただけます。
・ワークライフバランスの実現だけでなく、業務の中でスキルアップでき、直接人の役に立てるお仕事です。
※持ち帰り業務なし。基本的に、その日の仕事はその日の内に完結できます。
・日々新しい知識と経験に出会え、ご要望に適した回答を提供出来た際には、ダイレクトにお客さまからの感謝の反応を受けることができます。
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- 業種
- 人材サービス業
- 職種
- CRM・コールセンター・カスタマーサービス、DI・学術
- 仕事内容:
- 【仕事内容】
・医療メーカーから受託するDI/OTCの問合せ対応業務。
・シェアードセンター内で複数業務を担当いただきながら、患者さんからのお問合せ相談を受けていただきます。
・具体的には、クライアントより指定された回答範囲に従い、指定された資料やFAQを用いて適切な回答を導き出していただきます。
・電話応対で回答の後は、内容に関してシステムやexcelへの入力業務があります。
・習熟度を高めながらスキルを磨き、キャリアアップも図っていただきます。
【仕事の魅力】
・身に付けた薬学の知識を社会へ還元できる、大変やりがいのあるお仕事です。
・ワークライフバランスの実現だけでなく、業務の中でスキルアップでき、直接人の役に立てるお仕事です。
・日々新しい知識と経験に出会え、ご要望に適した回答を提供出来た際には、ダイレクトにお客さまからの感謝の反応を受けることができます。
・最先端の知識を持って、患者さんのご質問に回答するやりがいのあるお仕事です。
・入社後は、マネジメントコースと専門職コースがあり、ご自身のキャリアに合わせて選択頂けます。
【教育制度】
新入社員向け研修(新卒入社時研修、OJT研修、フォローアップ研修)、
全社員向け研修(ロジカルシンキング研修、問題解決思考研修、ファシリテーション研修、指導力強化研修、
プレゼンテーション研修、選抜研修、役職別研修)
ベル・ビジネススクール(ビジネスコアスキルを強化する為の自主参加型研修プログラム)、
スタンダードスキル研修(eラーニング)、MR認定証更新に必要な継続教育の実施(必要な方のみ)他
【ダイバーシティ推進】
ワークライフバランスに関する各種講演会の開催、女性のキャリア形成、男性の育児参画、
LGBT等、社員発の主体的なダイバーシティ推進、ネットワーキング活動
部門横断型での各種ダイバーシティや働き方改革のプロジェクト活動の実施
(「プラチナくるみん」「えるぼし(三ツ星)」などの外部認証を複数取得済)
企業におけるダイバーシティ定着支援を目的としたNPO法人への参画
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- 業種
- 人材サービス業
- 職種
- CRM・コールセンター・カスタマーサービス、DI・学術
- 仕事内容:
- 【職務内容】
管理者としてチームマネジメント業務および、人材育成マネジメント、センターマネジメント全般(勤怠、シフト管理、報告書作成、報告会出席、クライアントの要望を満たす為の施策立案と実行管理)予約受付内容のチェック、帳票の作成、マニュアル、手順書の改定、新人研修(運用変更時含)、各種研修の促進CMのヒアリング(年2回のCM評価)等
マネジメントして頂くCMのお仕事は、就業場所の総合病院内での外来診療予約受付です。
予約受付対応は全てマニュアルに沿っての対応となります。
管理者として、最初はCMのお仕事を覚えて頂き、その後研修やOJTを通じて管理者業務に携わって頂きます。
病院業務はじめての方でも丁寧な研修がありますのでご安心ください。
★☆本ポジションの魅力★☆
当社メンバーのみの執務室でのお仕事です。
資格、専門知識不要ですが、医療やお薬、健康に興味のある方は通常知り得ない、医療の裏側も知ることができます。
医療従事者や患者さんのお役にたてる、ホスピタリティの高いやりがいのあるお仕事です。
会社支給の制服着用あり。
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- 業種
- 人材サービス業
- 職種
- CRM・コールセンター・カスタマーサービス、DI・学術
- 仕事内容:
- 【担当業務】
大手製薬メーカーのお薬相談室での電話対応業務です。
製薬メーカー社員からの製品研修、疾患研修の受講が可能ですので、
最先端の知識を持って、医師や薬剤師、患者さんのご質問に回答し、医療、患者さんの健康に貢献できる、とてもやりがいのあるお仕事です。
【お薬相談室の電話応対業務/具体的には】
・大手製薬メーカーのお薬相談室で、医療従事者や社内MR、患者さんからの問合せに回答します。
・お問合せに対し社内資料やFAQから口頭で回答します(一部メールでの回答あり)。
・電話応対の後は、問合せ内容に関してシステムへの入力業務があります。
・その他、配属先によりメール対応および資料送付、回答資料作成等の業務があります。
■DIセンター概要
・DI(ドラッグインフォメーション)センターとは、医療従事者や社内MR、患者さん向けの薬相談窓口です。
・メディカルコミュニケーターとして、電話等を通じてお問合せに回答していただきます。
・対面ではなく、電話での、“声”だけで情報提供する難しさはありますが、身に付けた知識を社会へ還元できる、大変やりがいのあるお仕事です。
・基本的に就業時間内でのデスクワークのため、業務後のプライベートの時間の充実も実現でき、長くお仕事を継続していただけます。
・ワークライフバランスの実現だけでなく、業務の中でスキルアップでき、直接人の役に立てるお仕事です。
※持ち帰り業務なし。基本的に、その日の仕事はその日の内に完結できます。
・日々新しい知識と経験に出会え、ご要望に適した回答を提供出来た際には、ダイレクトにお客さまからの感謝の反応を受けることができます。
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- 業種
- 人材サービス業
- 職種
- CRM・コールセンター・カスタマーサービス、DI・学術
大手企業
マネジメント業務なし
英語力不問
土日祝休み
- 仕事内容:
- 【仕事内容】
・大手製薬メーカーDIセンター内で、医療従事者や患者さんからの問い合わせに回答します。
・お問合せに対し社内資料やFAQから口頭で回答します。
・電話応対や文書回答の後は、内容に関してシステムへの入力業務があります。
【仕事の魅力】
大手製薬メーカーに勤務いただき「DIセンター業務」 を対応いただきます。
最先端の知識を得る事が出来、医師や薬剤師、患者さんのご質問に答えることで、感謝され、やりがいのあるお仕事です。
勤務先の福利厚生も利用いただけます。
領域毎に手厚い研修を受ける事が出来ますので、DIの問い合わせ対応経験のない方にも活躍いただいています。
残業も少なく駅近くの立地の為、ワークライフバランスが整った環境です(有給休暇も取得いただきやすい環境です)。
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- 業種
- 人材サービス業
- 職種
- 経営企画、事業企画・事業開発、経理・財務・会計
海外展開あり
上場企業
大手企業
英語力が必要
土日祝休み
リモートワーク可
- 仕事内容:
- ■概要
【売上高1.2兆円、140社のグループ全体の経営管理/海外対応あり/経営資源の最適配分を実現する重要ミッション】
売上高約1.2兆円、従業員数約7万人を有する同グループ。上場企業約3,400社のうち、ROE・営業利益・時価総額の観点から優良とみなされた銘柄である「JPX日経400」に選定されています。
その中枢として、管理会計の視点からグループ全体の経営管理(業績管理、投資配分、予算/中計策定、経営課題解決に向けての提案・リード)に関する業務に関わっていただきます。
■詳細
グループ全体の管理会計業務のうち、主にはプロジェクト推進や、APACを中心とする海外子会社の業績管理を中心にお任せする想定です。メインで担当する業務は、ご経験やご志向もふまえ総合的に決定します。
《具体的には》
・プロジェクト推進…経営管理高度化、システム刷新、IFRS導入などグループ全体に影響のある中長期プロジェクトの企画推進
・国内外の業績管理…月/Q/半期/通期での実績分析および着地見通し、マクロ環境分析、グループALLでの予算達成に向けての業績オペレーション全般、経営会議でのレポーティング
・グループ予算編成…予算方針や水準感の決定、各事業との合意形成等を、経営層を巻き込みながら推進
・データアナリスト…社内の経営管理データおよび社外データを用いて経営判断に洞察を与えるような未来予測をアウトプットする
・グループ経営における課題解決…課題の可視化、解決に向けての提案・合意形成(グループ内の事業責任者の他、役員・経営陣等と密接に連携し業務を推進)
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- 業種
- PEファンド・ヘッジファンド等 、コンサルティングファーム 、インターネットサービス
- 職種
- 事業企画・事業開発、プロジェクトマネージャー
株式公開準備
ベンチャー企業
管理職・マネージャー
土日祝休み
- 仕事内容:
- 役割
新規事業開発チームであるInnovation Design事業部のプロダクトマネージャー 兼 新規事業開発推進担当として、これから立ち上げる新サービスを実現するためのプロダクト開発をリードしていただきます。
当社のミッション「いまだない価値を創り出し、人が本来持つ可能性を実現し合う世界を創る」を実現するためにInnovation Design事業部では「未来を切り拓く、人が育つ社会基盤を生み出す」をテーマに掲げ、このような未来を実現するサービスを立ち上げを進めているところです。
事業責任者やテックリードと共にサービスの検討から関わり、どのようなプロダクトがよいか一緒に考え、形づくるところまでリードしていただきます。プロダクトマネージャーという役割に留まらず、事業開発側にも滲みだしていきたいというご志向の方にフィットする環境です。
業務内容
■新規サービス開発におけるプロダクトマネジメント・新規事業開発推進
私たちが対峙する「人」「組織」の領域には数多くの課題があります。どのようなサービスが課題解決に繋がるか模索しながら、現時点で私たちは「若手支援」や「経営者支援」に関するサービス開発に取り組んでいます。
このようなサービスの価値を高めるためには、プロダクト(=システム)が重要であると考えており、サービスとプロダクトの両面で開発を推進していただきます。現在開発しているプロダクトの例としては、「研修での学びを、現場での実践に活かす内省支援システム」や「データを活用してトレーニング効果検証を行うための人的資本経営支援データプラットフォーム」などがあります。
事業部長・テックリードと連携し、サービス企画からプロダクトマネジメントを一気通貫で推進していただきます。サービス企画からプロダクト要件検討、技術調査、プロトタイピング、システム設計など幅広くご対応いただきます。
言語:TypeScript
フレームワーク:Next.js, NestJS, Serverless Framework
インフラ:AWS
DB:MySQL , DynamoDB
社内ツール GitHub, Slack, Figma
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- 業種
- PEファンド・ヘッジファンド等 、コンサルティングファーム 、インターネットサービス
- 職種
- 事業企画・事業開発、プロジェクトマネージャー
株式公開準備
ベンチャー企業
管理職・マネージャー
土日祝休み
- 仕事内容:
- ◆役割
新規事業開発チームであるInnovation Design事業部のサービス企画マネージャーとして、役員直下でサービス開発をリードしていただきます。
同社のミッション「いまだない価値を創り出し、人が本来持つ可能性を実現し合う世界を創る」を実現するために当事業部では「未来を切り拓く、人が育つ社会基盤を生み出す」をテーマに掲げ、このような未来を実現するサービスを立ち上げを進めているところです。
執行役員やテックリード、企画メンバーと共にサービスの検討から関わり、コンサルティング事業に次ぐ第二の柱となる事業の立上げを行い、新たな収益基盤の構築を目指します。それに伴う企画立案、プロジェクトマネジメント、検証、改善などを推進いただく裁量の多いポジションです。
直近では人の可能性を活かしあうプラットフォーム開発(新人・若手の成長支援)、人的資本経営経営支援プログラム(≒経営者支援)の開発に注力しております。
これらはあくまでも一例で、他にも様々なサービス企画を進めております。サービス開発にあたり、外部パートナーと協業しながらのコンテンツ企画をすることも多いため、パートナーとの連携、プロジェクトマネジメントやマネタイズなど幅広い領域をリードしていただきます。
◆業務内容
サービス企画・実行(検証・改善PDCA含む)
プロジェクトマネジメント
アライアンスパートナーとの提携のリード
ステークスホルダーマネジメント
今回の検索条件
職種
事業企画・事業開発
CRM・コールセンター・カスタマーサービス