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テクニカルサポート

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    求人番号:72088

    富士ソフト株式会社

    インフラテクニカルサポート【独立系大手SIer、年収:400~800万円、勤務地:東京都千代田区秋葉原】

    業種
    ソフトベンダ 、システム インテグレータ
    職種
    テクニカルサポート、ヘルプデスク・運用サービス
    年収
    400万円~800万円
    勤務地
    東京都

    海外展開あり

    上場企業

    大手企業

    英語力不問

    土日祝休み

    仕事内容:
    技術支援部門としてインフラ技術的観点から全社プロジェクトの非機能要件定義、システム基本設計書、テスト品質の確認とけん制、及びインフラ技術者の立ち上げ支援(育成)をご担当頂きます。

    全社各部門のプロジェクトと携わるため、当社がカバーしている幅広い業務領域、技術領域の知見を身に付けることが可能であり、自分の合ったキャリアパスを作ることが可能です。

    開発言語:bash、Powershell、batch
    マシン:Server、Storage、L2/L3 Switch、Firewall、LB、Router
    OS:Linux、Windows
    DB:Oralce、MySQL、Postgre、SQL Server

    求人番号:72119

    コンピュータ及びインターネット用のセキュリティ関連製品の開発・販売企業

    【東京】テクニカルスペシャリスト(ハイブリッドクラウドセキュリティ製品担当/CSE)

    業種
    ソフトベンダ
    職種
    ネットワーク・セキュリティーエンジニア、テクニカルサポート
    年収
    年収非公開
    勤務地
    東京都

    海外展開あり

    上場企業

    大手企業

    海外折衝

    土日祝休み

    リモートワーク可

    仕事内容:
    担当する製品のスペシャリストとして、当社セキュリティ製品 (主に Hybrid Cloud Security製品)を導入している有償サポート契約のお客様に対し、製品やインフラ、セキュリティ技術に関する高い技術力をベースに、テクニカルサポートサービスを提供します。発生した問題に対して顧客環境を理解した上で、海外部門を含む当社内の多くの部署と密接に連携し、最適かつ迅速に解決策、改善策を提供します。

    <具体的には>
    ・顧客とのコミュニケーションを通した製品問題のトラブルシューティング
    ・最適な製品活用方法のアドバイス
    ・製品活用を促進する技術コンテンツの作成
    ・開発部署と連携した製品改善のためのフィードバックなど

    求人番号:72124

    コンピュータ及びインターネット用のセキュリティ関連製品の開発・販売企業

    セキュリティアナリスト

    業種
    ソフトベンダ
    職種
    ネットワーク・セキュリティーエンジニア
    年収
    年収非公開
    勤務地
    東京都

    海外展開あり

    上場企業

    大手企業

    海外折衝

    土日祝休み

    リモートワーク可

    仕事内容:
    セキュリティアナリストとして弊社のMDRサービスの提供・ログ解析業務をお任せ致します。

    【具体的には】
    ・セキュリティアナリストとしてイベント/インシデントのログ調査、分析
    ・監視・調査・対処などのオペレーションの構築・自動化の実装 
    ・各種レポートの作成
    ・お客様からのお問い合わせ対応(ケース/電話)
    ・マネージドサービスのサービス拡張(サービス自体のエンハンスや新しいサービスの企画なども含まれます)
    ・顧客とのミーティング(オリエンテーション/インシデント報告/サービスレビューミーティングなど) 

    弊社製品を使った顧客ネットワークのモニタリングサービスの提供や、弊社製品をご利用のお客様からの脅威ケースのサポート業務に携わっていただく可能性があります。
    加えて、関連チームと協力して社内外へ脅威動向に関する情報発信や啓蒙活動なども行っていただきます。

    求人番号:72129

    コンピュータ及びインターネット用のセキュリティ関連製品の開発・販売企業

    【東京】テクニカルスペシャリスト(エンドポイントセキュリティ製品担当/CSE)

    業種
    ソフトベンダ
    職種
    ネットワーク・セキュリティーエンジニア、テクニカルサポート
    年収
    年収非公開
    勤務地
    東京都

    海外展開あり

    上場企業

    大手企業

    海外折衝

    土日祝休み

    リモートワーク可

    仕事内容:
    エンドポイント製品のスペシャリストとして、当社セキュリティ製品を導入している有償サポート契約のお客さまに対し、製品やインフラに対する高い技術力をベースに、サポートサービスを提供します。発生した問題に対して顧客環境を理解したうえで、海外部門を含む当社内の多くの部署と密接に連携し、最適かつ迅速に解決策、改善策を提供します。お客様から信頼される専門家であることが期待されます。

    求人番号:72132

    会社名非公開

    業種
    ソフトベンダ
    職種
    ネットワーク・セキュリティーエンジニア、テクニカルサポート
    年収
    年収非公開
    勤務地
    東京都

    海外展開あり

    上場企業

    大手企業

    海外折衝

    土日祝休み

    リモートワーク可

    仕事内容:
    当社ゲートウェイ製品のスペシャリストとして、当社セキュリティ製品を導入している有償サポート契約のお客様に対し、サーバやネットワークとクラウドを含むその周辺インフラに対する高い技術力をベースに、サポートサービスを提供していただきます。

    発生した問題に対し、顧客環境を理解した上で、海外部門を含む当社内の多くの部署と密接に連携し、最適かつ迅速に解決策・改善策を迅速に提供します。
    当社製品の価値を高める活動を実現し、より良い製品をお客様にお届け致します。

    ※常にセキュリティ業界の最先端の技術や情報に触れることができます。
    ※当社製品のスペシャリストとして、製品知識のみならず、最新の脅威動向、ユーザのシステム運用に触れる立場で、クラウド・サーバ・ネットワークとその周辺インフラに関する知識を習得できます。
    • おすすめ!

    求人番号:74571

    会社名非公開

    ハーネス設計ツール担当 プリセールスエンジニア

    業種
    ソフトベンダ
    職種
    技術営業(プリセールス・プロダクトマーケ)
    年収
    800万円~1,200万円
    勤務地
    東京都、愛知県
    仕事内容:
    職務内容
    - オートモテイブOEM、及びワイヤーハーネス製造 顧客に対するプラットファームレベルの
    エンジニアリングツールスイートの売り込み、及びテクニカルサポート
    - 営業チームとの協業では技術的観点から戦略的な営業活動をドライブする
    - 顧客のビジネスドライバーとなる技術的ポイント、弱点を見つけ顧客のニーズに適う
    EDAソリューションを提案する。 
    - UKのR&Dと協業し顧客のニーズに適う新しいテクノロジーを売り込む

    求人番号:75223

    会社名非公開

    シニア フロントエンドアプリケーション エンジニア

    業種
    メーカー(その他)
    職種
    技術系(電気・電子・半導体・機械・自動車)スペシャリスト その他
    年収
    1,000万円~1,500万円
    勤務地
    東京都
    仕事内容:
    営業と連携しながら、セールスエンジニアとしてテクニカルな面で
     自社製品導入に向け顧客との折衝を行って頂きます。
    【業務概要】
    ・営業同行しての顧客折衝
    ・営業、顧客企業、海外の開発部門との調整
    ・販売代理店およびエンドユーザ企業への製品導入時のテクニカルサポート
    ・製品資料の作成
    ・セミナーなどでのプレゼンテーション
    ・現行ツールライセンス更新の促進と新規ツールライセンス購入機会の発掘
    ・上記以外の営業活動支援業務全般

    求人番号:75470

    企業名非公開

    世界第4位の通信機器メーカのテクニカルサポートエンジニア 

    業種
    インターネットサービス 、ハードベンダ
    職種
    テクニカルサポート、ヘルプデスク・運用サービス
    年収
    年収非公開
    勤務地
    東京都

    外資系企業

    仕事内容:
    プロジェクトベースで導入時や導入後の機器のテクサポ業務全般。 ONU Wi-Fiルータ 有線伝送路系機器のサポート。 日本の法人向けトラブルレポート 本社の開発部門へ連携する。 定例メンテナンスの資料作成や準備。 初期不良やRMA製品の交換対応。 

    求人番号:75535

    ネットワーク・セキュリティ機器の販売業

    サイバーセキュリティ分野で革新的な技術・製品を提供し続けるIT企業のテクニカルサポートエンジニア

    業種
    ソフトベンダ
    職種
    技術営業(プリセールス・プロダクトマーケ)
    年収
    600万円~1,800万円
    勤務地
    東京都

    外資系企業

    大手企業

    海外折衝

    英語力が必要

    土日祝休み

    仕事内容:
    【仕事内容】
    ネットワーク・セキュリティ製品のポストサポートエンジニアの仕事です。

    求人番号:75541

    外資系ネットワークベンダー

    【東京】外資系ネットワークベンダーのテクニカルサポート

    業種
    ソフトベンダ
    職種
    テクニカルサポート
    年収
    800万円~1,500万円
    勤務地
    東京都

    外資系企業

    上場企業

    大手企業

    英語力が必要

    土日祝休み

    仕事内容:
    Load Balancer、Application Delivery、Firewall、WAF、DDoS対策等の当社製品のテクニカルサポートを担っていただきます。

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