事業企画・事業開発 または CRM・コールセンター・カスタマーサービス を含む転職求人一覧
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- 業種
- インターネットサービス 、広告・PR
- 職種
- 経営企画、事業企画・事業開発
海外展開あり
上場企業
ベンチャー企業
管理職・マネージャー
新規事業
転勤なし
土日祝休み
- 仕事内容：
- 新領域への展開や新規事業展開が活発なDX（デジタルトランスフォーメーション）事業本部において、事業企画全般を担当いただきます。
【ポジション概要】
これまでは不動産領域におけるマッチングサービスをメインに展開してきましたが、今後は新たなビジネスモデルの展開や、新たな領域への進出等、ゼロベースで今後の戦略を検討している段階です。既存事業で培ったアセットを存分に活かし、マッチングサービスとしてのレベルも高度化させながら、併せて新サービスの創出も並行して行っていきます。
具体的な業務内容としては、事業戦略の策定や推進、事業管理、各セクションの戦略実行推進です。役員や事業責任者とコミュニケーションを取り、全社やDX事業本部、その他サービスとの連動を意識しながら、事業のビジョンと中長期事業計画を策定します。事業戦略だけではなく、開発・営業・集客の戦略・戦術とのヒモ付けをしながらの事業推進を担っていただきます。
業績や事業上重要となる業務のQCD(品質・コスト・納期)を管理し、正しく事業状態を評価したうえで、状況に応じた打ち手を早急に講じていくことが求められます。組織を改革・再編し業績基盤を強化することや、緊急対策計画を立案しリスク管理を徹底することも業務に含まれます。
【キャリアパス】
将来的には事業責任者を担っていただきたいと思っています。今後全社としても、DX事業本部としても、事業創造を積極的に行っていくため、その一翼を担っていただきたく思っています。また特定領域のスペシャリストのキャリアもあるため、マーケティングスペシャリストやプロダクトマネージャーのキャリアもございます。
【ポジションにおける魅力点】
▼積極的な事業創造：現在のDX事業本部において、次代の柱となる事業を創出しようという機運に溢れています。既存事業が一定の成長を遂げ、こちらもさらなる成長を目指していますが、それだけにとどまることなく、事業創造集団として今後も積極的に事業立ち上げを行っていきます。
▼潤沢な投資余力：全社としても収益事業を持ちながら、DX事業本部としても既存事業にて収益を十分に上げられている状態のため、新規事業に振り向ける投資が潤沢にあります。外部資本を入れていないため、社内にて事業への投資判断が可能なため、積極的、かつ迅速な投資が可能です。
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- 業種
- サービスプロバイダ・通信キャリア 、インターネットサービス
- 職種
- 事業企画・事業開発、ネットワーク・セキュリティーエンジニア
海外展開あり
上場企業
大手企業
英語力が必要
リモートワーク可
- 仕事内容：
- サイバーセキュリティ事業のグローバル戦略立案及び推進をリードいただきます。
・グローバルプロジェクトの推進
海外各地域の専門家を集めてプロジェクトを組成しておりセキュリティ領域の専門家として、プロジェクトを推進していただきます。
※ご入社当初はサブリーダーで参画いただき、その後リーダーとして推進いただくことを想定しています。
・セキュリティ事業全体の構築
推進するセキュリティ事業におけるサービスの運用の確立
・サイバーセキュリティ事業領域におけるグローバルのM&A案件参画
グローバルのM&A案件（探索・実行・PMI）のプロジェクトに参画しセキュリティの専門家として見極めを行っていただきます
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- 業種
- インターネットサービス 、人材サービス業
- 職種
- 事業企画・事業開発、市場調査・データ分析
海外展開あり
上場企業
土日祝休み
リモートワーク可
- 仕事内容：
- 事業のグロースに対し、データ分析による改善余地が大きいため、様々な観点からデータを基にした戦略の策定と企画推進を担っていただきます。
・市場予測、競合調査を基にしたマーケティング戦略の立案から実行
・蓄積されてきた顧客の売上や従業員数などの「経営データ」、機能/サービス利用にかかわる「行動データ」を活用したカスタマーサクセス戦略の立案から実行
・マーケティングからセールス、カスタマーサクセスまでを一気通貫で捉えた売上向上のための仕組み/組織づくり
など
応募者の方のキャリアパスや志向性をもとに、部署横断でポジションをご提案をさせていただきます。
（ポジション例）
・複数チャネルを統合的に設計するWEBマーケティングの企画担当
・Saas内の顧客データをもとに顧客体験を設計するカスタマーサクセスの企画担当
・顧客ニーズから設計していく新規事業開発担当
etc...
＜ポジションの魅力＞
・企画担当として戦略立案から売り上げ管理まで関わり、経営者目線で主体的にサービスの成長を牽引すること
・業界/プロダクトの構造上扱えるデータ量が非常に多いため、様々な切り口から分析を行え、顧客の状況やマーケットの課題を定量的に可視化し向き合えること
・上流のマーケティングから営業/オペレーション改善、カスタマーサポートなどの幅広い業務に関わることができ、その中でインパクトの大きな課題に対して、自立的に意思決定し向き合えること
＜キャリアパス＞
・事業責任者
・プロモーションの中で役割を拡張していただくマーケティングマネージャー
・サービス改善や企画を行うプロダクトマネージャー
・顧客への価値浸透を行う、カスタマーサクセスの企画
・事業開発領域での事業責任者経験
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- 業種
- インターネットサービス 、人材サービス業
- 職種
- 事業企画・事業開発、業務コンサルタント
海外展開あり
上場企業
管理職・マネージャー
土日祝休み
- 仕事内容：
- 通信事業におけるICT機器（スマートフォン、タブレット）のフルフィルメント※1一連の業務を行っていただきます。具体的には以下のとおりです。
※1：フルフィルメントとは、通信販売やＥＣにおいて、受注から配送までの業務（受注、発注、梱包、在庫/預託管理、発送、受け渡し、代金回収まで）の一連のプロセス全体
・組織体制：購買支援Gr18名/タブレットチーム（サービスオーナー：1名、セールスアドミ：1名、データマネジメント：1名、バックオフィス：1名）
・ICT機器の販売提供におけるフルフィルメント全体の業務フロー構築、DB作成、ベンダー折衝交渉（大手キャリア）、マーケティング幅広く対応
・業務全般の改革・設計の主導者として業務フロー企画・推進
・企画立案、業務フロー構築、オペレーション設計、KGI/KPI管理、ダッシュボード作成、各種数値の分析・算出
・取引ベンダーとの交渉・折衝及び在庫調整、販促企画の立案
・トラブル・クレーム対応、規約・ガイドライン策定
・人材育成、組織構築
・その他上記に付随する業務
■この仕事のやりがいについて
・サービスオーナーとして事業全般の責任者として業務を行う経験をすることが出来ます
・取り扱いのICT機器は5万台を超えており、売上規模10億を超えるスケールへ発展。第二事業フェーズに責任者として携わることが出来ます
・裁量権をもって業務フローの再構築・再設計等が可能であるため個人の意見が事業に反映されます
・自ら企画してサービスをつくることや、サービスの価値提供範囲を拡張していく裁量も委ねられ事業戦略を学ぶ機会を得ることができます
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- 業種
- インターネットサービス 、人材サービス業
- 職種
- 事業企画・事業開発、営業（法人・代理店向け）
海外展開あり
上場企業
土日祝休み
リモートワーク可
- 仕事内容：
- 業務内容は配属ポジションによって異なります。
▼配属ポジション例
各事業領域において、候補者様のご経験やご志向に併せてポジションをご提案させていただきます。
・商品企画
・事業開発
・セールス
・マーケティング
・カスタマサポート等
▼所属しているメンバー層とキャリアパス
20代中盤～40代まで幅広い層のメンバーが活躍しております。
・大手介護事業会社での自社ソフト開発の経験を活かし、介護事業者向け経営支援SaaSのプロダクトオーナーへ（商品企画）
・介護業界のパイオニア企業での事業所立ち上げやSV経験を経て、介護事業者向け経営支援SaaSで大手顧客向けサービス導入責任者へ（カスタマーサクセス）
・大手介護事業会社でのフランチャイズ事業責任者の経験を活かし、新規事業の責任者へ（事業開発）
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- 業種
- インターネットサービス 、人材サービス業
- 職種
- 事業企画・事業開発、CRM・コールセンター・カスタマーサービス
海外展開あり
上場企業
管理職・マネージャー
土日祝休み
リモートワーク可
- 仕事内容：
- ヘルスケア事業部の中でも、健康保険組合向けのソリューションサービスのサービスオーナー候補として活躍いただくことを期待します。具体的サービスとしては、健診結果のリスクが高い方に対して、国からの実施が定められている特定保健指導をITを活用した遠隔実施にて、健康保険組合向けに提供しています。
【業務内容】
●営業計画に基づく栄養士人員採用計画の立案
●採用、研修管理（一部実施含む）
●カスタマーサポートのOPS管理及び採用研修～育成
●OPS効率化に向けたシステム改修orシステム導入
●新規サービス案に基づくサービス設計
○自社開発アプリ保守運用
【期待役割】
●保険指導サービスのOPS及び品質管理
●初回面接実施の最大化（各種促進施策の実施）
●カスタマーサポート機能
●システム導入含めたOPSの仕組み化、効率化の促進
●新規サービスの業務設計～業務推進
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- 業種
- インターネットサービス
- 職種
- 事業企画・事業開発、Webプロデューサー・Webディレクター
海外展開あり
上場企業
ベンチャー企業
管理職・マネージャー
土日祝休み
- 仕事内容：
- 「福祉業界の人材不足」や「子育て支援需要増加」という社会問題に向き合うサービスを展開している当社の子会社にて、事業戦略立案から拡大までの一貫したプロセスマネジメントから、メンバーのマネジメントまで幅広くお任せします。
＜具体的な業務内容＞
・事業戦略の立案
・メンバーのマネジメント、採用に関わる業務
・サービス、コンテンツの企画立案
・事業計画
・収支計画
・人員計画の立案
・中期経営計画の策定
・パートナー・クライアントのソリューション営業
・既存クライアントへの改善提案・リレーション構築 等
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- 業種
- インターネットサービス
- 職種
- 事業企画・事業開発、Webプロデューサー・Webディレクター
海外展開あり
上場企業
ベンチャー企業
管理職・マネージャー
土日祝休み
- 仕事内容：
- 事業面・組織面両軸での課題を抽出し、代表をはじめとする経営陣とのディスカッションを通じて戦略の策定から実行までを主導していただくポジションとなります。
常にマーケットを俯瞰し、商材の見直しや新規企画、中長期事業戦略をふまえた営業戦略の検討・立案等、内容は多岐に及びます。
＜具体的な業務内容＞
・事業戦略の立案
・メンバーのマネジメント、採用に関わる業務
・サービス、コンテンツの企画立案
・事業計画
・収支計画
・人員計画の立案
・中期経営計画の策定
・パートナー・クライアントのソリューション営業
・既存クライアントへの改善提案・リレーション構築 等
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- 業種
- インターネットサービス 、人材サービス業
- 職種
- 事業企画・事業開発、営業（法人・代理店向け）
- 仕事内容：
- SaaS顧客基盤を活用した新規ビジネス創出が大きなテーマとなります。
当社の事業ドメインである、「介護」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域と親和性や関連性のある企業案件の獲得から実施までを担っていただきます。
＜ソリューション事例＞
・調査、商品開発領域のデータソリューション（市場調査/サンプリング/実証実験 etc）
・WEBマーケティング領域の広告ソリューション（記事広告/WEBバナー/メルマガ etc）
・オフラインマーケティング領域の販促ソリューション（タイアップセミナー/展示会運営/会報誌封入 etc）
＜具体的な職務内容＞
・市場調査・協業先ピックアップ
・協業企業へのヒアリング活動
・企画書作成業務
・調査・分析業務
・社内外の関係者との折衝
・案件獲得後の実行業務・オペレーション設計
※1人で案件のすべてを実施するのではなく、チームや関係協力会社と役割分担をしてプロジェクトを遂行していくイメージです。
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- 業種
- インターネットサービス 、メディカル その他
- 職種
- 経営企画、事業企画・事業開発
- 仕事内容：
- 事業問わず、経営企画・事業企画メンバーの募集を全社的に行っております。そのため、スキルやキャリア志向にあわせて、配属部署は柔軟に検討いたします。
※弊社は現在、医療/介護/ヘルスケア領域を軸とし、50以上の事業を展開しています。このポジションでは既存事業の更なる拡大と新規事業の立ち上げに伴い、経営陣（もしくは事業責任者）の右腕として課題解決～事業推進を担っていただきます。
業務内容例：
・新規事業企画
・既存事業領域の課題抽出/企画/実行
・海外事業リサーチ
・M＆Aおよび戦略投資の企画/推進ならびにPMI
※配属部署・テーマによってお任せする具体的な業務は異なります※
入社後のイメージ：
・介護人材領域の事業企画責任者候補（新規事業企画を行いそのまま当該事業責任者へ）
・介護人材領域の経営企画・管理（当該事業領域の課題抽出・企画・実行）
・経営企画部リサーチグループにて海外事業リサーチ（海外事業チャレンジの可能性もあります）
・介護経営支援領域の事業企画（新規サービス・企画アサイン→事業開発へ）
など
上記のような業務を入り口に、事業責任者などご本人の思考性と合わせてキャリアアップしていただきます。
今回の検索条件
職種
事業企画・事業開発
CRM・コールセンター・カスタマーサービス
