募集要項

募集背景

戦力強化のため。

仕事内容

【職務内容】
管理者としてチームマネジメント業務および、人材育成マネジメント、センターマネジメント全般（勤怠、シフト管理、報告書作成、報告会出席、クライアントの要望を満たす為の施策立案と実行管理）予約受付内容のチェック、帳票の作成、マニュアル、手順書の改定、新人研修（運用変更時含）、各種研修の促進CMのヒアリング（年2回のCM評価）等

マネジメントして頂くCMのお仕事は、就業場所の総合病院内での外来診療予約受付です。
予約受付対応は全てマニュアルに沿っての対応となります。
管理者として、最初はCMのお仕事を覚えて頂き、その後研修やOJTを通じて管理者業務に携わって頂きます。
病院業務はじめての方でも丁寧な研修がありますのでご安心ください。

★☆本ポジションの魅力★☆
当社メンバーのみの執務室でのお仕事です。
資格、専門知識不要ですが、医療やお薬、健康に興味のある方は通常知り得ない、医療の裏側も知ることができます。
医療従事者や患者さんのお役にたてる、ホスピタリティの高いやりがいのあるお仕事です。
会社支給の制服着用あり。

ポジション

＜病院勤務経験者歓迎＞予約センターのマネジメント業務

応募条件

■求める学歴
・大卒以上
■求める経験
<必須>
・少人数でもマネジメント経験のある方

<歓迎要件>
・コールセンター経験者
・管理者経験あり or センターマネジメント経験あり or 医療機関での業務経験あり

■マネジメント経験
不要

必要スキル

■求める英語レベル詳細
不問
■他の言語スキル
不問
■ITスキル
・基本的なITスキル（word、excel、pptなど）

求める人物像

・業務の改善やクライアントへの提案を進んでできる方。
・コミュケーション力が高い方
・（医師、看護師との関りもあるため）責任感の強い方

雇用形態

正社員

転勤

有

勤務地

東京

勤務時間

月曜日～金曜日（週5日勤務） 8:00～17:00 or 9:00～18:00　休憩1ｈ
シフト勤務制
※CM業務も状況に応じて対応いただく場合がございます。CM業務は土曜日勤務あり。月1～2回程度。

年収

380万円～480万円

休日休暇

完全週休2日制(土・日・祝)、夏季休暇・年末年始休暇・慶弔休暇、有給休暇（初年度10日、最大20日）、月次特別休暇（年次有給休暇とは別に、毎月1日付与されます）※年間休日約130日（年度により異なる）

福利厚生

社会保険（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）、資格取得一時金制度、財形貯蓄制度、確定拠出年金制度、表彰制度、伊藤忠グループ保険、GLTD（団体長期障害所得補償保険）、　慶弔見舞金制度（結婚祝金、出産祝金、傷病見舞金、災害見舞金等）出産・育児・介護休暇制度、従業員持株会制度、ベネフィット・ステーション（宿泊施設等の優待制度）、他

受動喫煙防止措置

受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙（喫煙室あり）

担当者メッセージ

大手コールセンターサービス企業で、予約センターのマネジメント業務職を募集いたします！
管理者としてチームマネジメント業務をご担当頂きます。
病院勤務経験者歓迎。

企業情報

事業概要

CRM・コールセンターサービス業

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