募集要項
- 募集背景
- 受注、売上増大に伴う増員。
- 仕事内容
- X線分析装置における世界三大メーカである当社にて、以下業務をご担当いただきます。・膜厚・組成分析装置、ウェーハ表面汚染分析などの薄膜デバイス向け製品のサービスデスク、およびフィールドサービスエンジニア（FSE）の管理業務
１．サービスデスク：顧客からの問い合わせ受付、回答、FSEの支援
２．FSE管理：FSE出張日程調整、メンテナンス契約、定期点検の管理全般※上記業務は基本的に内勤となります。製品実習や顧客への訪問（営業担当やFSE同行にて、サービス商品の説明など）の出張はあります。
【製品知識の習得】
・弊社山梨工場でトレーニングを行います。（３～６カ月、出張扱いとなります）
・山梨出張に伴うホテル代・日当等の諸手当は当社規定により支給します。
- ポジション
- 【薄膜サービスデスク】東京工場
- 応募条件
-
■求める学歴
高専卒以上
■求める経験
・フィールドサービス管理業務
・サービス業務におけるインフラ整備、業務フローの構築
・改善など管理全般・小規模グループの管理の経験
■マネジメント経験
不要
- 必要スキル
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■求める英語レベル
日常会話レベル
■求める英語レベル詳細
■TOEIC700点以上 → スコアの写しの提出で英語試験免除とします。
■必要スキル
【いずれか尚可】
・フィールドサービスエンジニアの経験
・X線機器、分析機器の取り扱い経験
・管理職の経験
- 求める人物像
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コミュニケーション能力の高い方を求めています。
- 雇用形態
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正社員
- 転勤
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無
- 勤務地
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東京本社工場（JR拝島駅）
- 勤務時間
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8:30～17:10
- 年収
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600万円～1,000万円
- 休日休暇
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年間128日土曜日曜祝日夏期4日年末年始9日有給休暇
- 福利厚生
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健康保険：有厚生年金：有雇用保険：有労災保険：有
計画有休制度、時短制度（一部従業員利用可）、自転車通勤可（全従業員利用可）、従業員専用駐車場あり（全従業員利用可）、確定拠出型年金制度、従業員持株会制度、財形貯蓄制度、育児・介護休暇制度、扶養家族手当、英会話スクール、社食、独身寮（上限29歳まで）【補足】現在新型コロナウイルス対策として、時差出勤・リモートワークを認めています。
- 受動喫煙防止措置
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敷地内禁煙（特定屋外禁煙場所有）
- 担当者メッセージ
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望ましい年代 → 35～55 許容
範囲（スキル・経験次第） → 55歳以下
国内・海外フィールドエンジニアの管理につき英語力必須
企業情報
- 事業概要
- 【当社について】1951年創業のリガクは、国産初のX線回折装置（XRD）や蛍光X線分析装置（XRF）を開発したX線装置のパイオニア。国内はほぼ独占に近く世界でも30％のシェアを持つ世界３大メーカーの１つ。当社はX線
技術のパイオニアであり、X線による分析・解析技術を駆使し、半導体インライン検査装置市場において業容を
急速に拡大させています。
