募集要項

仕事内容

当社が提供するセキュリティ製品の保守・サポートを担当するチームのリーダー候補としてご活躍いただきます。
当社の保守・サポートチームは一般的な保守業務に留まらず、クラウドサービスのデモンストレーションやトレーニングなどのカスタマーサクセス業務など多岐に渡るため、ご経験やご希望に合わせてスキルの幅を広げられる環境が用意されていると考えております。
また、今回募集の組織は創設されたばかりであるため、業務フローの構築改善も大きなミッションとなっており、中長期的にはセキュリティソリューション事業全体の管理やサポートを担う計画を立てております。

【詳細】（ご経験やご希望によりアサインします）
■保守サポート業務
　設計構築部隊や委託業者と連携をしながら、顧客の問い合わせ対応や課題解決を行っていただきます。

■カスタマーサクセス業務
　顧客に提供しているクラウドサービスのデモンストレーションやトレーニングを通じ、
　顧客の業務効率化や活用促進を支援いただきます。

■事業管理
当社自体のセキュリティレベルの向上や事業部の生産性・工数管理などのミッションを担います。

ポジション

保守・サポート担当（リーダークラス）

応募条件

■求める経験
（必須）
IT業界での就業経験を1年以上お持ちの方
業務改善、BPR、メンバーの指導サポート経験をお持ちの方

（歓迎）
保守業務のご経験をお持ちの方
マネジメント経験をお持ちの方

雇用形態

正社員

勤務地

東京都品川区

勤務時間

フルフレックスタイム制（コアタイムなし）
所定労働時間　7.5時間
標準労働時間　9:00～17:30（休憩1時間含む）
平均残業時間　10.4h　（2023年度実績）

年収

600万円～900万円

休日休暇

年間休日125日
土日祝日、年末年始休暇（7日）、有給休暇（入社時5日、半年後5日付与、次年度以降11日～20日付与）、育児介護休業制度、特別休暇（結婚休暇、忌引休暇、産前産後休暇、配偶者の出産、生理休暇等）

福利厚生

社会保険完備（雇用・健康・労災・厚生年金）、社員紹介制度、資格取得補助制度、健康保険組合、財形貯蓄制度、育児介護休暇制度、ハラスメント相談室、福利厚生サービスの利用（健康保険組合の宿泊施設・各種娯楽施設等の割引利用特典等）

テレワーク可（出社日数は組織・個人事情により異なる）

受動喫煙防止措置

不明

事業概要

事業概要

サイバーセキュリティに関する製品・サービスの販売、導入、コンサルティング等

適用基準 ISO/IEC 27001:2013／JIS Q 27001:2014
認証登録番号 【ISO 27001】 IS 87839
情報セキュリティサービス基準審査登録　番号 / サービス種別
018-0007-10 情報セキュリティ監査
018-0007-20 脆弱性診断サービス
018-0007-30 コンピュータフォレンジックサービス

担当コンサルタント

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  細胞療法アカウントマネージャー（CTAM）は、日本における当社の認定治療施設（ATC）との関係を発展させる主な責任を持ち、ATCとの主要な窓口となります。この役割において、CTAMはアカウント内で当社のCAR-T療法の適切な利用を促進し、シームレスな顧客体験を確実に提供する責任を負います。これらの目標を達成するために、CTAMはアカウント関係者と強い関係を築き、ATC内の当社のすべての活動を調整し、戦略的なアカウント計画を策定し、主要なアカウント関係者にCAR-T療法の価値を伝えます。
  尚、このポジションは、細胞療法アカウントマネジメントリードの直属となります。
  
  ◆当社とアカウント先（認定治療施設）との関係構築
  ・各認定治療施設（ATC）のアカウントプロファイルの構築と維持
  ・シニアアカウントレベルのリーダーシップ、ソートリーダー（TL）、その他の意思決定者や主要なステークホルダーとの重要なビジネス関係を構築する
  ・認定治療施設（ATC）の一次窓口となり、当社の同僚と協力して合理的で組織的なインターフェイスを構築する
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  ・マーケティングおよびメディカルアフェアーズと緊密に連携し、認定治療施設（ATC）の主要な関係者と定期的に面談し、当社の治療薬の使用について教育し、最新の承認メッセージおよび臨床データを伝える
  ・血液学、免疫学、非ホジキンリンパ腫の疾患と治療、造血幹細胞移植の基本原理に関する臨床的な専門知識を維持する
  ◆日本における当社の主要な戦略的活動をサポートする
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  ◆ミッション:
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  ・資材レビュー＆モニタリング
  ・講演会スライドレビュー＆モニタリング
  ・著作権版権許諾 窓口業務（社内の問い合わせ対応）
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  将来的に当社において次世代リーダーとなれるような人財を求めております。
  
  

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