募集要項

仕事内容

【業務内容】
保険のコールセンターSVとして、クライアント対応、数値管理、人員管理など、責任者業務を行っていただきます。
当社は、44社（生命保険：24社、損害保険：14社、少額短期保険：6社）の保険会社の商品を取り扱っています。（2024年10月現在）

・コールセンターの営業推進およびプレイヤーとしての実務面も一部対応していただきます。
・営業目標達成に向けた係数管理と改善
・センターの応対品質向上によるお客さま満足度(CS)向上
・エクセル等を活用した実績管理
・架電リストのコントロール
・人材のマネジメント、等

★アピールポイント

【充実した教育制度】
当社は育成に非常に力を入れており、入社時は「保険って何…？」というレベルの方でも今や一人前に活躍しているほどです。

保険の専門知識習得や市場価値の高いFP(ファイナンシャルプランナー)の資格取得も応援しており、市場価値の高い人材として長く活躍していただけます。

【ワークライフバランス重視】
当社はワークライフバランスを大切にしており、年間休日数は120日以上で残業時間も20時間以内とプライベートな時間も確保できる環境が整っております。
もちろんサービス残業もありません。

【充実した福利厚生】
当社は長く楽しく働いていただくために充実した福利厚生をご用意しております。
基本的な社会保険はもちろん、産前産後休暇制度などもあり、私服での勤務も可能と自由度も非常に高いです。

ポジション

コールセンターSV職

応募条件

■求める経験
【必要な経験】
・コールセンターでの責任者経験（業界問わず）

【歓迎】
・数値管理が得意な方
・マネジメントに自信のある方

雇用形態

正社員

転勤

無

勤務地

新宿本社
東京都新宿区新宿

勤務時間

シフト制 10：00～19：00/10：30～19：30/11：00～20：00　

年収

500万円～550万円

休日休暇

年間休日:120日以上※シフト制で休日数は月平均10日です。
　年末年始休暇、有給休暇制度 （10日～20日）※毎年5日以上の有給の取得を必須にしています。
　産休育休（取得、復帰実績あり）、産休暇（3日間）※配偶者の出産時
　新婚旅行休暇(5日間)、介護休暇、慶弔休暇（3～5日間）、転居休暇
　転居先下見休暇、引越休暇
　5連休など長期でのお休みも可能なのでその間に旅行などに出かける方も多数いらっしゃいます。

福利厚生

福利厚生・待遇：昇給年2回(4月、10月)、賞与年2回(6月、12月/実績による)
交通費(月2万円まで)、社会保険完備、慶弔金制度(最大30万円)、FA制度(希望部署に異動申請できる制度 ※入社半年経過後利用可能)、住宅手当、役職手当、出張手当、各種表彰制度(半期社長賞、新人賞など)、医療費負担(月2万円を超える負担があれば代わりに会社負担)、結婚祝金:(5万円)、出産育児一時金、出産手当金:(1子3万円、2子目以降5万円)、産前産後休暇制度、育児休暇制度(最長2年まで取得可)、出産後復職支援金(1年以内の復帰で15万円、1年半以内で10万円支給)、私服OK(時期によりTシャツ、スニーカー、髪色やネイルも自由)、定年：65歳（70歳まで雇用延長の場合あり）

企業情報

事業概要

コールセンター、訪問販売、来店型保険ショップ、Web販売等、多角的な販売チャネルを通して全国のお客様にアプローチし、生命保険及び損害保険にかかる保険サービス事業を営んでいます。

【事業内容】
■ 保険サービス事業
保険会社様と代理店の業務委託契約を結び、生命保険及び損害保険にかかる保険サービス事業を営んでいます。
コールセンターは日本最大級であり、テレマーケティングおよび訪問販売専門の営業所は全国で7拠点、来店型保険ショップは全国313店舗、乗合保険会社数は72社です。（2021年6月現在）
保険会社様との間で代理店の業務委託契約を結び、全国のお客様に保険商品の提案・販売を行っております。

■共同募集事業
保険サービス事業によって蓄積されたノウハウを基に、コールセンターを通して全国のお客様にアプローチし、
保険相談を希望されるお客様を提携している保険代理店へ紹介する共同募集事業を営んでいます。
提携している保険代理店は100社を超え、多くの企業、コンサルタントへお客様との接点を提供しております。

担当コンサルタント

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