求人番号:145719

業界最大規模のコールセンターを有する保険代理店

保険見直し本舗グループの新たなステージへ進む仲間を募集!

業種
生命保険 、損害保険
職種
営業(個人向け)、コールセンター・カスタマーサービス
年収
400万円~420万円
勤務地
北海道、東京都、大阪府

募集要項

仕事内容
【募集背景】
【保険見直し本舗グループの新たなステージへ進む仲間を募集!】
1999年の創業から続く当社は、コールセンターと保険ショップを中心に、保険代理業を営んできました。
2024年には新たな取り組みとして「保険見直し本舗オンラインストア」を立ち上げ、コールセンター、
店舗、Webの三つが融合した、国内で最も大きな保険代理店ネットワークへと成長し、新たな創業のフェーズに入りました。

この新しいスタートに際して、国内に350店以上を構え、年間約10万世帯の相談を受けるという、
幅広い年齢層から支持されている「保険見直し本舗」という名を冠したブランドを社名に冠することになりました。

この節目に、保険見直し本舗グループの子会社である、コールセンターをメイン事業としているニュートン・フィナンシャル・コンサルティングで新たに50名を超える新しいメンバーを迎え入れることになりました。

未経験者や資格を持っていない方でも問題ありません。
充実した研修と教育体制がありますので、安心してご応募ください。

【業務内容】
既に保険に加入されているお客様に対して、お電話で定期的な保険内容のチェックや、
お客様の現在のニーズに合わせた保険プランのご提案が主な業務です。

<お客様の問題を解決>
お客様一人ひとりの多様な要望に応じた最適な保険をご案内しています。
長らく保険を見直していない方や、保障期間が切れてしまった方などの保険の見直しを多く手がけています。

<段階的にキャリアアップ>
▼入社時研修:保険の基礎知識やビジネスマナーを含む研修(1~2週間)から始め、必要な知識やスキルを習得します。

▼配属後の成長:実務研修やOJT、定期的な研修を受けつつ、業務に慣れていきます。
 未経験からスタートした方でも、必要なスキルをしっかりと身につけられる体制が整っており、成長スピードが早いことが特徴です。

▼専門資格取得後:実際にお客様へのご案内をスタートします。
 上司や先輩からのサポートを受けつつ、徐々に業務に慣れ、お客様との会話を楽しみながら提案を進めていきます。

ポジション
内勤営業 [①総合職 ②一般職(地域限定)] ※アウトバンドオペレーター募集
応募条件
■求める経験

しっかりとした教育体制があるので、経験や知識などは一切不問です。
業界経験や社会人経験、仕事のブランクも問いません。

【こんな方を歓迎します】
・人と話すことが好きな方
・接客業の経験がある方
・保険営業経験のある方
・アウトバウンドコールセンター経験が豊富な方
雇用形態
正社員
転勤
勤務地
【東京本社】
東京都新宿区新宿5-17-18 H&Iビル5~7F

【池袋営業所】
東京都豊島区東池袋1-25-8 タカセビル4~6F

【札幌営業所】
北海道札幌市中央区北三条西3-1-25 メットライフ札幌北三条ビル9F

【大阪営業所】
大阪府大阪市中央区瓦町4-7-4 南星瓦町ビル4F

■転勤なしの働き方も可能です。入社時に選択できます。
勤務時間
シフト制
9:30~20:30(内、1日あたりの実労働時間:8時間)
※産休・育休後の時短勤務制度あり
年収
400万円~420万円
休日休暇
休日休暇:120日以上
※当社カレンダーにより変動します

週休2日制
シフト制(1ヶ月ごとの自己申告制)
◇ 年間休日120日以上
◇ 年末年始休暇
福利厚生
◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 労災保険
◇ 健康保険
◇ 交通費支給あり(1ヶ月定期代上限20,000円まで)※当社規程による
◇ 慶弔金制度あり
◇ 時短勤務制度あり
◇ 住宅手当あり ※当社規程による
◇ 出産育児一時金支給
◇ 出産手当金支給
◇ 産前産後休暇制度
◇ 育児休業制度
◇ 出産後復職支援金制度
◇ 企業型確定拠出年金制度

事業概要

事業概要
当社は、保険会社との間で代理店業務の委託契約を締結し、
生命保険や損害保険を取り扱う保険代理業を行っています。

保険見直し本舗グループの資源を活用し、コールセンター、訪問販売、来店型の保険ショップ、WEBを通じた販売など、
様々なチャネルを駆使して国内の顧客にリーチし、各顧客に最適な保険プランの提供を行っています。

日本で最も大きな規模を誇る7つの保険コールセンターを有し、グループ全体で67の異なる保険会社の製品を扱っています。
さらに、「保険見直し本舗」という名称のもと、全国に350の店舗を展開する保険ショップネットワークを運営しています。

担当コンサルタント

  • 宮地 聖次

    商社・流通・小売・サービス業界

    商社

    サービス業

    人材サービス業

    建設・不動産業界

    建設・不動産 その他

    エネルギー業界

    電力・ガス・その他エネルギー

    専門分野: BtoB向け無形商材全般(BPO・人材サービス、IT・WEBサービス、通信等)、エネルギー業界(電力小売等)、不動産業界のセールス・マーケティング・事業企画・経営企画等の職種領域

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    求人番号:148786

    業界最大規模のコールセンターを有する保険代理店

    【コールセンターSV職】勤務地:新宿/保険のコールセンターで責任者候補の募集

    業種
    生命保険 、損害保険
    職種
    営業(個人向け)、コールセンター・カスタマーサービス
    年収
    500万円~550万円
    勤務地
    東京都
    仕事内容:
    【業務内容】
    保険のコールセンターSVとして、クライアント対応、数値管理、人員管理など、責任者業務を行っていただきます。
    当社は、44社(生命保険:24社、損害保険:14社、少額短期保険:6社)の保険会社の商品を取り扱っています。(2024年10月現在)

    ・コールセンターの営業推進およびプレイヤーとしての実務面も一部対応していただきます。
    ・営業目標達成に向けた係数管理と改善
    ・センターの応対品質向上によるお客さま満足度(CS)向上
    ・エクセル等を活用した実績管理
    ・架電リストのコントロール
    ・人材のマネジメント、等

    ★アピールポイント

    【充実した教育制度】
    当社は育成に非常に力を入れており、入社時は「保険って何…?」というレベルの方でも今や一人前に活躍しているほどです。

    保険の専門知識習得や市場価値の高いFP(ファイナンシャルプランナー)の資格取得も応援しており、市場価値の高い人材として長く活躍していただけます。

    【ワークライフバランス重視】
    当社はワークライフバランスを大切にしており、年間休日数は120日以上で残業時間も20時間以内とプライベートな時間も確保できる環境が整っております。
    もちろんサービス残業もありません。

    【充実した福利厚生】
    当社は長く楽しく働いていただくために充実した福利厚生をご用意しております。
    基本的な社会保険はもちろん、産前産後休暇制度などもあり、私服での勤務も可能と自由度も非常に高いです。
    • 未経験歓迎

    求人番号:147680

    TV-CMでお馴染みの欧州系損害保険会社

    業種
    損害保険 、金融 その他
    職種
    コールセンター・カスタマーサービス
    年収
    420万円~500万円
    勤務地
    東京都

    外資系企業

    大手企業

    転勤なし

    未経験歓迎

    仕事内容:
    リテールビジネス部門におけるコンタクトセンターにおいて、お問合せをいただいたお客様への応対、契約や保全に係る

    1)電話やメール、LINEやチャットにて問合せをいただいたお客様への応対
    ・保険料や補償内容の案内、見積書の発行、契約手続き
    ・契約内容の変更や解約等の保全手続き

    2)上記1)に伴う事務処理
    ・保険証券や異動承認書発行などの契約や保全に係る事務処理 など

    3)上記1)2)の経験後、スーパーバイザーを目指していただきます。

    スーパーバイザーの職務内容
    ・オペレーターの育成やエスカレーション対応
    ・業務効率化に向けた改善活動
    ・マニュアルの整備や研修 など

    ■その他
    入社1年後にアシスタントスーパーバイザー、2年後にスーパーバイザーを目指していただきます。

    ・土日祝の勤務について
    シフトにつきまして、2週間ごとに作成し、2日間希望が入れられます。
    毎週土日どちらかに希望を入れた場合については、50%程度の出勤となりますが、
    祝日等を鑑みると、土日に休み希望を入れた場合、毎月、土日祝の40-65%程度が
    出勤になります。

    ・その他  
    年末年始は、センターは稼働していません
    平日の問い合わせが多い為、特に土日祝の出勤頻度が高いというわけではありません。

    求人番号:145716

    株式会社ニュートン・フィナンシャル・コンサルティング(保険見直し本舗グループ)

    【未経験OK】年間休日120日以上/新宿での勤務/オペレータースタッフ

    業種
    生命保険 、損害保険
    職種
    営業(個人向け)、コールセンター・カスタマーサービス
    年収
    400万円~420万円
    勤務地
    東京都
    仕事内容:
    【募集背景】
    業界最大規模のコールセンターを有にて、人員強化を目的とし全国のお客様に保険のご案内を行っていただく方を募集いたします。

    長年の基盤の元募集人として始めてみませんか。ポテンシャル採用を行わせていただいております。
    まずは、プレイヤーとして成果を出していただき、ゆくゆくはチームをもってプレイヤーとマネジメントの両方をお任せいたします。

    【業務内容】

    お客様のライフプランに合わせた保険商品(少額短期保険)のコンサルティング業務
    業界最大規模のコールセンターを有にて、全国のお客様に保険のご案内を行っていただきます。
    業績向上するためにも新たに次期責任者も視野に入れた募集を行うことで
    より一層の事業の拡大を目指す為の体制強化を目的としています。

    まずは、プレイヤーとして成果を出していただき、
    ゆくゆくはチームをもってプレイヤーとマネジメントの両方をお任せいたします。

     <具体的には>
    お客様のご契約されている保険の内容や、将来関しての不安やお悩みをヒアリングし
    最適な保険商品やプランを提案していきます。

    保険の知識や提案方法、ノウハウやスキルなど、
    初歩から丁寧にサポートしますのでご安心ください。
    業務が始まった後も、何かあれば先輩に気軽に相談できますので、
    未経験の方でも安心してお仕事をしていただけます。
    業種
    生命保険 、損害保険 、サービスプロバイダ・通信キャリア
    職種
    営業(個人向け)、CRM・コールセンター・カスタマーサービス
    年収
    400万円~420万円
    勤務地
    東京都
    仕事内容:
    【募集背景】
    業界最大規模のコールセンターを有し、全国のお客様に保険事業をメインに展開しております。
    4月より新規事業として、通信事業部を立ち上げ、保険サービスだけでなく、関連する様々なサービスネットワークを提供する存在として、「ライフサポートプラットフォーマー」を目指しております。

    【業務内容】
    大手携帯キャリアの光回線およびプロバイダーを一般のお客様へお電話にてご案内していただくお仕事です。
    マニュアルに沿ってご案内となるため、未経験でも安心してお仕事に就いていただけます。

    まずは、プレイヤーとして成果を出していただき、
    ゆくゆくはチームをもってプレイヤーとマネジメントの両方をお任せいたします。

     <具体的には>
    お客様のご契約されている保険の内容や、将来関しての不安やお悩みをヒアリングし
    最適な保険商品やプランを提案していきます。

    保険の知識や提案方法、ノウハウやスキルなど、
    初歩から丁寧にサポートしますのでご安心ください。
    業務が始まった後も、何かあれば先輩に気軽に相談できますので、
    未経験の方でも安心してお仕事をしていただけます。

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