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サービス責任者

7 17件目を表示中)

  1. 1

    求人番号:71094

    介護・医療業界向け情報インフラサービス企業

    【介護・医療・ヘルスケア領域で情報インフラサービス業/東京】Rubyエンジニア(シニアライフ事業部)

    業種
    インターネットサービス 、人材サービス業
    職種
    事務系スペシャリスト その他
    年収
    年収非公開
    勤務地
    東京都

    海外展開あり

    上場企業

    土日祝休み

    仕事内容:
    シニアライフサポート事業部では「介護」「住まい」「食」「終活」といった領域の中で複数事業を展開しております。
    「高齢社会の生活にまつわる困りごとの解決が困難になる」という社会課題に対して、生活にまつわるニーズを抱えた人々を、その解決に役立つ相談先やサービスにつなぐ困りごと解決プラットフォームの構築を通じ、「多様な選択肢と質の高い意思決定情報の提供」をすることで社会課題の解決を目指しています。

    例:
    ・「安心介護」では、会員同士による交流とケアマネジャーなどの専門家からのアドバイスを通じて、介護を中心とした多様な困りごとの解決をサポートしています。
    ・住まいにまつわる総合情報サービスでは、リフォームや住み替えに関する幅広い情報提供と、信頼できるリフォーム事業者の紹介により、シニア世帯の住まいにまつわる困りごとを解決します。

    「安心介護」の利用者の中で、住まいや食などのニーズが明確になった人を事業者紹介サービスにつなぐプラットフォームを作ることで、エンドユーザが抱えるあらゆる困りごとの解決を総合的に支援していきます

    組織は全体で50名前後のメンバーが在籍中の少数精鋭組織です。
    エンジニアは現在4名所属しており、事業責任者と一緒に企画・技術選定から開発まで一貫した裁量を持ちサービス開発を推進していきます。
    サービスにまつわる開発・運用はもちろんですが、チームメンバー向けへ技術を利用したオペレーションの効率化やデータ分析なども行い、他職種のチームメンバーと近い距離で働き技術で課題解決を行います。
    サービス規模も新規事業~グロースを目指すフェーズのものが多いことが特徴です。
    将来的にはビジネス側も含めたサービス責任者→プラットフォーム責任者を目指せるポジションとなっております。

    ・ユーザーやビジネスサイドの要望のヒアリングや解決すべき課題の選定
    ・iSSUEを中心としたプロダクト開発
    ・データモデルの設計
    ・事業成長を元にしたサービス設計、開発、開発環境の改善

    チームでアジャイル開発をしていく中で状況に併せて各自のロールを決めて開発を行います。
    フルスタックエンジニアとしてサーバーサイドからインフラまで幅広く裁量を持ち、安定した基盤の中で自由度の高いサービス開発を行うことができます。

    求人番号:71103

    介護・医療業界向け情報インフラサービス企業

    【介護・医療・ヘルスケア領域で情報インフラサービス業/東京】Rubyエンジニア

    業種
    インターネットサービス 、人材サービス業
    職種
    事務系スペシャリスト その他
    年収
    年収非公開
    勤務地
    東京都

    海外展開あり

    上場企業

    管理職・マネージャー

    土日祝休み

    仕事内容:
    シニアライフサポート事業部では「介護」「住まい」「食」「終活」といった領域の中で複数事業を展開しております。
    「高齢社会の生活にまつわる困りごとの解決が困難になる」という社会課題に対して、生活にまつわるニーズを抱えた人々を、
    その解決に役立つ相談先やサービスにつなぐ困りごと解決プラットフォームの構築を通じ、「多様な選択肢と質の高い意思決定情報の提供」をすることで社会課題の解決を目指しています。

    例:
    ・「安心介護」では、会員同士による交流とケアマネジャーなどの専門家からのアドバイスを通じて、介護を中心とした多様な困りごとの解決をサポートしています。
    ・住まいにまつわる総合情報サービス、リフォームや住み替えに関する幅広い情報提供と、信頼できるリフォーム事業者の紹介により、シニア世帯の住まいにまつわる困りごとを解決します。

    「安心介護」の利用者の中で、住まいや食などのニーズが明確になった人を事業者紹介サービスにつなぐプラットフォームを作ることで、エンドユーザが抱えるあらゆる困りごとの解決を総合的に支援していきます

    組織は全体で50名前後のメンバーが在籍中の少数精鋭組織です。
    エンジニアは現在4名所属しており、事業責任者と一緒に企画・技術選定から開発まで一貫した裁量を持ちサービス開発を推進していきます。
    サービスにまつわる開発・運用はもちろんですが、チームメンバー向けへ技術を利用したオペレーションの効率化やデータ分析なども行い、他職種のチームメンバーと近い距離で働き技術で課題解決を行います。
    サービス規模も新規事業~グロースを目指すフェーズのものが多いことが特徴です。
    将来的にはビジネス側も含めたサービス責任者→プラットフォーム責任者を目指せるポジションとなっております。

    ・ユーザーやビジネスサイドの要望のヒアリングや解決すべき課題の選定
    ・iSSUEを中心としたプロダクト開発
    ・データモデルの設計
    ・事業成長を元にしたサービス設計、開発、開発環境の改善

    チームでアジャイル開発をしていく中で状況に併せて各自のロールを決めて開発を行います。
    フルスタックエンジニアとしてサーバーサイドからインフラまで幅広く裁量を持ち、安定した基盤の中で自由度の高いサービス開発を行うことができます。

    求人番号:71104

    介護・医療業界向け情報インフラサービス企業

    【事業開発部】サービス責任者兼業務コンサルタント

    業種
    インターネットサービス 、人材サービス業
    職種
    事業企画・事業開発、業務コンサルタント
    年収
    年収非公開
    勤務地
    東京都

    海外展開あり

    上場企業

    管理職・マネージャー

    土日祝休み

    仕事内容:
    通信事業におけるICT機器(スマートフォン、タブレット)のフルフィルメント※1一連の業務を行っていただきます。具体的には以下のとおりです。
    ※1:フルフィルメントとは、通信販売やECにおいて、受注から配送までの業務(受注、発注、梱包、在庫/預託管理、発送、受け渡し、代金回収まで)の一連のプロセス全体

    ・組織体制:購買支援Gr18名/タブレットチーム(サービスオーナー:1名、セールスアドミ:1名、データマネジメント:1名、バックオフィス:1名)
    ・ICT機器の販売提供におけるフルフィルメント全体の業務フロー構築、DB作成、ベンダー折衝交渉(大手キャリア)、マーケティング幅広く対応
    ・業務全般の改革・設計の主導者として業務フロー企画・推進
    ・企画立案、業務フロー構築、オペレーション設計、KGI/KPI管理、ダッシュボード作成、各種数値の分析・算出
    ・取引ベンダーとの交渉・折衝及び在庫調整、販促企画の立案
    ・トラブル・クレーム対応、規約・ガイドライン策定
    ・人材育成、組織構築
    ・その他上記に付随する業務

    ■この仕事のやりがいについて

    ・サービスオーナーとして事業全般の責任者として業務を行う経験をすることが出来ます
    ・取り扱いのICT機器は5万台を超えており、売上規模10億を超えるスケールへ発展。第二事業フェーズに責任者として携わることが出来ます
    ・裁量権をもって業務フローの再構築・再設計等が可能であるため個人の意見が事業に反映されます
    ・自ら企画してサービスをつくることや、サービスの価値提供範囲を拡張していく裁量も委ねられ事業戦略を学ぶ機会を得ることができます

    求人番号:71252

    株式会社ベストブライダル

    【東京】バンケットサービス

    業種
    ホテル・ブライダル・サービス業
    職種
    キャプテン・宴会スタッフ
    年収
    336万円~471万円
    勤務地
    東京都

    上場企業

    大手企業

    仕事内容:
    披露宴会場に於けるサービス業務全般をお願いします。

    平日はドリンク補充や引出物作成、会場設備等の週末の結婚式に向けての準備がメインとなります。
    週末は会場での披露宴サービス及び式場見学のお客様へのフォロー対応もお願いします。
    将来的には、邸宅のサービス責任者を担うスタッフを募集します。


    具体的には・・・
    ・婚礼キャプテン業務
    ・婚礼に向けたスタンバイ業務
    (会場設営、料飲準備、関係スタッフとの打合せ、等)
    ・施設内料飲業務全般(結婚式、打合せ、レストラン)
    ・館内清掃、設備管理

    求人番号:71277

    介護・医療・ヘルスケア領域で情報インフラサービス事業を国内外で展開

    【介護・医療・ヘルスケア領域で情報インフラサービス業/人事/東京】採用リーダー/マネージャー候補

    業種
    インターネットサービス
    職種
    人事(採用・組織開発)
    年収
    年収非公開
    勤務地
    東京都

    海外展開あり

    上場企業

    大手企業

    ベンチャー企業

    管理職・マネージャー

    土日祝休み

    仕事内容:
    採用活動全般をメイン業務として、経営戦略・事業戦略とリンクさせながら採用戦略を立案・推進をしていただきます。

    <具体的には>
    ・採用要件の設計(対事業責任者、サービス責任者)
     ‐言われた要件で採用するのではなく、事業戦略や組織課題を把握したうえで、採用要件定義を行って頂きます。そのため、事業戦略の理解/採用マーケットの理解が求められます。
    ・採用戦略の策定/運用
     ‐まずは母集団形成に注力し、人材紹介・スカウト媒体等ターゲットに併せた戦略を策定し、PDCAを回して頂きます
    ・採用プロセスの構築/改善/運用
     ‐応募後の後工程において、展開率などの定量情報+評価内容などの定性情報を踏まえ、改善を行っていただきます
    ・人材の見極め/正しい会社の訴求
     ‐当社が求める人材要件に合致しているかの見極め力を高めていただくこと、会社の理念や事業の説明を正しく訴求できることを求めます
    ・(ご経験スキルに応じて)組織マネジメントもお任せいたします
    ※中途採用領域を想定しておりますが、ご経験によっては新卒採用をお任せする可能性もございます

    <人材開発部の役割>
    当社は複数の事業モデル・フェーズが同じ組織内に存在し、変化し続けています。
    全社戦略・事業戦略を踏まえ、人事(労務・採用を含む)に関わるあらゆる制度・施策等の企画・運用・サポートを推進することが人事のミッションです。
    当社グループのミッションや全社戦略を深く理解し、コーポレート機能横断の視点を持つことだけでなく、
    個別事業の戦略やビジネスモデルを深く理解し、事業に寄り添うことが必要となります。

    採用支援チームでは、会社の急成長を支える人材を確保する役割として、中途をメインに年間約150名程(キャリアパートナーを除く)の採用を行っており、
    各事業の状況を深くキャッチアップしながら、採用マーケットの深い理解をもとに、人・組織の観点から事業成長への貢献を目指しています。

    <仕事のやりがい・キャリアパス>
    ・戦略性が身につきます
     経営戦略~各事業戦略を理解し、自身の領域の戦略を描いていただくため、
     経営プロセスの考え方を身に付けることができます。

    ・安定した基盤で様々なチャレンジが可能です
     景気に影響を受けにくい事業領域のため売上・従業員数ともに安定した成長が見込まれています。
     その中で経営陣や事業オーナーに近い環
    • おすすめ!

    求人番号:71294

    【東証一部】業界に特化したサービス提供で急成長!設立15年で時価総額2000億

    戦略性・経営者目線が身につく!急成長を支える採用リーダー候補

    業種
    インターネットサービス 、人材サービス業
    職種
    人事(採用・組織開発)
    年収
    年収非公開
    勤務地
    東京都

    海外展開あり

    上場企業

    大手企業

    ベンチャー企業

    英語力が必要

    仕事内容:
    採用活動全般をメイン業務にし、経営戦略・事業戦略とリンクさせながら採用戦略を立案・推進していただきます。
    <具体的には>
    ・採用ターゲット、採用要件のすり合わせ(対事業責任者、サービス責任者)
    ・採用戦略の策定/運用
    ・採用プロセスの構築/改善/運用
    ・効果的な採用チャネルの検証 など

    ※中途採用の担当を想定しておりますが、ご経験によっては新卒採用をお任せする可能性もございます
    • おすすめ!

    求人番号:71296

    企業名非公開

    ヘルスケア事業のサービスオーナー候補

    業種
    インターネットサービス 、人材サービス業
    職種
    事業企画・事業開発、CRM・コールセンター・カスタマーサービス
    年収
    年収非公開
    勤務地
    東京都

    海外展開あり

    上場企業

    管理職・マネージャー

    土日祝休み

    リモートワーク可

    仕事内容:
    ヘルスケア事業部の中でも、健康保険組合向けのソリューションサービスのサービスオーナー候補として活躍いただくことを期待します。具体的サービスとしては、健診結果のリスクが高い方に対して、国からの実施が定められている特定保健指導をITを活用した遠隔実施にて、健康保険組合向けに提供しています。

    【業務内容】
    ●営業計画に基づく栄養士人員採用計画の立案
    ●採用、研修管理(一部実施含む)
    ●カスタマーサポートのOPS管理及び採用研修~育成
    ●OPS効率化に向けたシステム改修orシステム導入
    ●新規サービス案に基づくサービス設計
    ○自社開発アプリ保守運用

    【期待役割】
    ●保険指導サービスのOPS及び品質管理
    ●初回面接実施の最大化(各種促進施策の実施)
    ●カスタマーサポート機能
    ●システム導入含めたOPSの仕組み化、効率化の促進
    ●新規サービスの業務設計~業務推進

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