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SI・システムインテグレーター・ソフトウェアメーカー

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    求人番号:72123

    会社名非公開

    【東京】カスタマーサクセス企画・推進(中小企業向け)

    業種
    ソフトベンダ
    職種
    営業支援・プリセールス、テクニカルサポート
    年収
    年収非公開
    勤務地
    東京都

    海外展開あり

    上場企業

    大手企業

    海外折衝

    土日祝休み

    リモートワーク可

    仕事内容:
    昨年新設されたカスタマーサクセスに特化した部署にて、主に中小企業のお客様に対してデジタルコミュニケーションをベースとした業務をご担当頂きます。

    <具体的には>
    ・カスタマーサクセス関連の施策の設計・実装・運用
    ・カスタマーサクセス関連のデータの抽出、レポートの作成、簡易分析
    ・カスタマーサクセス関連のプロジェクトのオーガナイズ
    ・グローバルのカスタマーサクセスの施策との連携・提案

    求人番号:72124

    コンピュータ及びインターネット用のセキュリティ関連製品の開発・販売企業

    セキュリティアナリスト

    業種
    ソフトベンダ
    職種
    ネットワーク・セキュリティーエンジニア
    年収
    年収非公開
    勤務地
    東京都

    海外展開あり

    上場企業

    大手企業

    海外折衝

    土日祝休み

    リモートワーク可

    仕事内容:
    セキュリティアナリストとして弊社のMDRサービスの提供・ログ解析業務をお任せ致します。

    【具体的には】
    ・セキュリティアナリストとしてイベント/インシデントのログ調査、分析
    ・監視・調査・対処などのオペレーションの構築・自動化の実装 
    ・各種レポートの作成
    ・お客様からのお問い合わせ対応(ケース/電話)
    ・マネージドサービスのサービス拡張(サービス自体のエンハンスや新しいサービスの企画なども含まれます)
    ・顧客とのミーティング(オリエンテーション/インシデント報告/サービスレビューミーティングなど) 

    弊社製品を使った顧客ネットワークのモニタリングサービスの提供や、弊社製品をご利用のお客様からの脅威ケースのサポート業務に携わっていただく可能性があります。
    加えて、関連チームと協力して社内外へ脅威動向に関する情報発信や啓蒙活動なども行っていただきます。

    求人番号:72125

    会社名非公開

    業種
    ソフトベンダ
    職種
    技術系(ICT・通信)スペシャリスト その他
    年収
    年収非公開
    勤務地
    東京都

    海外展開あり

    上場企業

    大手企業

    海外折衝

    土日祝休み

    リモートワーク可

    仕事内容:
    日本の製品開発プロジェクトチームの一員として、製品テストおよび品質保証に関係する重大な行程をメインに担っていただきます。

    テスト工程においてはテストオートメーションなどに関する取り組みも行っておりますので、習得もしたいという意欲のある方がいらっしゃれば関わることもできます。
    また、海外のエンジニアとの連携もプロジェクトによっては発生するためグローバルなエンジニアを目指すことも可能です。

    <魅力>
    ・製品開発部の一員として、国内外にリリースされる新製品、新バージョンの開発に携わることができます。
    ・業務を通じて様々な技術に触れることができ、スキルや知識を日々身に着けることができます。
    ・海外のエンジニアとの協業で、英語を使って活躍するチャンスがあります。
    ・必要に応じて在宅勤務を選択いただくことも可能です。

    求人番号:72129

    コンピュータ及びインターネット用のセキュリティ関連製品の開発・販売企業

    【東京】テクニカルスペシャリスト(エンドポイントセキュリティ製品担当/CSE)

    業種
    ソフトベンダ
    職種
    ネットワーク・セキュリティーエンジニア、テクニカルサポート
    年収
    年収非公開
    勤務地
    東京都

    海外展開あり

    上場企業

    大手企業

    海外折衝

    土日祝休み

    リモートワーク可

    仕事内容:
    エンドポイント製品のスペシャリストとして、当社セキュリティ製品を導入している有償サポート契約のお客さまに対し、製品やインフラに対する高い技術力をベースに、サポートサービスを提供します。発生した問題に対して顧客環境を理解したうえで、海外部門を含む当社内の多くの部署と密接に連携し、最適かつ迅速に解決策、改善策を提供します。お客様から信頼される専門家であることが期待されます。

    求人番号:72130

    コンピュータ及びインターネット用のセキュリティ関連製品の開発・販売企業

    業種
    ソフトベンダ
    職種
    ネットワーク・セキュリティーエンジニア、テクニカルサポート
    年収
    年収非公開
    勤務地
    東京都

    海外展開あり

    上場企業

    英語力が必要

    土日祝休み

    リモートワーク可

    仕事内容:
    セキュリティアナリストとして弊社のMDRサービス(Managed XDRサービス)の提供・ログ解析業務をお任せ致します。

    【具体的には】
    ・セキュリティアナリストとしてイベント/インシデントのログ調査、分析
    ・監視・調査・対処などのオペレーションの構築・自動化の実装
    ・顧客とのミーティング(オリエンテーション/インシデント報告/サービスレビューミーティングなど) 
    ・各種レポートの作成
    ・お客様からのお問い合わせ対応(ケース/電話)
    ・マネージドサービスのサービス拡張(サービス自体のエンハンスや新しいサービスの企画なども含まれます)
    ・顧客とのミーティング(オリエンテーション/インシデント報告/サービスレビューミーティングなど) 

    弊社製品を使った顧客ネットワークのモニタリングサービスの提供や、弊社製品をご利用のお客様からの脅威ケースのサポート業務に携わっていただく可能性があります。
    加えて、関連チームと協力して社内外へ脅威動向に関する情報発信や啓蒙活動なども行っていただきます。

    求人番号:72132

    会社名非公開

    業種
    ソフトベンダ
    職種
    ネットワーク・セキュリティーエンジニア、テクニカルサポート
    年収
    年収非公開
    勤務地
    東京都

    海外展開あり

    上場企業

    大手企業

    海外折衝

    土日祝休み

    リモートワーク可

    仕事内容:
    当社ゲートウェイ製品のスペシャリストとして、当社セキュリティ製品を導入している有償サポート契約のお客様に対し、サーバやネットワークとクラウドを含むその周辺インフラに対する高い技術力をベースに、サポートサービスを提供していただきます。

    発生した問題に対し、顧客環境を理解した上で、海外部門を含む当社内の多くの部署と密接に連携し、最適かつ迅速に解決策・改善策を迅速に提供します。
    当社製品の価値を高める活動を実現し、より良い製品をお客様にお届け致します。

    ※常にセキュリティ業界の最先端の技術や情報に触れることができます。
    ※当社製品のスペシャリストとして、製品知識のみならず、最新の脅威動向、ユーザのシステム運用に触れる立場で、クラウド・サーバ・ネットワークとその周辺インフラに関する知識を習得できます。

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