募集要項
- 仕事内容
- 昨年新設されたカスタマーサクセスに特化した部署にて、主に中小企業のお客様に対してデジタルコミュニケーションをベースとした業務をご担当頂きます。
<具体的には>
・カスタマーサクセス関連の施策の設計・実装・運用
・カスタマーサクセス関連のデータの抽出、レポートの作成、簡易分析
・カスタマーサクセス関連のプロジェクトのオーガナイズ
・グローバルのカスタマーサクセスの施策との連携・提案
- ポジション
- カスタマーサクセス企画・推進(中小企業向け)
- 応募条件
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■求める経験
●下記いずれかの経験(目安3年以上)
-営業・マーケティング組織にてTableauによる実務経験のある方
-フロントエンジニア・インフラエンジニア経験があり、カスタマーサクセスに興味がある方
●英語でのプレゼン、テレカンなどの業務実績
あれば歓迎する経験・スキル
・Salesforce、marketo、Gainsight いずれかのプラットフォーム利用経験
- 雇用形態
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正社員
- 勤務地
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東京都渋谷区
- 勤務時間
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フレックスタイム制(コアタイム有 11:00~15:00) ※所定労働時間:7時間30分
- 年収
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年収非公開
- 休日休暇
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年間休日125日(土曜/日曜/祝日、夏季5日、年末年始6日)、有給、その他
- 福利厚生
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社会保険完備、財形貯蓄、長期傷病所得補償制度、退職金制度、確定拠出年金、総合福祉団体定期保険 等
- 担当者メッセージ
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国内では圧倒的なシェアを持つ製品があります。
一般的な外資系企業と日系企業の、それぞれの良いところを持ち合わせた社風が魅力。
海外ビジネス(日本の成功モデルを海外に展開等)に携われるチャンスもあり、英語を使ったビジネスを志向される方にもおすすめです。
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