求人番号：76510
東証プライム上場大手コールセンターサービス企業
＜病院勤務経験者歓迎＞予約センターのマネジメント業務：大手コールセンターサービス企業！
- 業種
- 人材サービス業
- 職種
- CRM・コールセンター・カスタマーサービス、DI・学術
- 年収
- 380万円～480万円
- 勤務地
- 東京都
英語力不問
土日祝休み
- 仕事内容：
- 【職務内容】
管理者としてチームマネジメント業務および、人材育成マネジメント、センターマネジメント全般（勤怠、シフト管理、報告書作成、報告会出席、クライアントの要望を満たす為の施策立案と実行管理）予約受付内容のチェック、帳票の作成、マニュアル、手順書の改定、新人研修（運用変更時含）、各種研修の促進CMのヒアリング（年2回のCM評価）等
マネジメントして頂くCMのお仕事は、就業場所の総合病院内での外来診療予約受付です。
予約受付対応は全てマニュアルに沿っての対応となります。
管理者として、最初はCMのお仕事を覚えて頂き、その後研修やOJTを通じて管理者業務に携わって頂きます。
病院業務はじめての方でも丁寧な研修がありますのでご安心ください。
★☆本ポジションの魅力★☆
当社メンバーのみの執務室でのお仕事です。
資格、専門知識不要ですが、医療やお薬、健康に興味のある方は通常知り得ない、医療の裏側も知ることができます。
医療従事者や患者さんのお役にたてる、ホスピタリティの高いやりがいのあるお仕事です。
会社支給の制服着用あり。