求人番号：68541
著名なセキュリティ専業企業
【ソリューション基盤G】保守・サポート担当（リーダークラス）
- 年収
- 600万円～900万円
- 勤務地
- 東京都
- 仕事内容：
- 当社が提供するセキュリティ製品の保守・サポートを担当するチームのリーダー候補としてご活躍いただきます。
当社の保守・サポートチームは一般的な保守業務に留まらず、クラウドサービスのデモンストレーションやトレーニングなどのカスタマーサクセス業務など多岐に渡るため、ご経験やご希望に合わせてスキルの幅を広げられる環境が用意されていると考えております。
また、今回募集の組織は創設されたばかりであるため、業務フローの構築改善も大きなミッションとなっており、中長期的にはセキュリティソリューション事業全体の管理やサポートを担う計画を立てております。
【詳細】（ご経験やご希望によりアサインします）
■保守サポート業務
設計構築部隊や委託業者と連携をしながら、顧客の問い合わせ対応や課題解決を行っていただきます。
■カスタマーサクセス業務
顧客に提供しているクラウドサービスのデモンストレーションやトレーニングを通じ、
顧客の業務効率化や活用促進を支援いただきます。
■事業管理
当社自体のセキュリティレベルの向上や事業部の生産性・工数管理などのミッションを担います。