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該当求人：27 件

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ヘルプデスク

27件 （11〜20件目を表示中）

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    求人番号：71006

    ※シェアNo.1製品を持つソフトウェア会社（東証一部上場）

    【東証一部上場/ソフトウェア会社】成長企業の屋台骨を支える社内SEの募集です。

    業種
    ソフトベンダ
    職種
    社内SE
    年収
    年収非公開
    勤務地
    東京都

    上場企業

    転勤なし

    土日祝休み

    リモートワーク可

    仕事内容：
    当社グループ各社の成長を支援する社内情報システム担当（インフラセキュリティチーム）の一員として、社内ユーザからの要望ヒアリング、要件定義、ベンダーコントロール等を対応し、社内の業務改善・IT環境の進化を推進していただきます。

    ・グループ全体で1000名を超え、事業成長を続けるグループ各社を支える社内情報システム部門（17名）のインフラセキュリティチームとして、社内ユーザからの要望に応えるインフラの企画/設計構築/運用業務に携わっていただきます。
    ・社内情報システム部門は大きくアプリケーションチーム（4名）とインフラセキュリティチーム（4名）、ITサービス（8名※主に運用（ヘルプデスク）中心）の3つに分かれます。
    ・インフラセキュリティチームでは、グループとしてさらなる事業成長を目指す中、新規拠点立ち上げや既存インフラ・セキュリティの増強といった ニーズに対する案件をリードし、各プロジェクトの全体設計、ベンダー・社内ユーザを含めたプロジェクトマネジメントの役割を担っていただきます。
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    求人番号：71095

    企業名非公開

    業種
    インターネットサービス 、メディカル　その他
    職種
    ITコンサルタント、システム企画
    年収
    年収非公開
    勤務地
    東京都

    海外展開あり

    上場企業

    大手企業

    仕事内容：
    ビジネスアーキテクトをお任せします。

    価値提供先事業に対して、事業理解をもとにしたビジネスプロセスの最適化をお願いします。
    具体的には、事業理解をもとにした戦略・戦略の立案、既存システムの継続的改善、システムやツールの導入およびプロジェクトマネジメントです。
    規模やフェーズが異なる複数の事業を展開している弊社において、事業や会社の変化や成長に適応し、成果にコミットしていただきます。

    ＜所属予定部署＞
    経営管理本部　経営インフラ部　業務改革推進グループに配属。経営インフラ部は４つの機能、業務改革推進（社内業務システム）、システム企画（社内向けITインフラ）、社内サービス（総務＆ITヘルプデスク機能）、広報の４つの機能を担い、正社員、契約社員、派遣社員を合わせて50名ほどの体制となっています。
    今回の求人は業務改革推進領域での配属を想定しています。

    ＜配属部署の役割＞
    ビジネス部門に対する業務基盤システムの企画・設計・運用全般を担っています。介護ビジネス領域のB2B-CRMツールとしてSalesforceを中心に据え、各種プロダクトや顧客管理基盤と連携し、ビジネスの成長を支えています。
    その他の領域に関しては、全体と部分のバランスを常に意識しながら、適切なシステムの企画・設計・運用全般を担っています。
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    • おすすめ！

    求人番号：71280

    【東証一部上場】日常生活で求められる情報を集約した特化型メディアを運営する成長企業

    【東京本社（神谷町）】社内SE（社内情報システム部門）リーダー候補

    業種
    インターネットサービス
    職種
    社内SE
    年収
    年収非公開
    勤務地
    東京都

    海外展開あり

    上場企業

    ベンチャー企業

    土日祝休み

    仕事内容：
    当ポジションでは、社内ヘルプデスク業務や端末管理・購入、各種システムの運用等の定常業務に加え、地方拠点立ち上げに伴うインフラの構築・ネットワークの整備やM&A時のプロジェクト推進等もお任せ致します。
    ※ご経験やお持ちのスキルにより実務範囲は以下の中で調整させて頂きます。

    具体的には...
    ・各種サーバー構築・運用
    ・ネットワーク機器の管理・運用、WiFi環境の管理・運用
    ・セキュリティ設計・ポリシーの策定と浸透推進
    ・情報管理ルール・マニュアルの策定
    ・端末管理・キッティング
    ・各種社内ツールの開発・運用・保守
    ・上記全般の障害・トラブル対応、社内ヘルプデスク
    ・地方拠点管理、新規拠点立ち上げに伴うインフラ企画・運用
    ・M&Aに伴うプロジェクト推進
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    求人番号：71288

    【東証一部】介護・医療業界に特化したサービス提供で急成長！設立15年で時価総額2000億

    シェアード部門を作っていきながら経営企画への役割の拡張を志向する、経営・事業を支える社内サービス（総務）の責任者候補を募集！

    業種
    メディカル　その他
    職種
    総務
    年収
    年収非公開
    勤務地
    東京都

    海外展開あり

    上場企業

    ベンチャー企業

    仕事内容：
    グローバルで1500名を超える同グループの本社において、社内サービスに関わる領域（シェアードサービス、総務、オフィス、ヘルプデスクなど）を担当していただきます。

    ・各部署にて実施しているノンコア業務を整理し、シェアード部門で巻き取る価値のある業務を集約する。
    ・具体的にはノンコア巻きとり対象となる部門に兼務をし、業務を自分で回していきながら、役割や業務を整理し、効率化していきます。
    ・兼務する部門については、ご本人の経験や能力、事業部門の状況等によって、決めさせていただきます。

    ※社内サービスグループは、ロジカルで柔軟な思考と特定の人に対する依存度の低いオペレーション設計力、高い倫理観、周辺業務（経理、人事、法務など）に対する広い理解などの複数のスキルとしつつ、事業理解を深め、コーポレート横断の広い視野を持つことで、グループ全体のノンコア業務の最適配置を推進し、上記ミッションの実現に寄与しています。

    ＜キャリアパス＞
    シェアード業務や総務に近い領域だけではなく、柔軟かつ豊富なキャリアパスが想定されます。
    ・経営企画部門など他のコーポレート部門への役割拡張
    ・事業部への役割拡張（事業に近い業務領域を巻き取っていく過程において事業理解が深まっていき、事業側の担当者や責任者等）
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    • おすすめ！

    求人番号：71302

    【東証一部】業界に特化したサービス提供で急成長！設立15年で時価総額2000億

    若手ポテンシャル募集！自動化・効率化などの改善やリテラシ向上の教育までを担う社内ITヘルプデスク

    業種
    メディカル　その他
    職種
    社内SE、ヘルプデスク・運用サービス
    年収
    年収非公開
    勤務地
    東京都

    海外展開あり

    上場企業

    ベンチャー企業

    仕事内容：
    ・ヘルプデスク業務
    　- 従業員のITリテラシ向上
    　- 従業員からの問い合わせ対応
    　- 問い合わせ内容の記録、集計
    　- 問い合わせ削減策の提案、改善活動

    ・デバイスの管理
    　- PC（Windows/Mac）、iPhone、Android

    ・アカウントの管理
    　- ActiveDirectory、シングルサインオン、各種業務システム等のアカウント作成、権限変更、削除

    ・SaaSの管理
    　- Office365、Gsuiteなど
    　- ライセンスの管理、設定変更

    ・セキュリティ製品の運用管理
    　- 禁止/許可設定の変更
    　- 監視、モニタリング

    ・ITサービスマネジメント
    　- 入退職に伴うPCキッティング、アカウント発行など
    　- ワークフローへの対応　 ※直近で新しいツールを導入したため、その開発（ワークフローのカスタマイズ、FAQのメンテナンス）に関わることもできます。
    　- 障害一次対応　 ※難しい障害対応については、同部のサーバー・ネットワーク担当にエスカレーションし、共同で問題解決にあたりますので高度なITスキルは必要ありませんが、ご本人の意向によっては担当頂くことも可能です。
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    求人番号：71574

    業界売上シェア第1位の技術系人材サービス会社

    【東証一部上場】インフラエンジニア・PL/PM

    業種
    ICT　その他 、人材サービス業
    職種
    プロジェクトマネージャー、技術系（ICT・通信）スペシャリスト　その他
    年収
    年収非公開
    勤務地
    全国

    上場企業

    大手企業

    英語力不問

    転勤なし

    土日祝休み

    リモートワーク可

    仕事内容：
    クライアント向けのサーバやネットワーク環境の設計・構築・運用保守などのプロジェクトを担当していただきます　※経験・スキルを活かせる案件が豊富にございます。
    【具体的な業務】
    ■ネットワーク・サーバ系
    顧客のシステム環境に応じたデータベースの構築、
    ネットワークやサーバの設計・構築、データセンターの運用など
    ■システム・サービス系
    保守や障害対応、定期検査、修正、
    常時モニタリング、サポート、ヘルプデスクなど
    【案件実績例】
    大規模ネットワークの設計・構築、情報セキュリティシステムの開発及びサーバ構築、顧客企業内のPC・ネットワーク・サーバの保守・運用、ISPへの上位回線接続サービス及びISPサーバの運用サービス、他にもクラウド案件やVMwareでの仮想化構築、最新のセキュリティシステムなどが急増中です。

    【魅力】
    ■上流案件/プライム案件に入りたい
    ⇒基本資本1億円以上の企業とのプライム取引です。企業規模を活かし、コンサルティングから設計・構築、運用・保守まで一貫して案件を取れています。
    ■ご希望に応えるプロジェクト数
    ⇒2000社近いクライアントがあり、幅広い案件がございます。候補者の希望に合う案件を探して頂けます。
    ■ワークライフバランス重視
    ⇒入社3年後の定着率95％！残業平均20H。超過勤務が続くクライアントは取引停止にしています。
    ■スキルアップを支援する環境
    ⇒業界最高水準の研修体制。無料で最寄り駅のスクール利用できます。資格手当最大3万円/月。
    ■業界リーディングカンパニーとしての社会貢献制
    ⇒「Future Creating School」学生向けのエンジニアの仕事についての説明会PJT
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    • おすすめ！

    求人番号：71843

    創業以来、20年増収増益の建設コンサルティング企業

    建設コンサル企業の社内SE【ITサポート/ヘルブデスク/事業会社】

    業種
    建設・建築
    職種
    社内SE、テクニカルサポート、ヘルプデスク・運用サービス
    年収
    400万円～850万円
    勤務地
    東京都

    転勤なし

    土日祝休み

    リモートワーク可

    仕事内容：
    当社にて、ITサポート・ヘルプデスク業務を担当していただきます。
    ・PC、iPad、会社携帯電話等の追加、入替に伴うセットアップやサポート
    ・各種IT機器、電話、アプリケーションのサポート（トラブル対応、活用促進等）
    ・社内メンバーが使う情報端末、社内機器、アカウントやライセンスなどの資産管理、運用
    ・その他、電話・来客対応等のバックオフィス業務
    ※対象システム…Windows・Windowsサーバーシステム、Active Directory、Exchange、SQL Server、SharePoint Server、System Center、仮想化システム、Office 365、Azure、Office
    ▼業務の特徴：
    当社のITサポートは、社員から寄せられる問題に対し電話あるいは対面などで解決に導く仕事です。社員からの問い合わせには、社内の業務用サーバー、ネットワーク、部署で使っているシステムのトラブル、導入しているソフトウェア使用法についての疑問などがあります。
    ▼キャリアステップ：
    ゆくゆくは社内SEとしてITスペシャリストのキャリアパスがございます。
    ▼就業環境について：
    当社は、働く社員と、その家族を大切にしており、家族の成長とともに様々な制度を導入しています。
    （1）育休・産休・介護休暇（男性社員の育休取得実績あり！）
    （2）就学前児童保育・大学生等教育の手当支給制度
    ▼事業を取り巻く環境について：
    昨今のＥコマース通信販売の伸長より物流施設の建設・大型投資案件が増加。即日配送や多種多様の商品の受発注など、先進的物流施設の在庫管理機能を持った倉庫・物流施設のニーズに合わせて、当社のビジネスも非常に拡大期を迎えています。

    対象システムwindows、Windowsサーバーシステム．Active Directory. Exchange. SQL Sever. SharePoint Server. System Center．仮想化システム．0ffice 365. Azure. office
    詳細情報 エントリー

    求人番号：72055

    日系大手プラントエンジニアリング企業

    【積極募集中】日系大手プラントエンジニアリング企業での社内SE案件です

    業種
    設備・プラントエンジニアリング
    職種
    社内SE、システム企画
    年収
    年収非公開
    勤務地
    神奈川県

    海外展開あり

    大手企業

    土日祝休み

    仕事内容：
    【当該部署でのDX推進の取組が高評価を受けております】
    ■「2020年度IT優秀賞」を受賞
    「セキュリティ」「IT基盤近代化」「デジタル変革」の各レイヤー（階層）で包括的かつ継続可能なフレームワークによりDXを推進した点に加え、「クラウド化の推進」「データ解析プラットフォーム【Pla’cello】※１の構築と活用」「AI活用によるごみ焼却炉の完全自動運転」「自社開発AI】を用いたソリューションサービスの提供」など、多くのIT活用実績を収めている点が高く評価されております

    【業務内容】
    国内外の廃棄物処理や水処理などの都市環境プラント、バイオマス発電や地熱発電などの再生可能エネルギー分野、天然ガス処理設備やＬＮＧ受入基地などのエネルギープラントを取り扱う日系大手プラントエンジニアリング会社が、
    同社内のICTセンター ITサービス部に籍を置いて頂き、ヘルプデスクをはじめとした各種ITサービスの企画改善対応に従事いただきます。

    同社では、国内グループ会社も含めたITシステムの利活用を推進しており、ユーザーからの問い合わせ内容の分析による、課題の発見から、改善のための企画、運用実装まで、プロジェクト全般に広くかかわっていただくことを期待しています。

    利用者のシステム改善に一気通貫で関わっていただくだけではなく、継続的な改善を実現するための仕組み化にもかかわっていただけるポジションです。

    【採用背景】
    ■社内ITサービスの運用改善のための増員背景となります

    【特徴】
    ■これまで各部門が独自で行っていたシステム開発に、情報システムのプロフェッショナルとして参加することで、これまでにない付加価値を生み出していただきます。

    また、社内には情報システム分野に長けた人材が少なく、今後の情報化社会に向けて、人材を強化しようとしている状況にあり、ご入社いただく方には社内システム部門の第1人者として携わっていただきます。

    ■配属先となる部署は、社内向けのみだけでなく、社内の商品を持つ部門の要望を実現することで、生産設備の運営等、商品価値向上を通じた利益貢献もミッションとした部門です。
    詳細情報 エントリー

    求人番号：72057

    日系大手プラントエンジニアリング企業

    【積極募集中】日系大手プラントエンジニアリング企業での社内SE案件です

    業種
    設備・プラントエンジニアリング
    職種
    社内SE、システム企画
    年収
    年収非公開
    勤務地
    神奈川県

    海外展開あり

    大手企業

    土日祝休み

    仕事内容：
    【当該部署でのDX推進の取組が高評価を受けております】
    ■「2020年度IT優秀賞」を受賞
    「セキュリティ」「IT基盤近代化」「デジタル変革」の各レイヤー（階層）で包括的かつ継続可能なフレームワークによりDXを推進した点に加え、「クラウド化の推進」「データ解析プラットフォーム【Pla’cello】※１の構築と活用」「AI活用によるごみ焼却炉の完全自動運転」「自社開発AI】を用いたソリューションサービスの提供」など、多くのIT活用実績を収めている点が高く評価されております

    【業務内容】
    国内外の廃棄物処理や水処理などの都市環境プラント、バイオマス発電や地熱発電などの再生可能エネルギー分野、天然ガス処理設備やＬＮＧ受入基地などのエネルギープラントを取り扱う日系大手プラントエンジニアリング会社が、
    経理、人事、調達などで使用する同社基幹システムの
    ・要件定義
    ・システム企画書の作成
    もしくは、
    ・開発ベンダー管理
    ・既存コンテンツのマイグレーション
    ・ヘルプデスクを通じたユーザ支援
    ・システム構築、運用、保守

    「自社システムをより活用しやすいものにするには、どうすればよいか」
    といった視点でアプリケーション開発を担っていただきます。
    ※１つのシステムを突きつめるというより、多角的な観点でソリューションの企画・開発を行っていただきます。
    ※業界経験不問、大規模システム開発に伴うプロジェクトリード（特にベンダー管理）経験を重要視します。

    【採用背景】
    ■グループ全体での情報基盤刷新に取り組んでおり、コンテンツ移行やユーザ教育など幅広く対応していくための要員が必要であるため

    【特徴】
    ■これまで各部門が独自で行っていたシステム開発に、情報システムのプロフェッショナルとして参加することで、これまでにない付加価値を生み出していただきます。

    また、社内には情報システム分野に長けた人材が少なく、今後の情報化社会に向けて、人材を強化しようとしている状況にあり、ご入社いただく方には社内システム部門の第1人者として携わっていただきます。

    ■配属先となる部署は、社内向けのみだけでなく、社内の商品を持つ部門の要望を実現することで、生産設備の運営等、商品価値向上を通じた利益貢献もミッションとした部門です。
    詳細情報 エントリー

    求人番号：75340

    【フルリモート可能/自社製品開発/VR・AI】自社開発/AI・IOTなど先端技術に積極参入中のシステム開発企業

    チームは任せた プロジェクトマネージャー（フルリモート可）

    業種
    ソフトベンダ 、システム　インテグレータ
    職種
    プロジェクトマネージャー、Web系SE、オープン系SE
    年収
    年収非公開
    勤務地
    福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、新潟県、富山県、石川県、福井県、山梨県、長野県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県、鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県

    新規事業

    転勤なし

    土日祝休み

    リモートワーク可

    仕事内容：
    プロジェクトマネージャー候補として、自社製品やプライム案件の開発（Web・オープン系システム／アプリケーション開発）を行って頂きます。

    ＜職務詳細＞
    　・営業担当と顧客先へ同行し案件内容の精査
    　・プロジェクト開始後の顧客折衝／進捗報告
    　・開発対応（基本設計～システムテスト）
    　　　※開発言語は問わず（C#ができると尚よし）
    　・プロジェクトメンバーのマネジメント

    ＜候補プロジェクト＞
    （自社製品開発）
    　・AR/VRアプリケーション
    　・HR系データを活用したAI開発
    　・学生向け就職支援アプリケーション開発
    　・採用支援システムの開発
    （プライム案件）
    　・自治体：施設管理システム
    　・大手総合電機メーカー：生産管理システム
    　・観光／サービス業：団体予約管理システム
    　・小売業：ECサイト／物流管理システム
    （グループ社案件／パッケージシステム）
    　・DX化推進に伴うシステム開発案件
    　・勤怠管理パッケージシステム
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