募集要項

募集背景

ビジネスの成長に伴い、業務システムに対する要求が変わる状況の中、対象事業の成長や増加に伴う組織力強化のための増員です。

仕事内容

ビジネスアーキテクトをお任せします。

価値提供先事業に対して、事業理解をもとにしたビジネスプロセスの最適化をお願いします。
具体的には、事業理解をもとにした戦略・戦略の立案、既存システムの継続的改善、システムやツールの導入およびプロジェクトマネジメントです。
規模やフェーズが異なる複数の事業を展開している弊社において、事業や会社の変化や成長に適応し、成果にコミットしていただきます。

＜所属予定部署＞
経営管理本部　経営インフラ部　業務改革推進グループに配属。経営インフラ部は４つの機能、業務改革推進（社内業務システム）、システム企画（社内向けITインフラ）、社内サービス（総務＆ITヘルプデスク機能）、広報の４つの機能を担い、正社員、契約社員、派遣社員を合わせて50名ほどの体制となっています。
今回の求人は業務改革推進領域での配属を想定しています。

＜配属部署の役割＞
ビジネス部門に対する業務基盤システムの企画・設計・運用全般を担っています。介護ビジネス領域のB2B-CRMツールとしてSalesforceを中心に据え、各種プロダクトや顧客管理基盤と連携し、ビジネスの成長を支えています。
その他の領域に関しては、全体と部分のバランスを常に意識しながら、適切なシステムの企画・設計・運用全般を担っています。

ポジション

社内ITコンサル(ビジネスアーキテクト)

応募条件

■求める学歴
大卒
■求める経験
・新規・既存問わず、価値提供先事業のビジネスモデルを理解した上で、効率的なビジネスプロセスを実現する業務システムを構築・運用できる
・新規事業の場合、事業責任者のパートナーとなり、0からオペレーションを構築し、ともに事業を拡大させることができる
・既存事業の場合、既存業務やシステムを理解した上で、改善を提案し、実現し、目に見える成果を出せる
・ビジネスプロセスの実現に際してパッケージシステムを導入・運用できる（規模の大小を問わず）
・異なる役割のステークホルダの利害を調整し、合意形成しながら推進できる

あれば歓迎する経験・スキル：
・システム開発経験（言語不問）
・Salesforce導入経験
・各種ERPパッケージの導入経験
・戦略策定

必要スキル

■必要スキル
・業務システム開発・導入・運用・保守の一連のスキル/経験
　（事業理解、要求理解、業務分析、要件定義、検収、移行、運用設計など）
・プロジェクト推進
　（プロジェクトマネジメント、ファシリテーション、チームビルディング）
・ベンダー管理

雇用形態

正社員

勤務地

東京都港区

勤務時間

9：00～18：00（完全退社時間19時30分※部署によって一部異なります）

年収

年収非公開

休日休暇

完全週休2日制、夏季休暇、年末年始休暇、GW休暇、アニバーサリー休暇、年次有給休暇、妊婦特別休暇、産前産後休暇、育児休暇、慶弔休暇、結婚休暇

福利厚生

各種保険完備、GW手当（15万円）、持ち株会制度、書籍購入制度、育児・介護短時間措置制度

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担当コンサルタント

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  　-現状のITセキュリティの状況把握業務
  　-各種ガイドラインに対しての充足度合状況把握業務
  　-CSIRT組織構築および改善活動支援業務
  　-セキュリティインシデント発生時の支援業務
  　-社内人材育成支援業務
  　-エンタープライズセキュリティアーキテクチャ検討業務

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  ●大手企業ITシステムの最適化計画やアーキテクチャ策定
  ●特定のクラウドに依存しない最適なマルチクラウドシステムの企画・設計・導入
  
  近年注目が集まる外部クラウドの活用（ハイブリットクラウド等）を念頭に、
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  ◆担当業務
  〇担当のクライアントを持ち、クライアントの課題解決・成果創出のための伴走支援を行っていただきます。
  ・クライアントの事業課題の分析（データ分析やヒアリング等による体系的な分析・整理）
  ・クライアントの課題解決に向けたClipLineの用途設計、運用設計
  ・クライアントのClipLineの活用向上に向けた用途の提案、伴走支援
  〇クライアントとのハブとしてClipLineプロダクトやサービスの課題発見、改善提案を行っていただきます。
  ・カスタマーサクセス組織の強化に向けた業務プロセス改善や新サービスの構築
  ・クライアントからのプロダクトへのフィードバックを踏まえたプロダクト開発チームとの連携
  ・セールスプロセス改善を目的としたセールスチームとの連携
  〇カスタマーサクセス組織のマネジメントの構築
  ・セールスマネージャ、プロダクトマネージャと連携したOKRの策定・CS施策の企画立案
  ・CS組織のKGI／KPI策定、CS業務設計・仕組み化
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  ※カスタマーサクセスメンバーとしてClipLineのクライアントやカスタマーサクセス業務に精通していただいた後、状況に応じてマネジメント業務に関わっていただきます
  
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  〇難易度の高い課題に挑み続けることで、自身の成長に繋がる環境があります
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  ソフトベンダ 、システム　インテグレータ 、サービスプロバイダ・通信キャリア 、IOT・ECペイメント 、インターネットサービス 、ハードベンダ 、ICT　その他

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  仕事内容：

  職務内容
  図面データ活用クラウド「CADDi Drawer（ドロワー）」の活用支援を基軸としたモノづくり企業の課題解決を推進頂きます。
  クライアントへの導入支援を通じてモノづくり現場で従事する全てのステークホルダーに対して業務効率化/高度化を促しポテンシャル解放を実現します。
  モノづくり産業の複雑かつ多層化が進んだバリューチェーンの課題解決に寄り添うため、モノづくりビジネスの本質に迫ることが出来ます。
  
  ＜具体的な職務内容＞
  ・クライアントの事業課題解決及び事業成長に向けたデータ活用（モノづくりバリューチェーンに存在する各種データ連携）に関するコンサルティング及び活用支援
  ・Drawer活用支援によるクライアントの業務効率最大化及び業務高度化のための打ち手の立案・実施（PDCA推進）
  ・カスタマーサクセス業務を実現する業務フレームの開発およびナレッジの型化推進
  ・国内屈指の社内エンジニアとのDrawer機能強化・顧客提供価値最大化に向けた協業
  ・顧客提供価値とDrawer事業計画を高次にバランスさせるアカウントプランの立案と推進
  
  仕事のやりがい・魅力
  ただのSaaSのカスタマーサクセスに閉じない、モノづくり産業特有の複雑かつ高度な課題解決に取り組むことが出来ます。
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  数あるSaaSプロダクトにおいて、グローバル上位レベルの成長スピードを続ける事業創りの中核的な役割で携わることが出来るロールです。
  自社の社内エンジニアと二人三脚でプロダクトの成長と事業開発を推進出来ます。

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