求人番号：71306
【東証マザーズ上場】日常生活で求められる情報を集約した特化型メディアを運営する成長企業
【カスタマーサクセス】不動産領域DXスタンダードを目指すSaaS事業の立ち上げメンバー
- 業種
- インターネットサービス
- 職種
- 営業（法人・代理店向け）、テクニカルサポート
- 年収
- ※固定残業手当（45時間分）含む
※45時間を超過した時間外労働の残業手当は追加支給。
※採用時のポジションにより、試用期間終了後、別途役職手当・管理監督者手当を支給する場合あり。
- 勤務地
- 東京都
上場企業
ベンチャー企業
土日祝休み
- 仕事内容：
- 全国の不動産仲介会社12万社に対して、営業支援プラットフォームサービスを申し込まれたお客様に対して、スムーズな運用を目指したサポート業務、及び導入コンサルティングをお任せします。
また、サービスの日々改善を進めているため、お客様の声を正しく理解し、製品開発へ要望を反映させる役割も担っていただきます。
＜具体的な業務内容＞
・オンボーディングの実施
セールスが受注した案件に対し、サービス運用開始までの導入支援
・運用サポート
運用開始後も、問い合わせ対応や、業務効率化などのお客様の目標達成に向け支援
・お客様の声をヒアリングし、製品開発へのフィードバック 等