宿泊支配人 または 宿泊スタッフ を含む転職求人一覧
-
- 業種
- ホテル・ブライダル・サービス業
- 職種
- 宿泊支配人、宿泊スタッフ
- 仕事内容：
- お客様に最高のサービスを提供し、快適な滞在を実現する為の、フロント管理職を募集しています。
【具体的な仕事内容】
・フロントでの基本業務（宿泊予約の受付、チェックイン・チェックアウト業務、各種問い合わせ対応、部屋の割り振り、事務処理
・フロントでの管理監督
・VIPゲスト対応、緊急時対応、クレーム対応の業務
・フロントの円滑な運営と業務管理
・お客様への高品質なサービスの提供
・フロントスタッフのトレーニング及びモチベーションの向上
・予約管理、チェックイン・チェックアウトプロセスの効率的な管理
・数値・予算・シフト管理etc.
＜仕事のポイント＞
「チームワーク」お客様はもちろんのこと、スタッフ同士も気持ちよく働けるように、気を配り合いながら働いています。チームワーク・教育体制が整っているのですぐになじめる環境です。
「語学力」海外からのお客様も多いため、英語や中国語が使える方はスキルを活かせます。筆談やジェスチャーでもやり取りできますので「語学力に自信がない」という方もご安心を。慣れてくれば「こんなことを聞かれているのかな」と分かるようになり、英語で答えられるようになります。
※組織体制（宿泊部門）
宿泊：13名（課長２／一般４／パートタイマー５ 20代～60代・男女各半数）
総合予約：7名（ディレクター１／課長２／主任２／一般１／パートタイマー１ 30代～50代・・男女各半数）
-
- 業種
- ホテル・ブライダル・サービス業
- 職種
- 宿泊スタッフ
- 仕事内容：
- チェックイン・チェックアウトなどフロント業務全般、お客様電話対応、宿泊団体の確認
【日勤の場合の業務の流れの一例】
9時出社：夜勤スタッフからの引継ぎ／午前中は主にチェックアウト業務／ 当日宿泊団体の最終確認／チェックイン前の荷物預かり等
14時以降：チェックイン業務／お客様のお問い合わせ応対等
18時：退社
※組織体制（大阪エクセルホテル東急）
ホテル全体（正社員・契約社員：56名／パート・アルバイト：6名）
うち客室部門（正社員・契約社員：17名／パート・アルバイト：0名）
※株式会社関西東急ホテルズは大阪・兵庫に4店舗を展開しており、観光
やビジネスの拠点として多くのお客様にご利用頂いております（売上高
2023年度見込 18億2千万円）
2019年11月に本町に開業した大阪エクセルホテル東急は、海外のお客様
が多くご利用されているホテルです。
東急グループの一員なので長く・安心して働いて頂けます。大阪エクセル
ホテル東急は開業後5年目を迎える新しいホテルですが、働き易くやりがい
のある職場です。年に1回キャリアプランシートを作成して頂き、将来
どのようなキャリアを築きたいのかを考える機会を設け、自分自身を成長
させる環境が整っています。
-
- 業種
- ホテル・ブライダル・サービス業
- 職種
- 宿泊支配人、宿泊スタッフ
- 仕事内容：
- ホテルの宿泊部門のマネジメントとお客様対応全般
【具体的な仕事内容】
・宿泊部門のマネジメント（運営管理・勤怠管理・部下の育成）
・チェックイン／チェックアウトの手続きやフロント／フロア業務全般
・売店／ロビーラウンジでの接客
・会議室など館内施設の運営
・お客様のお車の移動
-
- 業種
- ホテル・ブライダル・サービス業
- 職種
- 宿泊支配人、宿泊スタッフ
- 仕事内容：
- スモールラグジュリーホテルを運営しています。少し大きめの組織体系で、専門的な知識と複合的、俯瞰的な経験を会得出来る環境です。
・宿泊部門のマネジメント（フロント全般・ハウスキーピング・付随する施設関連業務・付随する経理関連業務・商品造成・リザベーション業務等）パート・アルバイトを含む約15名をリードしていただきます。
-
- 業種
- ホテル・ブライダル・サービス業
- 職種
- 宿泊スタッフ、料飲スタッフ、キャプテン・宴会スタッフ、営業スタッフ
- 仕事内容：
- スモールラグジュリーホテルを運営しています。少し大きめの組織体系で、専門的な知識と複合的、俯瞰的な経験を会得出来る環境です。
・宿泊部門（フロント全般・ハウスキーピング・付随する施設関連業務・付随する経理関連業務・商品造成・リザベーション業務等）
・料飲部門（ダイニング全般・和のテイストを取り入れたフレンチのフルコース（正賓に近いスタイル）を自社流に少し崩して提供・バー業務等）
・管理部門（総務、人事、購買、経理、労務、法務、財務、IT等）
-
- 業種
- ホテル・ブライダル・サービス業
- 職種
- 宿泊スタッフ
- 仕事内容：
- ■ホテルフロント業務
フロント接客・予約・問い合わせ対応および付帯業務/観光案内/安全管理 等ホテル運営業務全般
※将来は下記のような幅広い業務への転属の可能性があります。入社後は、主に『ホテルフロント業務』を経験し、その後、適性を見た上でキャリアアップ/チェンジを考えていきます。
■ホテル本社業務（販売計画立案・実施/マーケティング/営業/広告企画/商品企画/人事/経理/総務 等ホテル企画・運営・管理業務 他）
■複合施設の企画・運営業務（商業施設/イベントホール/レストラン/バスターミナル/温浴施設 等の各企画・運営・管理業務 他）
■新規ホテル開発業務（事業計画・建築計画作成/新商品開発/市場調査/開業準備/設備計画 他）
-
- 業種
- ホテル・ブライダル・サービス業
- 職種
- 秘書・受付・一般事務、宿泊スタッフ
大手企業
マネジメント業務なし
英語力不問
転勤なし
土日祝休み
- 仕事内容：
- ①営業事務
旅行代理店及び一般法人からのお問い合わせ対応（宿泊/会議室/宴会等）/各種データシステム入力・確認各種資料の作成/見積書や請求書の作成・送付 他
②レベニューマネジメント事務
担当ホテルの市場調査・需給予測のデータ抽出/担当ホテルの仮説・検証・分析結果の取りまとめフォーキャスト等の資料作成/販売管理部門と連携しての商品企画・料金プラン設定 他
③経理事務
経理業務（請求書の発行・支払処理・入金確認等）売上・売掛データの確認や帳票の作成
旅行代理店の送客手数料の精算/オンライントラベルエージェントの宿泊実績に応じた手数料の精算
④予約センター
お客様からの宿泊・レストラン予約対応（電話/メール）/お問い合わせ対応/システム入力宿泊者からのお問い合わせ対応/各ホテルへの対応指示（電話/メール）
※各部署とも本社庶務業務含む
-
- 業種
- サービス業 、ホテル・ブライダル・サービス業
- 職種
- 宿泊支配人、宿泊スタッフ
- 仕事内容：
- フロント業務、宿泊予約、レベニューコントロール等
-
- 業種
- ホテル・ブライダル・サービス業
- 職種
- 宿泊スタッフ
- 年収
- 345万円～513万円
- 勤務地
- 東京都、静岡県、京都府、大阪府、兵庫県
- 仕事内容：
- ■ホテルフロント業務
フロント接客・予約・問い合わせ対応および付帯業務/観光案内/安全管理 等ホテル運営業務全般
※将来は下記のような幅広い業務への転属の可能性があります。入社後は、主に『ホテルフロント業務』を経験し、その後、適性を見た上でキャリアアップ/チェンジを考えていきます。
■ホテル本社業務（販売計画立案・実施/マーケティング/営業/広告企画/商品企画/人事/経理/総務 等ホテル企画・運営・管理業務 他）
■複合施設の企画・運営業務（商業施設/イベントホール/レストラン/バスターミナル/温浴施設 等の各企画・運営・管理業務 他）
■新規ホテル開発業務（事業計画・建築計画作成/新商品開発/市場調査/開業準備/設備計画 他）
-
- 業種
- 外食（フード）産業 、ホテル・ブライダル・サービス業
- 職種
- 宿泊スタッフ、営業スタッフ
- 仕事内容：
- ホテルの予約に関わる業務全般
【具体的な仕事内容】
・エージェント、旅行会社、一般ゲストからの予約受付・管理・対応
※日本国内はもちろん、海外の顧客から寄せられる予約や問い合わせに対応していただきます
