募集要項
- 募集背景
- 戦力強化のため。
- 仕事内容
- 【ミッション】
オムニチャネルカスタマーエンゲージメント(OCE)チームは、卓越した顧客体験を提供することで、日本の製薬業界におけるOCE分野でNo1になることを目指しています。
【仕事の概要】
オムニチャネルチームのビジョンを達成するために、データインサイト、AI主導のパーソナライゼーション、Next Best Actionの取り組み等をリード頂きます。高いコミュニケーション能力、プロジェクト管理能力、データ・分析能力を必要とします。
◆データ/分析戦略の立案・推進
・パーソナライゼーション実現に向けたデータ取得・分析計画の策定
・クロスファンクションチームと連携し、必要なデータ・分析手法・ケイパビリティを定義
・分析チームの実行支援と、データに基づく意思決定の促進
・外部委託している機能の評価と、内製化の検討・推進
・オムニチャネル施策の効果測定やダッシュボード設計のリード
・データ基盤の整備や自動化の推進
◆コンテンツのパーソナライズ支援
・コンテンツ・開発チームと連携し、医療従事者の状況やニーズ応じた情報提供を支援
・グローバル戦略・イニシアティブとの連携
・AI、セグメンテーション、タグ付けなどの必要なケイパビリティの整備
◆Next Best Action(NBA)戦略の発展
・NBAツールに関するSME (専門担当者)として、ユースケースの開発・改善をリード
・ローカル・オフショアチームと協業し、課題の明確化とビジネスインパクトの提出
・KPI達成に向けた支援
・類似のNBAツールとの連携・統合に関する戦略的インプットの提供
- ポジション
- オムニチャネル オーケストレーション ストラテジー(マーケティング)【担当課長/課長】
- 応募条件
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■求める学歴
・学士卒以上
■求める経験
【必須】
・オムニ/マルチチャネルマーケティングの実務経験(最低3年以上):デジタル施策、パーソナライゼーション、KPI設計・評価に関する理解と実践経験
【歓迎】
・製薬業界におけるセールスまたはマーケティングの経験
・コンサルティングファームや企業戦略部門での経験を通じて培われた戦略的思考と仮説主導の問題解決
■マネジメント経験
不要
- 必要スキル
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■求める英語レベル
ビジネス会話レベル
■求める英語レベル詳細
・ビジネスレベルの英語力:スピーキング、リスニング実務レベル
・日本語及び英語での高いコミュニケーション能力
■必要スキル
【必須】
・前例や答えのない課題に対して、自ら仮説や戦略を立てて実行できる能力
・クロスファンクション連携力:国内外の関連部署との協業を通じて、戦略立案から実行までを推進できるコミュニケーション力
・プロジェクトマネジメント能力:複数の中規模プロジェクトを同時に管理士、期限内に成果を出す実行力
【歓迎】
・デジタルメディアのパフォーマンスを測定する高い分析スキル(Paid、Earned、Shared、Owned)
- 求める人物像
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・高いプロジェクト管理能力、コミュニケーション能力をお持ちの方
・クリエイティブ志向と柔軟性:新しいアイデアの創出、課題解決、革新的なマーケティング戦略の提案力
・コンプライアンス意識:規制の厳しい業界での業務遂行経験、社内外のルール・法令の遵守力
- 雇用形態
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正社員
- 勤務地
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神戸本社(ハイブリッド:オフィスとリモートワーク)
※弊社では社員のウェルビーイングと生産性の観点から、自宅最寄り駅から勤務地までの通勤距離が90㎞以内かつ公共交通機関の所要時間が90分以内(徒歩含む)の範囲を、通勤可能上限としています。
それよりも遠方にお住まいの場合は、通勤可能な範囲にご転居いただくことを原則としております(借上社宅の貸与あり)。
車両通勤を認める場合においても、上記を適用します。
- 勤務時間
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8 :45 ~17 :30(スーパーフレックス)
【清算制フレックス勤務】適応あり。フレキシブルタイム:5時~22時(昼休憩を除く)、昼食休憩:12時~13時
- 年収
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850万円~1,350万円
- 休日休暇
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年間休日 125日【休日】完全週休二日制(土・日曜日・祝日・クリスマス)【休暇】年末年始・夏期・年次有給休暇・慶弔等
- 福利厚生
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【待遇】各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金保険)、住宅援助制度、借上社宅制度、グループ補償制度(医療費・歯科医療費補助制度等) 【勤務時間】 08 :45 ~17 :30
- 担当者メッセージ
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大手外資系グローバル製薬企業で、オムニチャネル オーケストレーション ストラテジー(マーケティング)【担当課長/課長】職を募集いたします!
製薬業界でのデジタルマーケターのご経験者や、コンサルティングファームでのデジタルプロジェクトのPJリーダーのご経験者歓迎。
ご応募をお待ちしています。