募集要項

募集背景

カスタマーサクセスチームの体制強化に向けた増員募集となります。
当社はコンサルティング業界において高い紹介実績があり、大手コンサルティングファームに在籍するコンサルタントの4人に1人が人材登録しているデータベースを有しております。
そこで重要となるのが、ご登録いただいている候補者との中長期的な関係構築であり、これを担うのがカスタマーサクセスチームです。

当社が創業以来大切にしている「中長期フォロー」のポリシーを仕組化・標準化し、より多くの候補者に、より長く当社サービスをご利用いただくための各種企画～実行に取り組んでいただきます。
求職者の声に基づきPDCAを回すことができる、好奇心・探求心に富む方をお待ちしております。

仕事内容

人材紹介事業における下記カスタマーサクセス業務に従事いただきます。

・ご登録済み候補者に向けた各種情報配信の企画/実行
・情報配信結果の分析
・顧客接点の最適化に向けた施策検討、業務改善
・自社データベースの品質管理/向上　等

また、上記業務をキャッチアップいただいた先では、当社グループの他事業である副業/独立支援サービスとのシナジー創出にも関与いただき、グループ全体のカスタマーサクセス機能の強化に取り組んでいただくことを期待いたします。

【魅力】
大手・中堅コンサルティングファームの実績を重ねたマネージャー層を中心に、ジュニア～エグゼクティブ層までの、現役コンサルタント約5,000名が登録しており、転職支援を行うことがクライアント企業への大きな貢献となる方々へサービスを展開しております。また、単に転職を薦めることはせず、中長期的な視点で候補者のキャリアに伴奏することをミッションとしています。

候補者にとって最適なキャリアが描けないのであれば、「転職しない方が良い」というアドバイスも行います。「転職支援期間：平均3年」という数字に表れる通り、転職ありきのお付き合いではなく、「価値ある転職」の支援を行っている為、非常にやりがいを感じることのできる環境です。

また、以下のように働きやすい環境も整えております。
・フルフレックス、リモート制度が完備されており、仕事/プライベート双方を追究できる
・パーパス経営のもと、社員全員が共通の目的意識を持って熱量高く働ける環境
・経営陣との距離感が近く、風通しの良さを感じられる社風

ポジション

カスタマサクセス

応募条件

■求める経験
■必須要件
・カスタマーサクセス、インサイドセールス、営業いずれかの経験3年以上
・HR/コンサルティング/IT/Web業界での実務経験
・忍耐強く責任感のある方

雇用形態

正社員

勤務地

東京都千代田区麹町４丁目８ 麹町クリスタルシティ6F・14F

勤務時間

フルフレックス（コアタイム無し）

年収

400万円～500万円

休日休暇

■休日
完全週休2日制（土日）、祝日、年末年始（12 月29 日～1 月4 日）、 創立記念日（4 月18 日）

■休暇
年次有給休暇、夏季休暇、慶弔休暇、生理休暇、産前産後休暇、育児・介護休業、子の看護休暇 等

※年間休日：125日
※有給休暇：入社時に付与し、試用期間から取得可能（入社月により最少1日から最大11日を付与）。

福利厚生

・確定拠出型年金、持株会、持株会奨励金
・定期健康診断、インフルエンザ予防接種
・書籍購入支援5,000円/月、Schoo for Business、ビジネスメディア視聴補助、資格取得祝金
・社内イベント（キックオフ、忘年会、ランチ会）、フリードリンク、AXIS Bar
・ベビーシッター補助金、プレコンセプションケアサービス
・リモートワーク、フルフレックス（コアタイム無し）　等
社会保険完備（健康保険、厚生年金保険、労災保険、雇用保険）

企業情報

事業概要

私たちはこの日本の社会が抱える多くの課題を解決し、新しい価値の創造を促すことですべての人が幸福に暮らし、活き活きと働くことができる社会の実現に貢献したいと考えています。

そのためには人材を資源（Human Resources）より資本（Human Capital）と捉え、この国で不足、偏在するコンサルタントなどの高いレベルの専門性と能力を持った人材を最適配置し、企業や社会の課題解決、価値創造を推進、その価値がシェアされ循環し続けてゆくような社会をつくる必要があります。

そこで当社は課題の発見、解決、さらに新しい価値の創造に答えるため、正社員採用、フリーコンサル、スポットコンサルなどの複合的なサービスを展開。
あらゆる企業や組織の課題解決と価値創造にパートナーとして寄り添うと同時に、働く一人ひとりに柔軟な働き方や自律的なキャリア形成、活躍の場の広がりを提供しています。

これら活動を通じて課題解決につながるコンサルティングがもっと身近になり、誰もが自由に活用できる世の中となることが、企業、産業、社会の課題の解決と新しい価値やイノベーションの創出を促し、この国によりよい未来をもたらすと、私たちは信じます。

担当コンサルタント

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