募集要項

募集背景

事業拡大

仕事内容

パートナ経由LIFEKEEPER等の自社サービスソリューションセールス

ポジション

Lifekeeperソリューションセールス　

応募条件

■求める学歴
大学卒以上　
■求める経験
IT業界における営業職経験（年数不問）
■マネジメント経験
不要

必要スキル

■求める英語レベル
なし
■求める英語レベル詳細
必要なし。
■必要スキル

・何事にも前向きにチャレンジする姿勢がある方

求める人物像

　スピード感をもって仕事を遂行できる。
・顧客の解決すべき課題を把握し、必要な営業活動を計画できる。
・顧客との良好な関係をつくることができる

雇用形態

正社員

転勤

無

勤務地

東京　リモート

勤務時間

9:00～17:30

年収

500万円～900万円

休日休暇

土日祝日　他　

福利厚生

退職金　年金基金　各種保険年１回（４月）
その他制度：
ライフプラン手当（選択制確定拠出年金制度）、リモートワーク手当、財形貯蓄制度、社員持株会、健保保養施設、健保スポーツ施設他

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担当コンサルタント

類似求人

• 求人番号：133181

  企業名非公開

  業種

  ソフトベンダ 、システム　インテグレータ 、サービスプロバイダ・通信キャリア 、IOT・ECペイメント 、インターネットサービス 、ハードベンダ 、ICT　その他

  職種

  テクニカルサポート、ヘルプデスク・運用サービス、システム企画

  年収

  年収非公開

  勤務地

  東京都

  仕事内容：

  職務内容
  図面データ活用クラウド「CADDi Drawer（ドロワー）」の活用支援を基軸としたモノづくり企業の課題解決を推進頂きます。
  クライアントへの導入支援を通じてモノづくり現場で従事する全てのステークホルダーに対して業務効率化/高度化を促しポテンシャル解放を実現します。
  モノづくり産業の複雑かつ多層化が進んだバリューチェーンの課題解決に寄り添うため、モノづくりビジネスの本質に迫ることが出来ます。
  
  ＜具体的な職務内容＞
  ・クライアントの事業課題解決及び事業成長に向けたデータ活用（モノづくりバリューチェーンに存在する各種データ連携）に関するコンサルティング及び活用支援
  ・Drawer活用支援によるクライアントの業務効率最大化及び業務高度化のための打ち手の立案・実施（PDCA推進）
  ・カスタマーサクセス業務を実現する業務フレームの開発およびナレッジの型化推進
  ・国内屈指の社内エンジニアとのDrawer機能強化・顧客提供価値最大化に向けた協業
  ・顧客提供価値とDrawer事業計画を高次にバランスさせるアカウントプランの立案と推進
  
  仕事のやりがい・魅力
  ただのSaaSのカスタマーサクセスに閉じない、モノづくり産業特有の複雑かつ高度な課題解決に取り組むことが出来ます。
  また、業務を遂行するにあたりモノづくりに関する知見や課題解決の手法が身につきます＆活かせます。
  数あるSaaSプロダクトにおいて、グローバル上位レベルの成長スピードを続ける事業創りの中核的な役割で携わることが出来るロールです。
  自社の社内エンジニアと二人三脚でプロダクトの成長と事業開発を推進出来ます。

  詳細情報 エントリー
• 求人番号：132907

  企業名非公開

  業種

  ソフトベンダ 、システム　インテグレータ

  職種

  社内SE、テクニカルサポート、ヘルプデスク・運用サービス

  年収

  年収非公開

  勤務地

  東京都

  仕事内容：

  「ヒンシツ大学」は、これまで当社が蓄積したナレッジを、体系化されたテスト技術／管理ノウハウとしてセミナー形式でお客様に提供する人材教育サービスです。
  
  多くの企業が「働き方改革」を推し進め、より従業員の生産性を向上すべくさまざまな取り組みを行っています。その中で、当社は「ヒンシツ大学」というソリューションをお客様に提供し、「品質担保／向上を見越した開発ができる人材の育成」に貢献しています。
  
  当募集ポジションでは、「インストラクター」として当社の技術とノウハウをお客様にお伝えしていただきます。ゆくゆくは新規の講座開発やお客様のニーズに合わせた研修講座のカスタマイズに携わっていただきます。
  
  ■配属部署について
  サービス＆テクノロジー本部　能力開発部　ヒンシツ大学G
  
  ■その他
  ▼入社後のイメージ
  約1ヵ月間の講師専用カリキュラムにて、ソフトウェア品質やテストなど業界についての知見を
  深めていただくと同時に研修の模擬演習を行います。研修後は、これまでのご経験に応じて業務をお任せしていきます。
  
  ▼お任せしたい仕事
  ・社内、クライアント企業、及び提携学校向けの研修の企画／教材作成
  ・新規サービス立案／実行
  ・研修ソリューションのセールス業務
  （アポイント獲得、提案資料作成、提案、クロージング)

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• 求人番号：129780

  企業名非公開

  昨年設立されたばかりのセキュリティソフトベンダーのサポートエンジニア案件　

  業種

  ソフトベンダ

  職種

  テクニカルサポート、ヘルプデスク・運用サービス

  年収

  800万円～1,200万円

  勤務地

  東京都

  外資系企業

  土日祝休み

  仕事内容：

  EDRより検知率が高い次世代エンドポイントセキュリテイソフトとしてマルウエアやランサムウエア対策として開発された
  製品をパートナ経由で提供しており、このパートナから仕様の問い合わせを本社のエンジニアと連携して対応します。　

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• 求人番号：75609

  企業名非公開

  ネットワーク販売代理店向けのヘルプデスク業務

  業種

  ソフトベンダ 、家電・通信

  職種

  ヘルプデスク・運用サービス

  年収

  年収非公開

  勤務地

  東京都

  英語力が必要

  仕事内容：

  ネットワーク販売代理店の中でもゴールドレベルのパートナからの技術的な問い合わせの対応。
  
  未解決の事項や未だ国内導入実績のない技術的な
  質問等に関しては、本社等に英語で問い合わせて
  解決する。　

  詳細情報 エントリー
• 求人番号：71803

  世界最高レベルの技術を持つソフトベンダ　

  世界で3本に入ると言われる最強のセキュリテイソフトベンダのTAM案件です。　

  業種

  ソフトベンダ

  職種

  テクニカルサポート、ヘルプデスク・運用サービス

  年収

  950万円～1,050万円

  勤務地

  東京都

  外資系企業

  上場企業

  仕事内容：

  ・B2BおよびOEM顧客の専門的な技術サポートとして活動する
  ・プレミアムカスタマーへのテクニカルサポートの提供
  ・専用アカウントおよびパートナーへのテクニカルサポートの提供
  ・技術的なスキル、自己学習、取得に向けた開発を率先して行う。
  Lab認定資格の取得。
  ・システム分析技術や手順を適用し、エンドユーザーと相談しながら、製品の問題点を診断する。
  製品およびシステムの問題を診断し、適切なシステム構成と仕様を決定する。
  自社製品の使用を最適化するための適切なシステム構成と仕様を決定する。
  ・顧客のテクニカルサポートに関する問題を管理し、エスカレーションし、満足のいく解決に導く。
  自社の製品および技術に基づき、タイムリーな解決策を提供する。
  ・顧客の問題を解決するために、適切な意思決定と批判的思考を駆使して、革新的な戦略を立案し
  革新的な戦略を立案する。
  ・お客様の環境に対する重大性レベルとセキュリティリスクに基づき、適切なリソースを活用する。
  適切なリソースを活用する。
  ・顧客のビジネス要件を分析し、アプリケーションに関するハードウェア仕様およびソフトウェア設定の推奨事項を作成する。
  アプリケーションに関するハードウェアの仕様やソフトウェアの設定を提案する。
  ・インシデントの解決と製品・サービスのリニューアルを中心としたプレミアムサポートで、お客様にご満足いただける世界レベルのサービスを提供します。
  インシデントの解決と製品・サービスのリニューアルに注力し、お客様にご満足いただけるワールドクラスのサービスを提供します。
  ・顧客、製品エキスパート、開発チーム間のコミュニケーションを構築し、促進する。
  自社の顧客と開発チーム間のコミュニケーションを促進し、修正や機能要求のエスカレーションを管理する。
  ・製品ドキュメントの設計と開発、および製品機能に関する要望を提供する。
  製品の運用やデザイン・機能に関する提案など、製品に関する要望を顧客やユーザーからの要望を製品担当者に伝える。
  ・MSA保険料契約書の遵守を強制する。

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