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サービス管理

7 17件目を表示中)

  1. 1

    求人番号:70085

    科学機器の製造・販売業

    サービスデスク、フィールドエンジニアの管理業務

    業種
    機械・メカトロ
    職種
    内勤営業、サービスエンジニア・サポートエンジニア
    年収
    600万円~1,000万円
    勤務地
    東京都
    仕事内容:
    X線分析装置における世界三大メーカである当社にて、以下業務をご担当いただきます。・膜厚・組成分析装置、ウェーハ表面汚染分析などの薄膜デバイス向け製品のサービスデスク、およびフィールドサービスエンジニア(FSE)の管理業務 
    1.サービスデスク:顧客からの問い合わせ受付、回答、FSEの支援
    2.FSE管理:FSE出張日程調整、メンテナンス契約、定期点検の管理全般※上記業務は基本的に内勤となります。製品実習や顧客への訪問(営業担当やFSE同行にて、サービス商品の説明など)の出張はあります。
    【製品知識の習得】
    ・弊社山梨工場でトレーニングを行います。(3~6カ月、出張扱いとなります)
    ・山梨出張に伴うホテル代・日当等の諸手当は当社規定により支給します。

    求人番号:131246

    国内最大手の総合人材会社

    業種
    人材サービス業
    職種
    ファシリティマネジメント
    年収
    530万円~627万円
    勤務地
    東京都

    海外展開あり

    上場企業

    英語力が必要

    土日祝休み

    リモートワーク可

    仕事内容:
    概要
    パーソルグループ全社のオフィス運営維持案業務をリーダーとしてご担当いただきます。(PFM=パーソルファシリティマネジメント株式会社)

    詳細
    1.オフィスメンテナンス・維持
    ・パーソルグループで保有する240以上のワークプレイスのメンテナンス・運営維持をしているため、日々発生するさまざまな不具合への対応が必要になります。
    具体的には、オフィス設備に不具合があった際の問合せ対応、什器故障時の修繕・代替品の発注・廃棄、防火防災点検など業務対象範囲は多岐にわたります。
    2.軽工事
    ・オフィス設備を追加する際の業務を行っていただきます。具体的には、モバイルロッカーや複合機などの追加、設備追加に伴う電気工事の依頼などです。
    ・現場管理も行いますので、状況によっては土日に出勤をする場合があります。(振替休日を取得いただきます。)
    3.付随契約対応
    ・オフィス新規開設プロジェクトやレイアウト変更プロジェクトの担当者と連携してオフィス運営に必要な付随契約や固定資産管理の対応をしていただきます。具体的には、清掃契約の締結および契約内容の変更、自動販売機の設置手配、固定資産移動および除却対応、備品シール発行などです。
    4.オフィス運営維持サービス向上のための企画および実行
    ・オフィス運営維持に必要な業務内容を定義し、サービス向上施策の企画から実行までお任せします。(サービス品質向上・納期適正化・コスト適正化をコミットし、改善施策のPDCAサイクルを実行)

    求人番号:70394

    会社名非公開

    【通信業界向けシステム】アプリケーションエンジニア、リーダー候補

    業種
    ICT その他
    職種
    プロジェクトマネージャー
    年収
    500万円~1,200万円
    勤務地
    東京都
    仕事内容:
    【仕事内容】
    アプリケーションエンジニア、リーダー候補として、通信業界向けシステムの各種業務アプリケーションの企画~開発をお任せします。

    【開発実績】
    ・モバイル、ウェアラブル系技術を活用した各種フロントシステム販売業務の支援システムや、実際の販売管理システムなど、旧来のWebアプリケーションから、スマートデバイス上で機能するシステムまで幅広く開発を行っております。
    ・分散トランザクション、SOAアーキテクチャなどを活用した基幹系システム統合的なクライアントの顧客管理やサービス管理、サービスを提供するためのビジネスフロー制御等。

    求人番号:71361

    ビッグ・データ、MA、デジタルマーケティングなど、多彩なソリューションを提供するマザーズ上場企業

    【東京都港区/フレックスタイム制】webエンジニア(フロントエンド~バックエンド)

    業種
    ICT その他
    職種
    事務系スペシャリスト その他
    年収
    年収非公開
    勤務地
    東京都

    上場企業

    土日祝休み

    リモートワーク可

    仕事内容:
    弊社で開発しているレコメンドエンジンサービス 管理画面の開発をご担当いただきます。
    ご契約者様Webサイトに導入いただいたレコメンドエンジンサービスが、魅力的で効果の高いユーザートラッキングやレコメンドの提供のためには、わかりやすいUIを持つ管理画面が不可欠です。
    我々管理画面開発チームは、多岐にわたるレコメンドエンジンサービスの機能を、お客様が自信を持って安全に活用していただけることを目指し、最適な改善方法を常に考えながら継続的な改善を繰り返しています。

    歴史の長い弊社サービスプロダクトを、より一層魅力的な製品とするため、プロダクトの当事者としてエンジニアの枠に留まらない役割で一連の開発工程に携わって頂くことができます。

    【具体的には】
    レコメンドエンジンサービス管理画面の機能開発にあたって次のような業務に携わってもらいます
    ・プロダクト要件の理解とシステム機能への反映および実装
    ・保守性・拡張性の両立するシステムアーキテクチャ設計、フレームワーク選定、実装ロジックの開発
    ・Web APIを活用したSingle Page Application 開発と単体テスト
    ・品質向上のためのテスト自動化の強化
    ・お客様からの問い合わせに関連するシステムの調査・確認

    【本ポジションで働く魅力】
    ・自分たちでプロダクトを育てていく実感を持てる面白みがあります。
    ・使用言語としてJava、JavaScript(FWでVue,Nuxt)、TypeScriptなど幅広い言語を用いて開発を進めていくことが出来ます。

    求人番号:75604

    東証プライム上場大手内資系製薬企業

    (IT&デジタル革新推進部)DXスタッフ:東証プライム上場大手内資系製薬企業!

    業種
    製薬メーカー
    職種
    ITコンサルタント、システム企画
    年収
    550万円~1,000万円
    勤務地
    大阪府

    海外展開あり

    上場企業

    大手企業

    土日祝休み

    リモートワーク可

    仕事内容:
    【職務内容】
    ITと最新技術をベースに、課題解決と価値創造にフォーカスした活動に取り組んでいただきます。
    具体的には、業務課題の明確化、DXテーマの企画化、PoC・プロジェクトの推進、アジャイル開発、各部門へのアジャイル・スクラム手法の導入支援、xRをはじめ新技術を通じた業務課題の解決、Cloud基盤整備、データ分析支援、市民データサイエンティストと市民デベロッパーの育成推進、海外子会社を含めたグループ共通のDX推進など、DX関連業務が対象です。

    【IT&デジタル革新推進部の特徴・方針】
    ・多様な価値観を尊重するとともに、自らビジョンを描きチャレンジすることを推奨します。
    ・職種や職歴に関係なく、デジタルを活用した価値向上や生産性向上に繋がる様々な提案やイノベーションを創出する提案が可能です。
    ・通常のIT予算と独立したデジタル化予算を確保しています。

    求人番号:79750

    会社名非公開

    大手の金融機関向けにデータセンター内で実施するサービス管理SEのポジションです。

    業種
    ソフトベンダ 、システム インテグレータ
    職種
    プロダクトマネージャー、システム企画
    年収
    年収非公開
    勤務地
    東京都
    仕事内容:
    <職務>
    ・仮想化システム基盤に関するサービスデリバリ管理業務
    <役割>
    ・システム運用方式の企画・設計,情報システム基盤の構築・移行・運用・保守、および、SLA維持向上のためのサービスマネジメントシステムの全ライフサイクルをリーダーもしくはサブリーダーとして遂行する
    ・お客様、および関連SIパートナーとの良好な関係づくりを通じ、新たな商談機会の獲得・提案実施

    【具体的なプロジェクト想定】
    大手金融機関向け仮想化システム基盤更改プロジェクト

    【入社後のキャリアパス想定】
    ・リーダーもしくはサブリーダーとして、サービスマネジメントシステムの全ライフサイクルを担当
    ・将来的には複数の情報システムの運用管理、あるいは複数のサービスマネジメントシステムの企画・推

    求人番号:80906

    会社名非公開

    世界的コンサルティングファームのITインフラアウトソーシングコンサルタント

    業種
    コンサルティングファーム
    職種
    ITコンサルタント
    年収
    450万円~1,800万円
    勤務地
    東京都、愛知県、大阪府、福岡県
    仕事内容:
    【インフラアウトソーシングコンサルタント】
    お客様が保有するITインフラの管理方法を提案するスペシャリストです。本ポジションは、インフラアウトソーシング案件の企画段階やアップセル段階にて、大きく3つのロールに分かれています。

    1.Solution Architect
    お客様の環境や抱える課題に応じ、導入・運用をスムーズに行うためにどんな体制が必要かを検討し、最適なソリューションの策定を担当します。見積り、国内外を含む社内関連責任部門との調整・交渉・承認取得、契約締結までの一貫したサポートを実施します。

    2.Mobilization(モビライゼーション)
    インフラアウトソーシング案件の立ち上げ・運用業務移行フェーズを担当します。オフショアを活用した運用業務引き継ぎの計画・推進・管理、サービス管理プロセスの設計とサービス管理ツール(ServiceNow)導入や、フィリピン・中国など国内外のデリバリセンターとのネットワーク構築やセキュリティ設計等の作業環境構築など、担当作業範囲は多岐にわたります。

    3.ITコンシェルジュ
    お客様先に常駐し、インフラやITに関するあらゆる相談窓口としてお客様から悩みを聞き、また日々のアウトソーシングオペレーション業務で明らかになった問題点をお客様へ共有するなど、お客様と密にコミュニケーションを取るポジション。

    【インフラアウトソーシングサービス・オペレーション・スペシャリスト】
    インフラ運用を通してお客様企業の経営課題の解決やトランスフォーメーションの実現をサポートするポジションです。依頼対応、障害対応、問合せ対応等、日々の業務を通して、コスト競争力、かつ品質の高い「定常」運用サービス提供を行い、また運用実績・テクノロジートレンドを読み解き、プロセス・IT・組織に対する更なる安定化、高度化を実現する「BPRの提言・実行」まで支援実行していきます。

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