顧客管理 を含む転職求人一覧

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該当求人:29

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29 2129件目を表示中)

    業種
    システム インテグレータ
    職種
    ITコンサルタント
    年収
    500万円~720万円
    勤務地
    神奈川県

    上場企業

    大手企業

    新規事業

    仕事内容:
    ■職務概要:
    ・AIやデータ活用においてコンサルティング実施、顧客満足度向上、新規商談の戦略立案とシステムデリバリ推進の伴走をリードするコンサルティングをします。お客様の経営課題/ビジネス課題をデータを駆使して解決策を提示することで、お客様のトランスフォーメーションをご支援します。(データ戦略立案、データ利活用、データアナリシス、DX戦略立案)また、お客様のデータ利活用環境の導入計画策定及びIT化設計まで導入の支援も行います。
    ・社会課題を起点として、お客様の成長に貢献するデジタルサービスを提供するUvanceオファリングに必要な機能を組み合わせPackにした、データ活用やAIの共通データプラットフォーム(Fujitsu Data Intelligence PaaS)につなげるコンサルティングを推進します。

    【対応プロジェクト例】
    ・業種フロントとシステムデリバー連携したビジネス拡大等の商談推進
    ・AIやデータの技術支援、稼働支援、運用教育支援
    ・AIやデータ活用の標準化・自動化の促進、人的リソース最適化、コンサルティング標準化推進等のマネジメント

    ■ミッション:AIやデータ活用の領域において、商談推進、アセスメントフェーズ、MVPフェーズ、システム導入や運用の伴走フェーズ、プロジェクト全般のコスト、スケジュール、品質責任を担い、将来的には顧客管理職対応含めてプロジェクトへの責任を持ち、コンサルプロジェクトのマネージメントを行っていただくことを期待しています。また、チームのマネジャーとしてプロジェクトのリードや人財育成を行っていただきます。

    求人番号:142670

    富士通株式会社

    Salesforceのカスタマーサクセスコンサルタント

    業種
    システム インテグレータ
    職種
    ITコンサルタント
    年収
    620万円~1,200万円
    勤務地
    神奈川県

    上場企業

    大手企業

    新規事業

    仕事内容:
    【募集範囲と具体的業務内容】
    ・クライアント向けSalesforceビジネスにてカスタマーサクセスをお任せします
    (システムを定着活用、ビジネスとしての売上利益、成果をあげていくことを支援することがミッションです)
    ・富士通として基盤がある大手日系企業を中心に、Salesforce導入実績がすでに100社以上あり、顧客自身がSalesforceでビジネス成果を出せるよう、コンサルティングしていただきます
    ・具体的には導入後の状況をアセスメント実施により把握し、システムや業務が定着していないお客様に対して、課題を可視化し、お客様自身で解決できるようロードマップを作成し、実行支援します
    (課題は管理体制の問題やそもそも現場課題の吸い上げ不足など、多岐にわたります)
    ・Salesforceのソリューション開発やオファーリング(提案の型など)を担当する部署の所属のため、最新の機能や事例をもとに、クライアントのDX推進に貢献いただきます

    【富士通でのSalesforceビジネス】
    ・国内1位、グローバルTOP10を目指し、ビジネス展開している
    ・国内だけでなくグローバルにSalesforceビジネスを展開しており、日本発でグローバルビジネスに携われる
    ・富士通自身もグローバルでSalesforceを導入、活用しており、自社事例もベストプラクティスの1つ
    ・自社ソリューションを保有するため、Salesforceと富士通のソリューションを絡めた解決手段も提供可能

    【個人に期待する役割やミッション】
    ・顧客のビジネスゴールに向けた”サクセスパス”を定義すること
    ・アカウント営業・SE、セールスフォース・ジャパンなど社内外の関係部署を巻き込み、”サクセスパス”を達成すること
    ・”サクセスパス”達成に向け、定着化・業務・KPI整理などのコンサルティングを実践すること
    ・上記カスタマーサクセス活動によるアップセル・クロスセルによる売上・受注へ貢献すること

    【仕事の魅力・やりがい】
    ・並行して様々な案件でお付き合いのあるクライアント先が多く、一期一会で導入のみで終わることなく、カスタマーサクセスとして真に成果がでるまで向き合い続けることができます。顧客のために必要であれば他部署巻き込み最後まで伴走できることが特色です

    求人番号:145116

    プライム上場/売上高1,000億超えのエネルギーベンチャー

    法人向け低圧電力分野 月間販売量No.1(35ヶ月連続)企業での事業推進の企画職ポジション

    業種
    電力・ガス・その他エネルギー
    職種
    営業企画、ブランド・プロダクトマーケティング
    年収
    400万円~1,000万円
    勤務地
    東京都
    仕事内容:
    【募集背景】
    当社の新電力事業は、法人様向け新電力事業となり、供給量において業界第6位(新電力・低圧部門)、
    伸長率・顧客満足度もトップクラスに成長して参りました。現在も様々な販売チャネルを用いて販売戦略を展開しております。
    当社は、お客様のご負担なく電気料金を削減するサービスを展開しております。
    ただし、市場には500社を超える競合が群雄割拠する中
    選ばれ、使い続けて頂けるサービスでなくてはなりません。
                                             
    単純に「安くなる」だけで選んで頂けるものではなく、
    お客様にとって「利用したい」「利用し続けたい」と思って頂ける      
    サービスを作り出し、お届けすることが当社にとって命題です。

    上記命題に向け、”新たなサービス”の企画立案~ローンチまでをお任せさせて頂く人材を募集いたします。

    【業務内容】
    主に以下のような業務に携わって頂きます。
    ・現サービスの現状分析業務
    ・企画書作成業務
    ・販路・販売手法の選定及び提言
    ・ユーザー親和性の高い新規サービスの企画立案
    ・各種契約の取りまとめ
    ・フロント部門(営業)バックヤード部門(請求/顧客管理等)との折衝
    ・ローンチ後の数値分析及び、改善提案
    ・数値分析の結果を基にした、サービスのブラッシュアップ

    基本的にスタンドアローン形の数名のチームで行います。※既存商品企画は現サービス向上に注力
    ただし、指示出しのみを行っていただくわけではなく、
    チームメンバーと同様にプレイングとしてマネジメントを行っていただきます。
    業種
    電力・ガス・その他エネルギー
    職種
    営業企画、ブランド・プロダクトマーケティング
    年収
    400万円~500万円
    勤務地
    東京都

    ベンチャー企業

    転勤なし

    土日祝休み

    仕事内容:
    【募集背景】
    今回、 光通信Grpは、あらたに「エネルギー事業」の新会社を立ち上げ、法人向け電力を販売します。
    新たな法人様向けエネルギー会社で、コラボなどの通信回線と親和性を持たせたサービス・商材を
    作り上げるべく、企画・立案~ローンチまでできる方を募集いたします。

    【具体的な業務内容】
    主に以下のような業務に携わって頂きますが、下記は従事していただく業務の種類になります。
    いきなりすべてをお任せするのではなく、責任者と伴走しながら、徐々に業務に覚えて行ってもらいますので
    業界未経験・職種未経験でも十分携わって頂くことができますのでご安心ください。

    ・現サービスの現状分析業務
    ・顧客情報の集積
    ・ユーザー及び代理店様へのアナウンス業務
    ・サービスページの保守・改修
    ・電力小売業法の変更時対応
    ・電力供給元との折衝業務
    ・企画書作成業務
    ・既存サービスとのシナジー創出に関する企画
    ・各種契約の取りまとめ
    ・フロント部門(営業)バックヤード部門(請求/顧客管理等)との折衝
    ・ローンチ後の数値分析及び、改善提案
    業種
    電力・ガス・その他エネルギー
    職種
    営業企画、ブランド・プロダクトマーケティング
    年収
    年収非公開
    勤務地
    東京都

    大手企業

    ベンチャー企業

    管理職・マネージャー

    転勤なし

    土日祝休み

    仕事内容:
    【募集背景】
    今回、 光通信Grpは、あらたに「エネルギー事業」の新会社を立ち上げ、法人向け電力を販売します。
    新たな法人様向けエネルギー会社で、コラボなどの通信回線と親和性を持たせたサービス・商材を
    作り上げるべく、電力業界や企画職のご経験がある方を中心に、企画運営部署の事業責任者を募集しております。

    【仕事の内容】
    当社傘下で「再生可能エネルギー(電力)」の企画運営部署の事業責任者として、
    「法人向け再エネサービスのローンチ」「販売推進企画の立案と実行」「新規オプションサービスの企画立案」
    など、スタートアップ事業の根幹業務をお任せいたします。

    【具体的な業務内容】
    以下のような業務を行う部署の事業責任者となりますが、スタートアップですのでディレクションのみではなく
    実務も担っていただきます。

    ・現サービスの現状分析業務
    ・顧客情報の集積
    ・ユーザー及び代理店様へのアナウンス業務
    ・サービスページの保守・改修
    ・電力小売業法の変更時対応
    ・電力供給元との折衝業務
    ・企画書作成業務
    ・既存サービスとのシナジー創出に関する企画
    ・各種契約の取りまとめ
    ・フロント部門(営業)バックヤード部門(請求/顧客管理等)との折衝
    ・ローンチ後の数値分析及び、改善提案

    【具体的な業務内容】
    主に以下のような業務に携わって頂きますが、下記は従事していただく業務の種類になります。
    いきなりすべてをお任せするのではなく、責任者と伴走しながら、徐々に業務に覚えて行ってもらいますので
    業界未経験・職種未経験でも十分携わって頂くことができますのでご安心ください。

    ・現サービスの現状分析業務
    ・顧客情報の集積
    ・ユーザー及び代理店様へのアナウンス業務
    ・サービスページの保守・改修
    ・電力小売業法の変更時対応
    ・電力供給元との折衝業務
    ・企画書作成業務
    ・既存サービスとのシナジー創出に関する企画
    ・各種契約の取りまとめ
    ・フロント部門(営業)バックヤード部門(請求/顧客管理等)との折衝
    ・ローンチ後の数値分析及び、改善提案

    求人番号:150845

    業界最大手の社団法人

    サステナビリティ 事業開発・審査

    業種
    コンサルティング業界 その他
    職種
    経営企画、事業企画・事業開発
    年収
    600万円~1,000万円
    勤務地
    東京都

    海外展開あり

    大手企業

    土日祝休み

    仕事内容:
    温室効果ガス排出量、環境・社会情報などを第三者の立場として確認し、データの透明性/信頼性を高めることで、持続可能な社会の実現に貢献。審査員として第三者検証(JAB認定の検証機関)業務をお任せします。

    具体的な業務
    サステナビリティに関する新規事業開発
    検証審査の管理・運営業務
    温室効果ガスの検証審査業務
    J-クレジット制度(排出源・吸収源)、二国間クレジット制度、東京都(総量削減義務と排出量取引制度)等国内の排出量取引制度、スコープ1,2,3のGHG排出量検証関連業務における事業運営、顧客管理などの業務
    適正により検証審査員としての業務も担当 ※カーボンネットゼロが求められる中、森林吸収量の検証ができる数少ない検証機関です。

    グローバルスタンダードを身につけ、持続的発展と社会的信頼向上を支援する、他では得難い貴重な経験を数多く積むことができます。

    求人番号:150852

    業界最大手の社団法人

    GAP 認証 審査員

    業種
    コンサルティング業界 その他
    職種
    その他 コンサルタント
    年収
    600万円~1,200万円
    勤務地
    東京都

    海外展開あり

    大手企業

    土日祝休み

    仕事内容:
    GAP認証を含めたISO規格等の第三者認証機関として審査・各プロセスの管理業務

    審査業務/検証業務【有資格者のみ】
    顧客管理、審査員・認証組織を含む情報管理・および審査の運営管理(日程調整等を含む)

    正職員採用のため、認証審査業務の他に内部管理業務を担っていただく予定です。
    内部管理業務とは第三者審査機関を維持するために必要なプロセス管理、顧客管理、審査員の教育訓練などです。

    求人番号:150850

    業界最大手の社団法人

    審査・管理・開拓(ISO認証)

    業種
    コンサルティング業界 その他
    職種
    経営企画、事業企画・事業開発
    年収
    600万円~1,000万円
    勤務地
    東京都

    海外展開あり

    大手企業

    土日祝休み

    仕事内容:
    ISO規格等の第三者審査(JAB認定、ISMS-AC認定の審査機関)に関わる業務をご担当頂きます。

    ・ISOのマネジメントシステム規格について、第三者審査サービスを提供するための管理業務
    ・品質や環境、食品安全、情報セキュリティなどマネジメントシステム規格の認証審査サービス提供のための新規顧客開拓、既存顧客管理などの業務
    ・適正、ご経験により審査員としての業務

    審査登録事業のサービスには顧客開拓(営業)から事業運営(内部管理業務)、品質保証などのプロセスがあります。適正、ご経験に応じながら、各プロセスの業務をご担当頂きます。
    食品製造分野、医療機器製造分野、情報セキュリティ分野、農業関連分野の増員を予定しております。

    求人番号:151860

    企業名非公開

    業種
    システム インテグレータ
    職種
    ITコンサルタント
    年収
    1,150万円~1,300万円
    勤務地
    神奈川県
    仕事内容:
    ■職務概要:
    ・AIやデータ活用においてコンサルティング実施、顧客満足度向上、新規商談の戦略立案とシステムデリバリ推進の伴走をリードするコンサルティングをします。お客様の経営課題/ビジネス課題をデータを駆使して解決策を提示することで、お客様のトランスフォーメーションをご支援します。(データ戦略立案、データ利活用、データアナリシス、DX戦略立案)また、お客様のデータ利活用環境の導入計画策定及びIT化設計まで導入の支援も行います。
    ・社会課題を起点として、お客様の成長に貢献するデジタルサービスを提供するUvanceオファリングに必要な機能を組み合わせPackにした、データ活用やAIの共通データプラットフォーム(Fujitsu Data Intelligence PaaS)につなげるコンサルティングを推進します。

    【対応プロジェクト例】
    ・業種フロントとシステムデリバー連携したビジネス拡大等の商談推進
    ・AIやデータの技術支援、稼働支援、運用教育支援
    ・AIやデータ活用の標準化・自動化の促進、人的リソース最適化、コンサルティング標準化推進等のマネジメント

    ■ミッション:AIやデータ活用の領域において、商談推進、アセスメントフェーズ、MVPフェーズ、システム導入や運用の伴走フェーズ、プロジェクト全般のコスト、スケジュール、品質責任を担い、将来的には顧客管理職対応含めてプロジェクトへの責任を持ち、コンサルプロジェクトのマネージメントを行っていただくことを期待しています。また、チームのマネジャーとしてプロジェクトのリードや人財育成を行っていただきます。

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