求人番号:68747
外資系製薬会社
ITオンサイトサービスデスク(インフラ担当)【アシスタントマネージャー/マネージャー】:外資系スペシャリティファーマ!
- 業種
- 製薬メーカー
- 職種
- 社内SE、テクニカルサポート、ヘルプデスク・運用サービス
- 年収
- 年収非公開
- 勤務地
- 東京都
外資系企業
マネジメント業務なし
英語力が必要
土日祝休み
- 仕事内容:
- ◆オンサイト及びリモートサイトへのITに関する問い合わせ、トラブル対応、システム管理
・コンピュータ及び周辺機器の管理業務、MDM(Mobile Device Management System)の管理業務
・モバイル機器(iPhone, iPad)の管理業務
・CiscoIPテレフォニーシステム、電話番号、TeamsRoom(ビデオ会議システム)のサポート及び変更管理業務
・IT資産管理業務
・PCステージング業務
・新入社員向けのトレーニング業務、新サービスのトレーニング業務
・スイス本社のグローバルサービスデスクへのエスカレーションチケット作成(少々)
・Cisco CUCMの運用管理
・問題発生時の再現性テスト、トラブルシューティング業務
・インフラに関するグローバルプロジェクトのローカル対応
・フロアレイアウト変更(サーバルームのパッチ変更管理、LAN及び電源工事依頼)対応
・プリンター・複合機の運用保守対応
・TeamsRoomsの問題切り分け、交換対応