求人番号：132494
企業名非公開
グローバル食品添加物メーカー日本法人のカスタマーサービスポジションです！
- 業種
- 化粧品 、食品（素材）
- 職種
- 営業管理職、通訳・翻訳・貿易事務・国際事務、購買・調達、SCM
- 年収
- 450万円～600万円
- 勤務地
- 東京都
- 仕事内容：
- 当社のお客様である大手食品メーカーからの受注受付
受信した注文書を基幹システム（SAP）に入力後、関連部署と連携し出荷時期をお客様に連絡します
また、オペレーションの標準化を進めており、受注業務の経験のみならずグローバルベースの
プロジェクトに参加するチャンスがあるため、幅広い経験を積む事ができるポジションです
◆ 業務内容
● 主要取引先の受注業務 (基幹システムへの入力、注文変更、納期調整等)
● 電話による顧客からの問い合わせ・クレーム等の対応、納品時期交渉、今後の受注の確認等
● 業務改善活動
● 製品の需要予測精度改善
● 当社海外サイトとの需要変動等での円滑なコミュニケーション
● 適正在庫管理（終売、新規ビジネスのモニタリングとハンドリング等）
● 新規ビジネスや需要変動による関係各所との緊急対応ハンドリング
● データー分析
受信した注文書をマレーシアチームが基幹システム（SAP）に入力後、日本で在庫を確認し
出荷時期をお客様へ連絡します。2021年1月からデマンドと部門が統合し、各人の適正やスキル
によって、製品の需要予測や海外サイトとの需要変動の調整、新規ビジネスのモニタリングと
ハンドリング、データー分析など幅の広い経験を積む事ができるポジションです
● 社内プロジェクトハンドリング