募集要項

募集背景

業容拡大に伴う増員

仕事内容

<Overview>
顧客の評価ポイントと知覚の両方で顧客品質を向上させること。
・品質問題のための顧客へのエスカレーションインターフェイス
・すべての顧客の期待、品質要件、およびメトリクスをサポート。
・部門/ BUのKAEを支援する
・顧客に焦点を当て、部門別品質向上計画のプロセスとレビューをリードする。

【目標/ KPI】
・主要な顧客品質イニシアチブを推進することを含め、部門の取り組みを支援して、
・品質に関連するVOC問題について会社組織とコミュニケーションをとって推進する
・顧客固有の品質要件がタイムリーに評価されるようにする
・積極的な訪問スケジュールを確立して実行する

【仕事の内容】
・OEMにグローバル顧客品質リードであることを認識させる。
・問題の解決のための仲裁および交渉の顧客の単一窓口
・顧客の品質に関する期待、要件の為の主導および調整役
・全事業部およびBUの窓口となり、KAEチームを支援する
・積極的に顧客のシニアマネジメントレベルと信頼関係を確立する
・戦略的に顧客訪問および、監査への参加する
・顧客の期待や見解を社内に展開し、適切な行動が効果的に実行されるようにする。
・製品安全性の問題をサポートする（PPAC、NHTSA、KBA）
・顧客固有の品質な要件を管理し、必要に応じて会社のポリシーと手順に統合する

ポジション

Quality Key Account Manager

応募条件

■求める経験
理工学系大学　（大卒以上）
・自動車メーカー、部品メーカー、機械メーカー等での品質保証、品質管理、生産技術経験2-3年以上
・自動車部品を扱った経験歓迎
・チームマネジメント能力（部下2-3人）
・MS-Outlook、Word、Excel、PowerPoint等が支障なく使える方
・パワーポイントを用いたプレゼンテーションスキルある方

【英語力】
・海外出張・テレカンなどおひとりで対応頂きます
・TOEIC750以上（目安）読み・書き・会話ともに支障のないレベル/実務経験重視

【その他】
Outlook、Word、Excel、PowerPoint等/プレゼンテーションスキル
■マネジメント経験
不要

求める人物像

・セルフスターター、受け身でなく、自発的に情報収集ができ行動できる方
・コミュニケーション能力・調整能力が高い
・適応能力が高く、協調性をもってチームで働ける
・グローバルに働く上で、他人・他文化を尊重し多様性を理解できる
・変化のある環境で自らのポジションを作り上げることができる方

雇用形態

正社員

勤務地

東京

勤務時間

9:30-17:45

年収

年収非公開

休日休暇

完全週休2日制（土曜・日曜）、祝日、有給休暇、慶弔休暇、特別休暇【年間休日120日！】　

福利厚生

各種社会保険完備、退職金制度、交通費支給

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