募集要項

募集背景

某大手通信キャリアの新サービスがカットオーバーした為。　

仕事内容

某大手有線通信キャリアの音声VPNサービスの運用担当の
業務になります。　平均月3回位の回線障害等の切り分けや
エスカレーション業務。　

ポジション

回線ネットワークサービス　エンジニア　

応募条件

■求める学歴
専門卒以上　
■求める経験
IDCやISP等で運用業務経験あれば良い。　
■マネジメント経験
不要

必要スキル

■求める英語レベル詳細
ビジネスレベル　業者との口頭でのやり取り。　
■必要スキル
迅速なエスカレーションや切り分けスキル。　

求める人物像

常に顧客至上主義でお客様へのご報告対応等が
得意な方。　

雇用形態

正社員

勤務地

東京都千代田区　

勤務時間

9:00～18:00　

年収

年収非公開

休日休暇

土日祝日　他　

福利厚生

社会保険　各種保険完備

担当者メッセージ

外資通信キャリアのカスタマーサービス案件　急募です。　いかがですか？　

担当コンサルタント

類似求人

• 求人番号：145717

  業界最大規模のコールセンターを有する保険代理店

  新規事業として、通信事業部を立ち上げ、保険サービスだけでなく、関連する様々なサービスネットワークを提供する存在として、「ライフサポートプラットフォーマー」を目指しております。

  業種

  生命保険 、損害保険 、サービスプロバイダ・通信キャリア

  職種

  営業（個人向け）、CRM・コールセンター・カスタマーサービス

  年収

  400万円～420万円

  勤務地

  東京都

  仕事内容：

  【募集背景】
  業界最大規模のコールセンターを有し、全国のお客様に保険事業をメインに展開しております。
  4月より新規事業として、通信事業部を立ち上げ、保険サービスだけでなく、関連する様々なサービスネットワークを提供する存在として、「ライフサポートプラットフォーマー」を目指しております。
  
  【業務内容】
  大手携帯キャリアの光回線およびプロバイダーを一般のお客様へお電話にてご案内していただくお仕事です。
  マニュアルに沿ってご案内となるため、未経験でも安心してお仕事に就いていただけます。
  
  まずは、プレイヤーとして成果を出していただき、
  ゆくゆくはチームをもってプレイヤーとマネジメントの両方をお任せいたします。
  
  　＜具体的には＞
  お客様のご契約されている保険の内容や、将来関しての不安やお悩みをヒアリングし
  最適な保険商品やプランを提案していきます。
  
  保険の知識や提案方法、ノウハウやスキルなど、
  初歩から丁寧にサポートしますのでご安心ください。
  業務が始まった後も、何かあれば先輩に気軽に相談できますので、
  未経験の方でも安心してお仕事をしていただけます。
  

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