募集要項

仕事内容

主に自動車保険の物損・人身事故について事故関係者とコミュニケーションを取りながら事故解決に導く損害サービス業務です。
お客さまへの初期対応にはじまり、修理工場や鑑定人と連携した損害確認、保険金の算定、事故のお相手さまとの示談交渉から保険金のお支払いに至るまでのプロセスを担当いただきます。

主に電話やチャットなど様々な手段を活用して事故関係者とコミュニケーションを取りながら、お客さまに安心と納得感を提供するお仕事になります。

営業・コールセンター・接客業などで、これまであなたが培った交渉力・対人コミュニケーションのスキルが活きる業務内容です。

※事故関係者：ご契約者・お相手さま・保険会社・修理工場・医療機関・弁護士・鑑定人など

ポジション

【福岡勤務・未経験歓迎】エリア限定型損害サービス専任社員/自動車保険

応募条件

■求める経験
j損害保険会社にて自動車保険の損害サービス業務の経験を有する方、もしくは以下の業務経験者も可。

・金融機関での業務経験
・営業の経験（業種は問いません）
・コールセンター業務経験
・接客業務経験

雇用形態

正社員

転勤

有

勤務地

※入社後、転勤はありません。

勤務時間

標準勤務（9：00～17：30）
　

年収

430万円～860万円

休日休暇

完全週休2日制（土日）、祝日、年末年始休暇、慶弔休暇、産前・産後休暇、育児休暇、介護休暇 、年次有給休暇（初年度最大15日（入社月によって異なります））、計画休暇制度

福利厚生

業績給（年2回）、昇給（年1回）、通勤手当、財形貯蓄制度、退職金制度（ポイント制退職金+確定拠出年金）、健保関連施設　他

事業概要

事業概要

ダイレクト保険会社として、開業以来、多くのお客様からご支持をいただき順調に成長を続けております。
グループでは、異なる金融サービスを提供する各社によるシナジー効果を創出するとともに、お客様のニーズにマッチしたより付加価値の高いサービスを提供できるよう取組みを進めています。

担当コンサルタント

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  １．社内に常駐する技術アジャスター（業務委託）に画像調査案件の委託、進捗および品質管理。
  ２．各鑑定会社に立会委託した調査案件のレポート作成進捗および品質管理。
  ３．提携工場への入庫済み事案の修理状況管理および安定した入庫誘導体制の管理。
  ４．首都圏事業所内にある首都圏各サービスセンターからの技術的事案相談対応・面談同行。
  
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