求人番号:68547

日系ダイレクト損保

日系ダイレクト損保【経験者採用】自動車保険 損害サービス担当(リーダー候補)

業種
損害保険
職種
損害調査・アンダーライター
年収
500万円~670万円
勤務地
大阪府

大手企業

土日祝休み

募集要項

募集背景
組織強化の為
仕事内容
自動車保険の事故受付から確認・調査、交渉、保険金支払までの一連の事故対応全般をご担当いただきます。
【具体的業務例】
1.事故原因や損害の確認、調査
・相手がある場合には相手方との対応から状況確認
・修理工場、医療機関、相手方などと調整し、適正な損害額、賠償額を調査
(一部社外調査機関を利用する場合あり)
2.損害額、賠償額についての説明及び相手方との交渉
・お客さま損害額(保険金額)を説明
・調査に基づき、相手方と賠償額について交渉
3.交渉に基づき支払保険金額を確定
※専任担当者として1案件1担当制で業務を進めていただきます。
ポジション
損害サービス担当(リーダー候補)
応募条件
■求める経験
■必須条件:
自動車事故対応経験3年以上、または自動車事故対応におけるチームマネジメント経験

■歓迎条件:
歓迎条件:マネジメント経験(センター内のチームリーダーとしての組織運営も含む)
雇用形態
正社員
転勤
不明
勤務地
大阪市中央区
勤務時間
午前9時~午後5時30分
年収
500万円~670万円
休日休暇
完全週休2日制、年末年始休暇、年次有給休暇、慶弔休暇 
年間休日130日
福利厚生
各種社会保険、団体生命保険、会員制福利厚生クラブ加入、EAP(従業員支援プログラム)、介護休職制度、育児休職制度、退職年金制度 など。

事業概要

事業概要
日本の三大メガ損保の一つとして、損害保険の通販ダイレクト事業を担っている企業です。 2011年3月に、テレビCMなどでお馴染みの『おとなの自動車保険』を発売し、現在も多くの方から高い支持をいただいています。

担当コンサルタント

  • 宮地 聖次

    商社・流通・小売・サービス業界

    商社

    サービス業

    人材サービス業

    建設・不動産業界

    建設・不動産 その他

    エネルギー業界

    電力・ガス・その他エネルギー

    専門分野: BtoB向け無形商材全般(BPO・人材サービス、IT・WEBサービス、通信等)、エネルギー業界(電力小売等)、不動産業界のセールス・マーケティング・事業企画・経営企画等の職種領域

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    損害調査・アンダーライター
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    土日祝休み

    リモートワーク可

    仕事内容:
    主に自動車保険の物損・人身事故について事故関係者とコミュニケーションを取りながら事故解決に導く損害サービス業務です。
    お客さまへの初期対応にはじまり、修理工場や鑑定人と連携した損害確認、保険金の算定、事故のお相手さまとの示談交渉から保険金のお支払いに至るまでのプロセスを担当いただきます。

    主に電話やチャットなど様々な手段を活用して事故関係者とコミュニケーションを取りながら、お客さまに安心と納得感を提供するお仕事になります。

    営業・コールセンター・接客業などで、これまであなたが培った交渉力・対人コミュニケーションのスキルが活きる業務内容です。

    ※事故関係者:ご契約者・お相手さま・保険会社・修理工場・医療機関・弁護士・鑑定人など

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    損害調査・アンダーライター
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    東京都

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    損害調査・アンダーライター
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    大阪府

    大手企業

    転勤なし

    土日祝休み

    リモートワーク可

    仕事内容:
    【部署のミッション】
    車両損害鑑定業務に関わる社外の鑑定人・鑑定会社・提携工場と社内各サービスセンターとの連携をスムーズに機能させることにより、適切な保険金支払い業務と高品質な事故対応サービスのバックアップを行う。

    【業務内容】
    1.社内に常駐する技術アジャスター(業務委託)に画像調査案件の委託、進捗および品質管理。
    2.各鑑定会社に立会委託した調査案件のレポート作成進捗および品質管理。
    3.提携工場への入庫済み事案の修理状況管理および安定した入庫誘導体制の管理。
    4.首都圏事業所内にある首都圏各サービスセンターからの技術的事案相談対応・面談同行。

    【業務の魅力】
    アジャスターとしての知見を活かし、個別事案の対応にとどまらず、首都圏エリアの大規模な組織における鑑定体制の整備に取り組める点。

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    お客さまへの初期対応にはじまり、修理工場や鑑定人と連携した損害確認、保険金の算定、事故のお相手さまとの示談交渉から保険金のお支払いに至るまでのプロセスを担当いただきます。

    主に電話やチャットなど様々な手段を活用して事故関係者とコミュニケーションを取りながら、お客さまに安心と納得感を提供するお仕事になります。

    営業・コールセンター・接客業などで、これまであなたが培った交渉力・対人コミュニケーションのスキルが活きる業務内容です。

    ※事故関係者:ご契約者・お相手さま・保険会社・修理工場・医療機関・弁護士・鑑定人など

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