求人番号：80906
会社名非公開
世界的コンサルティングファームのITインフラアウトソーシングコンサルタント
- 業種
- コンサルティングファーム
- 職種
- ITコンサルタント
- 年収
- 450万円～1,800万円
- 勤務地
- 東京都、愛知県、大阪府、福岡県
- 仕事内容：
- 【インフラアウトソーシングコンサルタント】
お客様が保有するITインフラの管理方法を提案するスペシャリストです。本ポジションは、インフラアウトソーシング案件の企画段階やアップセル段階にて、大きく3つのロールに分かれています。
1.Solution Architect
お客様の環境や抱える課題に応じ、導入・運用をスムーズに行うためにどんな体制が必要かを検討し、最適なソリューションの策定を担当します。見積り、国内外を含む社内関連責任部門との調整・交渉・承認取得、契約締結までの一貫したサポートを実施します。
2.Mobilization（モビライゼーション）
インフラアウトソーシング案件の立ち上げ・運用業務移行フェーズを担当します。オフショアを活用した運用業務引き継ぎの計画・推進・管理、サービス管理プロセスの設計とサービス管理ツール(ServiceNow)導入や、フィリピン・中国など国内外のデリバリセンターとのネットワーク構築やセキュリティ設計等の作業環境構築など、担当作業範囲は多岐にわたります。
3.ITコンシェルジュ
お客様先に常駐し、インフラやＩＴに関するあらゆる相談窓口としてお客様から悩みを聞き、また日々のアウトソーシングオペレーション業務で明らかになった問題点をお客様へ共有するなど、お客様と密にコミュニケーションを取るポジション。
【インフラアウトソーシングサービス・オペレーション・スペシャリスト】
インフラ運用を通してお客様企業の経営課題の解決やトランスフォーメーションの実現をサポートするポジションです。依頼対応、障害対応、問合せ対応等、日々の業務を通して、コスト競争力、かつ品質の高い「定常」運用サービス提供を行い、また運用実績・テクノロジートレンドを読み解き、プロセス・IT・組織に対する更なる安定化、高度化を実現する「BPRの提言・実行」まで支援実行していきます。