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該当求人:28

今回の検索条件

業種

ソフトベンダ システム インテグレータ

職種

テクニカルサポート ヘルプデスク・運用サービス

表示順:

28 1120件目を表示中)

    求人番号:73145

    自動車エンジニアリング(富士通グループ)

    自動車メインのCAEエンジニア

    業種
    コンサルティング業界 その他 、ソフトベンダ 、自動車 その他
    職種
    ITコンサルタント、テクニカルサポート、技術系(ICT・通信)スペシャリスト その他、設計開発
    年収
    400万円~700万円
    勤務地
    栃木県、神奈川県、静岡県、愛知県、大阪府、広島県
    仕事内容:
    自動車・輸送機器(およびその関連産業)を中心に、受託数値解析サービスによる製品開発支援を行っていただきます。 自動車が好きで、データ分析、技術計算ソフトウェア開発から1D~3Dに亘る数値解析シミュレーションのスペシャリストや、それをフルに有効活用できるエンジニアを目指す方にはピッタリの職場です。

    職場と数値解析の領域:
    <1.自動車関連業界のお客様先>(神奈川、静岡、愛知、栃木、大阪、広島等)
    衝突安全、強度・耐久、振動・騒音(車体、駆動系)、熱・流体領域における1D、3D解析、または1D-CAEでの機械系モデル開発
    <2.本社/厚木オフィス>
    機械(特に自動車)部品の強度・耐久、騒音・振動、熱・流体の1D、3D解析、1Dでの機械系モデル開発、またはデータ分析業務、技術計算系ソフトウェア開発

    求人番号:131441

    PLM,PDM ソリューションのプラットフォーム ベンダー、

    Engineering Services Engineer ADAS

    業種
    ソフトベンダ
    職種
    テクニカルサポート、アプリケーションエンジニア
    年収
    500万円~1,000万円
    勤務地
    神奈川県

    外資系企業

    海外展開あり

    大手企業

    英語力が必要

    土日祝休み

    仕事内容:
    エンジニアリングコンサルティング&サービスでは、MBD(Model Based Design)およびMBSE(Model Based System Simulation)の分野でエンジニアを募集しています。
    プロジェクトエンジニアとしての役割を担っていただきます。プロジェクトエンジニアは、数ヶ月の初期海外研修の後、日本国内のプロジェクトタスクに従事します。
    国際的なプロジェクトチームの一員として、顧客と密接に協力し、プロジェクトの成果を展開します。
    このプロジェクトでは、高度な0D/1D/3Dシミュレーション、物理テスト、および制御技術を使用することに重点を置いています。

    1.システムエンジニアリングの考え方を製造業の製品開発プロセスに適用する。
    2.MIL(Model In Loop)シミュレーションによるプラント&コントロールメカトロニクスシステムのモデリング。
    3.エンジニアリングの成果物の提供
    4.プロジェクトチームでの活動、およびチームメンバーとしての活動
    5.技術開発への貢献

    求人番号:132011

    外資系 大手PLM/CAE ベンダー

    Simcenter Customer Support Senior Director

    業種
    ソフトベンダ
    職種
    プロジェクトマネージャー、テクニカルサポート
    年収
    1,500万円~1,900万円
    勤務地
    神奈川県

    外資系企業

    大手企業

    管理職・マネージャー

    海外出張

    土日祝休み

    仕事内容:
    職務概要

    日本におけるSimcenterカスタマーサポートのディレクターは、Simcenterカスタマーサポートチームを率い、顧客のオンボーディング、トレーニング、プロアクティブ/リアクティブなハイタッチサポート、機会の特定、コンサルティングによる関係構築などの活動を通じて、シーメンスSimcenter製品の積極的な顧客利用を促進し、成長させます。 地域のチームリーダーを鼓舞し、最も効果的なエンジニアリングリソースを投入することで、顧客ロイヤリティの向上、当社DI SWの成長機会の創出、採用から拡大、更新に至る販売サイクル全体における顧客離脱率の低減を実現します。
    この目的は、顧客が当社製品への投資収益率を最大化することに基づき、特にSimcenterポートフォリオを、製品ラインアップ全体にわたって地域内で継続的に成長させることです。
    営業担当者と連携し、主要な顧客関係者と連絡を取り合い、技術的な機会の開拓や対応を支援することで、模範的にチームをリードすることが、この職務に求められる基本的なスキルとなります。
    本ポジションは、グローバルファンクショナルチームおよび日本の当社DIソフトウェアの一員として、全体的な収益創出を支援する重要な責任を担うシニアポジションです。

    業種
    ソフトベンダ 、ハードベンダ
    職種
    サーバDB・ストレージエンジニア 、テクニカルサポート
    年収
    年収非公開
    勤務地
    東京都

    外資系企業

    英語力が必要

    土日祝休み

    仕事内容:
    -弊社お客様向けの、製品保守サービス・技術支援を提供します。具体的には
    ・技術的な問い合わせ等について、適切な技術支援を行います。
    ・障害や技術的な問題発生時に、復旧のための支援、問題の技術調査、解決策の提供を行
    います。また社内関連部門、担当営業部門とも適切で情報共有を行います。
    ・必要に応じて適切に海外サポート部門、開発部門との問題共有・情報交換・支援の依頼
    等行います。
    ・その他お客様向け技術的な案内書・報告書の作成、及び報告を行います。
    ・外部向けに製品関連の技術トレーニングを実施します。
    ・現場サポート部門・エンジニアに技術支援を行います。
    業種
    ソフトベンダ 、家電・通信
    職種
    ヘルプデスク・運用サービス
    年収
    年収非公開
    勤務地
    東京都

    英語力が必要

    仕事内容:
    ネットワーク販売代理店の中でもゴールドレベルのパートナからの技術的な問い合わせの対応。

    未解決の事項や未だ国内導入実績のない技術的な
    質問等に関しては、本社等に英語で問い合わせて
    解決する。 

    求人番号:71794

    セキュリテイソフトベンダー 

    世界的に技術力が高いソフトのテクサポ求人です。 

    業種
    ソフトベンダ
    職種
    テクニカルサポート
    年収
    650万円~850万円
    勤務地
    東京都

    リモートワーク可

    仕事内容:

    当社の製品のプロフェッショナルな知識ベースとなり、プロフェッショナルな顧客スキルで顧客のニーズにあった情報を提供し、製品の利用を促進する。
    当社の製品の長期的な利用を促進するために、プロフェッショナルな顧客対応スキルを駆使し、顧客ニーズに応じた情報を提供する。
    主な業務内容/重要なタスク
    主な責務 BtoB の顧客やパートナーに対して、電話やウェブで技術サポートを提供する。
    社内のナレッジ共有、ケースレビュー、文書化に貢献する。テクニカルスキルの
    当社の認定資格の取得に向けたテクニカルスキルの自己研鑽に取り組む。
    認定資格の取得を目指す。
    プレミアムサポートやサービスに参加し、貢献する。
    他チームと協力し、割り当てられたプロジェクトに取り組む
    時間外サポートのためのオンコールローテーションに参加する。

    求人番号:71803

    世界最高レベルの技術を持つソフトベンダ 

    世界で3本に入ると言われる最強のセキュリテイソフトベンダのTAM案件です。 

    業種
    ソフトベンダ
    職種
    テクニカルサポート、ヘルプデスク・運用サービス
    年収
    950万円~1,050万円
    勤務地
    東京都

    外資系企業

    上場企業

    仕事内容:
    ・B2BおよびOEM顧客の専門的な技術サポートとして活動する
    ・プレミアムカスタマーへのテクニカルサポートの提供
    ・専用アカウントおよびパートナーへのテクニカルサポートの提供
    ・技術的なスキル、自己学習、取得に向けた開発を率先して行う。
    Lab認定資格の取得。
    ・システム分析技術や手順を適用し、エンドユーザーと相談しながら、製品の問題点を診断する。
    製品およびシステムの問題を診断し、適切なシステム構成と仕様を決定する。
    自社製品の使用を最適化するための適切なシステム構成と仕様を決定する。
    ・顧客のテクニカルサポートに関する問題を管理し、エスカレーションし、満足のいく解決に導く。
    自社の製品および技術に基づき、タイムリーな解決策を提供する。
    ・顧客の問題を解決するために、適切な意思決定と批判的思考を駆使して、革新的な戦略を立案し
    革新的な戦略を立案する。
    ・お客様の環境に対する重大性レベルとセキュリティリスクに基づき、適切なリソースを活用する。
    適切なリソースを活用する。
    ・顧客のビジネス要件を分析し、アプリケーションに関するハードウェア仕様およびソフトウェア設定の推奨事項を作成する。
    アプリケーションに関するハードウェアの仕様やソフトウェアの設定を提案する。
    ・インシデントの解決と製品・サービスのリニューアルを中心としたプレミアムサポートで、お客様にご満足いただける世界レベルのサービスを提供します。
    インシデントの解決と製品・サービスのリニューアルに注力し、お客様にご満足いただけるワールドクラスのサービスを提供します。
    ・顧客、製品エキスパート、開発チーム間のコミュニケーションを構築し、促進する。
    自社の顧客と開発チーム間のコミュニケーションを促進し、修正や機能要求のエスカレーションを管理する。
    ・製品ドキュメントの設計と開発、および製品機能に関する要望を提供する。
    製品の運用やデザイン・機能に関する提案など、製品に関する要望を顧客やユーザーからの要望を製品担当者に伝える。
    ・MSA保険料契約書の遵守を強制する。
    業種
    ソフトベンダ
    職種
    テクニカルサポート
    年収
    年収非公開
    勤務地
    東京都
    仕事内容:
    1.オリックス・グループ役職員に提供している標準PC端末、共有ストレージ、Active Directory、セキュリティツール、印刷デバイス等、ビジネス共有基盤サービスの提供、ユーザー部門における導入支援。
    2.上記サービスに対するサービスデスク業務(問い合わせ対応)、インシデントの管理業務。問い合わせに対する社内ユーザー窓口となりながら、報告された課題を解決して、業務改善と効率向上を推進する。
    3.上記グループ共通基盤の設計、構築、サービス導入と保守。サーバ構築、外部ストレージサービスの運用管理、自社IT資産管理。
    4.社内向けサービスレベルの定義と管理業務。外部サービスプロバイダとのリレーションシップ管理、成果モニタリング。
    5.エンドポイントセキュリティ状態の維持、監視、モニタリングと報告。ID管理、コンピュータアカウントの管理、セキュリティインシデント対応を行う。
    業種
    ソフトベンダ 、システム インテグレータ
    職種
    テクニカルサポート、ヘルプデスク・運用サービス
    年収
    年収非公開
    勤務地
    東京都

    大手企業

    仕事内容:
    システム運用関連技術を活用し、サービスレベルの設計を行い、大手自動車メーカーと合意されたSLAに基づき、システム運用リスク管理の側面からシステム全体の安定稼働に責任を持ちシステム全体の可用性と安定稼働を目指し、安全性、信頼性、効率性を追求します。
    また、サービスレベルの維持、向上を図るためにシステム稼働情報の収集と分析を実施し、システム基盤管理も含めたシステム運用管理を行う。
    業種
    ソフトベンダ 、システム インテグレータ
    職種
    プロジェクトマネージャー、ヘルプデスク・運用サービス
    年収
    525万円~836万円
    勤務地
    東京都

    英語力不問

    転勤なし

    土日祝休み

    リモートワーク可

    仕事内容:
    1.大手製薬企業・医薬機器企業向けシステムの保守、改善。
    2.将来はチームマネジメントもお任せします。

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