求人番号：131850
【ドイツ系 第三者認証機関】
インターナショナル キーアカウントマネージャー
- 業種
- コンサルティング業界 その他 、医療機器メーカー
- 職種
- 営業管理職
- 年収
- 800万円～1,200万円
- 勤務地
- 神奈川県
外資系企業
海外展開あり
大手企業
英語力が必要
転勤なし
土日祝休み
リモートワーク可
- 仕事内容：
- 当社グループは、グローバルに医療機器品質マネジメントシステム規格 ISO 13485 認証の実績を築きあげ、世界中で豊富な認証実績をもっています。また、EN ISO、JIS Q、MDSAP 等、各国の認定スキームに基づいて、多様に対応しています。
本職種では、当社の医療機器部門（グローバル）のインターナショナルキーアカウントマネージャーとして、Global Vice President が指定するグローバルキーアカウントのメインコンタクトパーソンとなっていただきます。アカウントに関する全てのグローバルな活動をプロアクティブに提案、リード、調整する責任を担っていただきます。グループ内でのアカウントのスムーズなオペレーションかつ持続的な発展のため、Global Vice President 及びそのチームと、定期的かつ密接にコミュニケーションを取りながら業務を遂行していただける、高い英語力及びコミュニケーション能力のあるアカウントマネージャーを募集します。
予め 割り当てられた各グローバルキーアカウントの管理
予測、目標設定を含む具体的なグローバルアカウント戦略とアクションプランの策定
アカウント（クライアント）リレーションシップの開発と拡大
当社グループ内のサポートネットワークを活用した、担当アカウントの技術サポート及びガイダンス
それぞれのアカウントに関するプロセスと標準作業手順の監督
P/L を考慮したグローバルプライシングにおける自身が担当するアカウント全体の責任（直接および間接的なサプ
ライヤーへの発注）
キーアカウントに関連する情報（キーアカウントのバイヤー、販売国、月/四半期/年ごとの受注/売上、プロジェク
トの状況など）を記録・文書化し、US Head of Medical Products に定期的に報告
プロジェクトの KPI を実施・測定し、社内オペレーションや顧客との共有及び KPI に基づいた改善策の実施
顧客満足度の調査・積極的な改善の検討
顧客の要望を考慮したサービスやプロセスの最適化（クロスセリング活動含む）
プロジェクトの流れやサンプルの手配など、キーアカウントのビジネスプロセスの実施の文書化及びそのフォロー
アップ
社内での自己成長を常に意識し、ビジネススキルと知識の強化