求人番号:72256

年商700億円の大手サービス企業グループのSIer企業(業務システム開発・保守・運用等)

自社開発パッケージシステムのカスタマーサクセス【年商700億円の大手サービス企業グループ】

業種
システム インテグレータ
職種
営業(法人・代理店向け)、技術営業(プリセールス・プロダクトマーケ)
年収
年収非公開
勤務地
埼玉県

土日祝休み

リモートワーク可

募集要項

募集背景
事業拡大に伴う増員
仕事内容
弊社グループに導入されている自社パッケージシステムを通じグループ内外問わずIT化・DX化を推進しております。
すでに多くの企業に導入いただいているシステムですが、クライアントによって事業課題は異なり、同社のサービスに対する期待も様々です。

同社のカスタマーサクセスのミッションは、プロダクトの使い方をお伝えすることやクライアントからの問い合わせにお答えすることではなく、クライアントの事業課題を理解し、プロダクトや映像を活用してクライアントと一緒にその課題を解決していくこと、クライアントが目指す成果の実現に貢献することです。
同社のクライアントはまだまだIT化が進んでいない業界のため、本システムを通じ業務課題を解決する提案を行っていただきます。
今後より多くの幅広いクライアントに価値を提供するため、カスタマーサクセス組織の強化を共に推進していただける仲間を募集します。

【業務詳細】
担当のクライアントを持ち、クライアントの課題解決・成果創出のための伴走支援
・クライアントの事業課題の分析(データ分析やヒアリング等による体系的な分析・整理)
・クライアントの課題解決に向けた業務の用途設計、運用設計
・クライアントのシステムの活用向上に向けた用途の提案、伴走支援

クライアントとのハブとして同社プロダクトやサービスの課題発見、改善提案
・カスタマーサクセス組織の強化に向けた業務プロセス改善や新サービスの構築
・クライアントからのプロダクトへのフィードバックを踏まえたプロダクト開発チームとの連携
・セールスプロセス改善を目的としたセールスチームとの連携

【仕事の魅力】
・働きやすさに定評あり
同社ではリモート勤務も可能です。県外から通勤する社員や子育て中の社員など一人ひとりが働きやすい職場を実現しています。
また、現在、IT事業部は26名の体制で取り組んでおりますが、そのうち半数の13名が女性です。育児休暇や時短出勤など育児をしながらでも働ける環境があります。
ポジション
自社開発パッケージシステムのカスタマーサクセス
応募条件
■求める経験
【必須経験】
・学歴不問
・何らかの営業・販売経験者

【歓迎条件】
・自社パッケージシステムのカスタマーサクセス経験
・販売からアフターフォローまで一気通貫実行してきた経験
必要スキル
■他の言語スキル
日本語レベル:特にないが面接時にスムーズに話せるレベル
雇用形態
正社員
転勤
勤務地
埼玉県さいたま市
勤務時間
9時から18時
年収
年収非公開
休日休暇
・年間休日120日 ・完全週休2日制(土日祝) ・有給休暇(入社半年後10日から最高20日) ・産休・育休 ・介護休暇
福利厚生
加入保険:社会保険完備 福利厚生: ・昇給年1回 ・通勤手当 ・退職金制度(定年60歳) ・社員旅行あり ・グループ関連施設の割引有 ・外部研修費用補助 ・資格取得支援制度
受動喫煙防止措置
屋内禁煙/喫煙室設置/対策なし/その他

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    企業名非公開

    業種
    ソフトベンダ 、システム インテグレータ 、サービスプロバイダ・通信キャリア 、IOT・ECペイメント 、インターネットサービス 、ハードベンダ 、ICT その他
    職種
    営業(個人向け)、営業(法人・代理店向け)、営業(海外)、営業企画、営業支援・プリセールス、セールスエンジニア、内勤営業、営業管理職、営業 その他
    年収
    年収非公開
    勤務地
    東京都
    仕事内容:
    お客様の経営課題に対応するためのDX/ITはますます高度化しており、環境の変化に迅速に対応するためには、さまざまな技術やソリューション・サービスを最適に組み合わせて統合し活用するインテグレーション力がますます重要になっていると認識しています。
    そのなかで、今回募集する「ITソリューション営業」の最も重要なミッションは、お客様のプロジェクトを成功に導くことであると考えています。そのうえで、ユーザー側とベンダー側の両方に参画し、それぞれの課題に対して最適な提案ができることは、私たちの強みです。
    現在、SHIFTでは特にERP領域(特にSAP領域)におけるビジネスを急速に拡大しています。事業を大幅に加速させるためには、強力な営業力が必要です。新たなERP事業の拡大に一緒に取り組んでいただけませんか。

    ・お客様の経営計画や業界の動向に応じたアカウントプランの策定と提案
    ・IT案件状況の把握と課題のヒアリング、解決策の提案
    ・社内体制構築およびチームビルディング 
    ・契約内容の調整および交渉、契約締結業務
    ・受注後のお客様との定期的な関係づくり

    営業統括本部 営業本部 営業部
    DX&戦略プロジェクト本部 戦略イニシアティブ
    ※グループ会社の株式会社SHIFT Enterprise Consultingへの出向も踏まえ選考を通じて最終決定させていただきます
    業種
    システム インテグレータ
    職種
    営業(法人・代理店向け)、営業管理職
    年収
    600万円~800万円
    勤務地
    東京都

    株式公開準備

    管理職・マネージャー

    転勤なし

    土日祝休み

    仕事内容:
    ■お任せしたいミッション
    ・営業プレーヤーとして新規顧客の開拓、既存顧客の深耕
    ・営業組織のマネージャーとして、営業組織としての成果創出(メンバーマネジメント・育成)

    ■具体的な業務内容
    ITコンサルティング、ITソリューションの営業マネージャー職として下記の業務をご担当いただきます。
    自社の優秀なITエンジニア(PM)とチームを組んでの営業となります。

    ・新規顧客開拓
    大手企業との新規契約を獲得し、顧客課題に対して戦略を協議、
    ソリューションを提供できる人材および企画・体制を提案しながらアカウント獲得を目指します。
    契約(プロジェクトチーム立ち上げ)後は新規開拓と並行して
    プロジェクト体制の確立と顧客リレーションの安定化を進めます。

    ・既存顧客深耕
    大手企業のマネージャークラスと関係を構築し、
    自社エンジニアのプロジェクトチームと連携を取りながらソリューションを提供し続ける体制を構築・拡大します。

    ・マネージャー
    プレイヤーとして業務を進めながら営業組織のマネージャーとしては、
    営業組織におけるタスクの進捗管理やメンバーのコーチングやモチベーション管理をしていただきます。
    リーダーシップを発揮し、組織を目標達成に導きます。

    ■会社として目指すところ
    ・一刻も早く100億円企業へと成長し、業界への発信力・影響力を高めること
    ・0次DXをより多くの重要顧客に提供して、日本のDX推進を行うこと
     ひいては、日本がIT後進国からの脱却を図ること
    ※直近は、DXを背景にしたシステム内製化の追い風もあり売上が伸長しています。
     この流れにしっかり乗っていきたいと考えています。

    ■本ポジションの魅力
    ・東証プライム上場企業を中心とした大手事業会社に対して
     開拓から深耕まで一気通貫でやれること
    ・IT業界、その中でも顧客のDX推進に関わるという
     価値ある営業活動に携われること
    ・優秀なエンジニアとともに、顧客・社会に対して
     非常にインパクトの大きい変化を生み出せること
    業種
    コンサルティングファーム 、シンクタンク 、システム インテグレータ
    職種
    営業(法人・代理店向け)、技術営業(プリセールス・プロダクトマーケ)
    年収
    年収非公開
    勤務地
    東京都

    海外展開あり

    上場企業

    大手企業

    新規事業

    英語力が必要

    英語力不問

    土日祝休み

    リモートワーク可

    仕事内容:
    【業務概要】
    経済系・IT系のみならず、科学技術分野をはじめ幅広い領域の知的ソリューションを提供する日本を代表するシンクタンク系コンサルティング会社にて、各種業界を対象とした法人営業業務をお任せ出来る方を募集します。

    AI、ブロックチェーンなどの先進デジタル技術を活用し、経営革新を実現するとともに、社会課題の解決を図ります。

    従来、人間の「経験とカン」という暗黙知に支えられていた判断・オペレーションに、ビッグデータ解析やIoT・AI、ブロックチェーンなどの先進デジタル技術を適用し、業務・サービス・ビジネスモデルのイノベーションを実現します。

    【業務詳細】
    9つのターゲット産業(※)を担当する業界専門チームで、、インダストリマネジャー・アカウントマネジャーとして、該当業界に対する幅広い知識・経験を活かし、クライアントが抱えるさまざまな経営課題やニーズに対し経営課題の抽出から解決策の提案、さらには、その施策の実行支援から協働までの戦略アクションをリード
    (※テレコム・メディア、鉄道・運輸、自動車・モビリティ、エネルギー、電機・機械、生活・サービス、化学・マテリアル、建設不動産・住宅、金融)
    業種
    システム インテグレータ 、ICT その他
    職種
    営業(法人・代理店向け)
    年収
    500万円~1,000万円
    勤務地
    東京都
    仕事内容:
    顧客のセキュリティの文書策定、評価、監査やアドバイスなどセキュリティ対策の向上を支援。
    業務内容は以下となる
    ・マネジメントコンサル
    ・リスクアセスメント
    ・情報セキュリティ監査
    ・セキュリティ運用支援
    ・情報セキュリティ教育
    業種
    システム インテグレータ 、ICT その他
    職種
    営業(法人・代理店向け)
    年収
    450万円~1,000万円
    勤務地
    東京都
    仕事内容:
    法人顧客に対し、当社のサイバーセキュリティに関する各種取り扱い製品やサービスを提案。既存顧客や新規引き合いユーザに対してSEやコンサルタントと同行し、提案の特徴や活用を説明する。数週間から数か月の提案期間を並行して複数件担当。

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