募集要項

募集背景

業績好調による増員

仕事内容

【業務内容】
事業運営を支援する下記のポジションにて幅広く検討させていただきます。
■想定
〇光回線、IoTサービス、自社モバイルに関わる物流業務の企画・改善・運用
・品質・コスト・納期を意識し、日々の運用業務及び新規案件の立ち上げ
・端末(宅内機器、モバイル製品、IOT関連製品等)や資材の選定・調達・検品 及び資産管理業務
・物流業務に関わる新規サービスの設計・構築や既存運用業務の改善
〇光回線に関わる経費処理・庶務業務及びそれに付随する業務改善プロジェクトの企画・推進
・光回線事業の売上経費計上処理
・事務処理センター（30名程度）の運営業務
・コスト削減のための業務フロー整備、システム導入のための要件定義、トラブル相談、手順書整備
・GP会社、関連会社の会計処理業務
・事業部の総務業務全般（備品調達など）
〇光回線に関わるカスタマーセンター運営業務（新規立ち上げ、AI推進、チャットボット導入、システム運用・改善）
・インフォメーション/テクニカルサポート窓口のセンター運営管理(BtoC BtoB　両方)
・各種実績報告および運用設計
・コールセンターナレッジの管理・運用
・新規施策の業務設計、案件管理
・運用ドキュメント／FAQ作成、調整
・コールセンターシステムの選定・導入
・AIチャットボット導入後の運用を通じたDXの推進
※面接内でこれまでのご経験やご希望をお伺いさせていただき、特定のポジションに限らず弊社内の様々な事業部で適正なポジションを打診させていただく可能性がございます。

【仕事の特徴、魅力】
・弊社のサービス支援ポジションではこれまでの経験を活かしながら幅広い業務に携わっていただきます。
・それぞれのポジションでは組織が小規模であるため業務の幅が広いのが特徴で、ボトムアップで業務の改善や新しい企画を出していただくことを期待します。
・社内の様々な部署と連携をしながら仕事を進めるので、多岐に渡すキャリアの可能性が出てきます。通信業界の深いところまで関わるため、多くの知識を得ることが出来ます。

ポジション

サービス支援

応募条件

■求める学歴
高校卒業以上
■求める経験
【MUST】下記の何れかの経験がある方。
・物流関連
・業務効率化（RPA、AIなど）
・カスタマーセンター運営（OP、SVを除く）

【WANT】
・業務効率化、プロジェクト運営の経験がある方。

雇用形態

正社員

転勤

無

勤務地

東京都品川区

勤務時間

フレックスタイム制 ・コアタイム／9:30～15:30 ・フレキシブルタイム／7:00～9:30、15:30～22:00

年収

年収非公開

休日休暇

・完全週休2日制（土・日）、祝日休み ・年末年始休暇、GW休暇、夏季休暇 ・慶弔休暇、有給休暇（17日～24日） ・産前・産後休暇、育児休暇、介護休暇 ・フレックスホリデー（長期休暇）、子の看護休暇、積立休暇 ・チャイルドプラン（不妊治療）休職 ・年間休日125日～126日以上

福利厚生

厚生年金、健康保険、雇用保険、労災保険・通勤手当（規定あり）、残業手当・入社時転居費用補填（条件あり） ・退職金制度、持株会、会社グループ保険

受動喫煙防止措置

受動喫煙防止対策：あり（屋内全面禁煙）

事業概要

事業概要

福利厚生補足：テレワーク支援サービス （テレワーク業務に利用する自社商品光回線を会社負担で利用できます） ・企業主導型保育園 ・福利厚生アウトソーシング企業との提携あり ・研修制度（階層別研修、選択型研修、通信教育制度 等） ・自己申告制度（キャリアプラン達成に向けた上司との個人面談) ・キャリアチャレンジ（社内公募）制度 ・その他（財形貯蓄制度、ランドセル贈呈式、社内認定クラブ制度、社食等）

担当コンサルタント

類似求人

• 求人番号：129185

  【人財開発×プロダクト×CVC】コンサルティングを軸に事業開発も手掛ける急伸する独立系企業

  【新規自社サービス開発】プロダクトマネージャー

  業種

  PEファンド・ヘッジファンド等 、コンサルティングファーム 、インターネットサービス

  職種

  事業企画・事業開発、プロジェクトマネージャー

  年収

  700万円～1,200万円

  勤務地

  東京都

  株式公開準備

  ベンチャー企業

  管理職・マネージャー

  土日祝休み

  仕事内容：

  役割
  新規事業開発チームであるInnovation Design事業部のプロダクトマネージャー 兼 新規事業開発推進担当として、これから立ち上げる新サービスを実現するためのプロダクト開発をリードしていただきます。
  
  当社のミッション「いまだない価値を創り出し、人が本来持つ可能性を実現し合う世界を創る」を実現するためにInnovation Design事業部では「未来を切り拓く、人が育つ社会基盤を生み出す」をテーマに掲げ、このような未来を実現するサービスを立ち上げを進めているところです。
  
  事業責任者やテックリードと共にサービスの検討から関わり、どのようなプロダクトがよいか一緒に考え、形づくるところまでリードしていただきます。プロダクトマネージャーという役割に留まらず、事業開発側にも滲みだしていきたいというご志向の方にフィットする環境です。
  
  業務内容
  ■新規サービス開発におけるプロダクトマネジメント・新規事業開発推進
  
  私たちが対峙する「人」「組織」の領域には数多くの課題があります。どのようなサービスが課題解決に繋がるか模索しながら、現時点で私たちは「若手支援」や「経営者支援」に関するサービス開発に取り組んでいます。
  
  このようなサービスの価値を高めるためには、プロダクト（＝システム）が重要であると考えており、サービスとプロダクトの両面で開発を推進していただきます。現在開発しているプロダクトの例としては、「研修での学びを、現場での実践に活かす内省支援システム」や「データを活用してトレーニング効果検証を行うための人的資本経営支援データプラットフォーム」などがあります。
  
  事業部長・テックリードと連携し、サービス企画からプロダクトマネジメントを一気通貫で推進していただきます。サービス企画からプロダクト要件検討、技術調査、プロトタイピング、システム設計など幅広くご対応いただきます。
  
  言語：TypeScript
  フレームワーク：Next.js, NestJS, Serverless Framework
  インフラ：AWS
  DB：MySQL , DynamoDB　　　
  社内ツール　GitHub, Slack, Figma

  詳細情報 エントリー
• 求人番号：129501

  エッグフォワード株式会社

  【コンサルファームでの】新規事業・サービス開発_企画マネージャー

  業種

  PEファンド・ヘッジファンド等 、コンサルティングファーム 、インターネットサービス

  職種

  事業企画・事業開発、プロジェクトマネージャー

  年収

  700万円～1,000万円

  勤務地

  東京都

  株式公開準備

  ベンチャー企業

  管理職・マネージャー

  土日祝休み

  仕事内容：

  ◆役割
  新規事業開発チームであるInnovation Design事業部のサービス企画マネージャーとして、役員直下でサービス開発をリードしていただきます。
  
  同社のミッション「いまだない価値を創り出し、人が本来持つ可能性を実現し合う世界を創る」を実現するために当事業部では「未来を切り拓く、人が育つ社会基盤を生み出す」をテーマに掲げ、このような未来を実現するサービスを立ち上げを進めているところです。
  
  執行役員やテックリード、企画メンバーと共にサービスの検討から関わり、コンサルティング事業に次ぐ第二の柱となる事業の立上げを行い、新たな収益基盤の構築を目指します。それに伴う企画立案、プロジェクトマネジメント、検証、改善などを推進いただく裁量の多いポジションです。
  
  直近では人の可能性を活かしあうプラットフォーム開発（新人・若手の成長支援）、人的資本経営経営支援プログラム（≒経営者支援）の開発に注力しております。
  
  これらはあくまでも一例で、他にも様々なサービス企画を進めております。サービス開発にあたり、外部パートナーと協業しながらのコンテンツ企画をすることも多いため、パートナーとの連携、プロジェクトマネジメントやマネタイズなど幅広い領域をリードしていただきます。
  
  ◆業務内容
  サービス企画・実行（検証・改善PDCA含む）
  プロジェクトマネジメント
  アライアンスパートナーとの提携のリード
  ステークスホルダーマネジメント

  詳細情報 エントリー
• 求人番号：69771

  日系　大手電気機器メーカー

  グローバルにおけるサイバーセキュリティビジネスの事業開発エキスパート

  業種

  サービスプロバイダ・通信キャリア 、インターネットサービス

  職種

  事業企画・事業開発、ネットワーク・セキュリティーエンジニア

  年収

  900万円～1,100万円

  勤務地

  東京都

  海外展開あり

  上場企業

  大手企業

  英語力が必要

  リモートワーク可

  仕事内容：

  サイバーセキュリティ事業のグローバル戦略立案及び推進をリードいただきます。
  ・グローバルプロジェクトの推進
  　海外各地域の専門家を集めてプロジェクトを組成しておりセキュリティ領域の専門家として、プロジェクトを推進していただきます。
  　※ご入社当初はサブリーダーで参画いただき、その後リーダーとして推進いただくことを想定しています。
  ・セキュリティ事業全体の構築
  　推進するセキュリティ事業におけるサービスの運用の確立
  ・サイバーセキュリティ事業領域におけるグローバルのM&A案件参画
  　グローバルのM&A案件（探索・実行・PMI）のプロジェクトに参画しセキュリティの専門家として見極めを行っていただきます
  

  詳細情報 エントリー
• 求人番号：72706

  会社名非公開

  デジタルマーケティング×DX推進などを通じて事業拡大中のベンチャー（上場）企業にてDX関連の事業企画担当者を募集

  業種

  インターネットサービス 、広告・PR

  職種

  経営企画、事業企画・事業開発

  年収

  年収非公開

  勤務地

  東京都

  海外展開あり

  上場企業

  ベンチャー企業

  管理職・マネージャー

  新規事業

  転勤なし

  土日祝休み

  仕事内容：

  新領域への展開や新規事業展開が活発なDX（デジタルトランスフォーメーション）事業本部において、事業企画全般を担当いただきます。
  
  【ポジション概要】
  これまでは不動産領域におけるマッチングサービスをメインに展開してきましたが、今後は新たなビジネスモデルの展開や、新たな領域への進出等、ゼロベースで今後の戦略を検討している段階です。既存事業で培ったアセットを存分に活かし、マッチングサービスとしてのレベルも高度化させながら、併せて新サービスの創出も並行して行っていきます。
  
  具体的な業務内容としては、事業戦略の策定や推進、事業管理、各セクションの戦略実行推進です。役員や事業責任者とコミュニケーションを取り、全社やDX事業本部、その他サービスとの連動を意識しながら、事業のビジョンと中長期事業計画を策定します。事業戦略だけではなく、開発・営業・集客の戦略・戦術とのヒモ付けをしながらの事業推進を担っていただきます。
  
  業績や事業上重要となる業務のQCD(品質・コスト・納期)を管理し、正しく事業状態を評価したうえで、状況に応じた打ち手を早急に講じていくことが求められます。組織を改革・再編し業績基盤を強化することや、緊急対策計画を立案しリスク管理を徹底することも業務に含まれます。
  
  【キャリアパス】
  将来的には事業責任者を担っていただきたいと思っています。今後全社としても、DX事業本部としても、事業創造を積極的に行っていくため、その一翼を担っていただきたく思っています。また特定領域のスペシャリストのキャリアもあるため、マーケティングスペシャリストやプロダクトマネージャーのキャリアもございます。
  
  【ポジションにおける魅力点】
  ▼積極的な事業創造：現在のDX事業本部において、次代の柱となる事業を創出しようという機運に溢れています。既存事業が一定の成長を遂げ、こちらもさらなる成長を目指していますが、それだけにとどまることなく、事業創造集団として今後も積極的に事業立ち上げを行っていきます。
  
  ▼潤沢な投資余力：全社としても収益事業を持ちながら、DX事業本部としても既存事業にて収益を十分に上げられている状態のため、新規事業に振り向ける投資が潤沢にあります。外部資本を入れていないため、社内にて事業への投資判断が可能なため、積極的、かつ迅速な投資が可能です。

  詳細情報 エントリー
• 求人番号：71056

  【東証一部上場】日常生活で求められる情報を集約した特化型メディアを運営する成長企業

  東証一部上場の成長企業で事業責任者候補を募集！

  業種

  インターネットサービス

  職種

  事業企画・事業開発、Webプロデューサー・Webディレクター

  年収

  年収非公開

  勤務地

  東京都

  海外展開あり

  上場企業

  ベンチャー企業

  管理職・マネージャー

  土日祝休み

  仕事内容：

  「福祉業界の人材不足」や「子育て支援需要増加」という社会問題に向き合うサービスを展開している当社の子会社にて、事業戦略立案から拡大までの一貫したプロセスマネジメントから、メンバーのマネジメントまで幅広くお任せします。
  
  ＜具体的な業務内容＞
  ・事業戦略の立案
  ・メンバーのマネジメント、採用に関わる業務
  ・サービス、コンテンツの企画立案
  ・事業計画
  ・収支計画
  ・人員計画の立案
  ・中期経営計画の策定
  ・パートナー・クライアントのソリューション営業
  ・既存クライアントへの改善提案・リレーション構築　等

  詳細情報 エントリー