求人番号:131322

株式会社リガク

フィールドサポート事業部 企画営業部 

業種
機械・メカトロ
職種
内勤営業
年収
450万円~850万円
勤務地
東京都

募集要項

募集背景
業務拡大に伴う増員募集です。製品ラインナップの充実と旺盛な需要を受け、対応を充実させる必要があります。
また、全世界の供給網の整備と高度化に迅速に対応する必要があります。
仕事内容
X線分析装置における世界三大メーカである当社にて、以下業務をご担当いただきます。・膜厚・組成分析装置、ウェーハ表面汚染分析などの薄膜デバイス向け製品のサービスデスク、およびフィールドサービスエンジニア(FSE)の管理業務 
フィールドサポートで必要となる部品、人員、拠点などの体制から、サポートプランやサポートの販売方法、各種BIデータの収集から分析活用まで、トータルでコーディネートして頂きます。優先度の高いものから順次施策と期間を決めてプロジェクトを進め、お客様への価値提供の最大化につなげます。
ポジション
【サービス企画管理】立川FSC
応募条件
■求める経験
・フィールドサポート経験・フィールドサポート体制の構築経験
・業務プロセスのデジタル化に向けた、業務設計やシステム設計
・グローバルでの業務プロセス標準化、KPI管理、マスターデータ管理
【歓迎】
・プロジェクトのマネジメント経験
・Salesforce/Inforの使用・運用管理経験
・機械図面の読解スキル
・語学力(英語)
■マネジメント経験
必要
必要スキル
■求める英語レベル
日常会話レベル
■求める英語レベル詳細
■TOEIC600点以上 → スコアの写しの提出で英語試験免除とします。
求める人物像
即戦力としていくつかの優先施策の推進を担当頂きながら、フィールドサポート業務の効率化や仕組みの改善や高度化のご提案頂きたいと思います。他社でのご経験とリガクのやり方をお互いに尊重してよりよい会社に高めて頂ける方を求めます。
雇用形態
正社員
転勤
勤務地
立川フィールドサポートセンター
勤務時間
8:30~17:10
年収
450万円~850万円
休日休暇
年間128日土曜日曜祝日夏期4日年末年始9日有給休暇
福利厚生
健康保険:有厚生年金:有雇用保険:有労災保険:有

計画有休制度、時短制度(一部従業員利用可)、自転車通勤可(全従業員利用可)、従業員専用駐車場あり(全従業員利用可)、確定拠出型年金制度、従業員持株会制度、財形貯蓄制度、育児・介護休暇制度、扶養家族手当、英会話スクール、社食、独身寮(上限29歳まで)【補足】現在新型コロナウイルス対策として、時差出勤・リモートワークを認めています。
受動喫煙防止措置
屋内原則禁煙(喫煙室あり)
担当者メッセージ
望ましい年代 → 25~45 許容
範囲(スキル・経験次第) → 55歳以下
国内・海外フィールドエンジニアの管理もあるため英語力TOEIC600同等以上

事業概要

事業概要
【当社について】1951年創業のリガクは、国産初のX線回折装置(XRD)や蛍光X線分析装置(XRF)を開発したX線装置のパイオニア。国内はほぼ独占に近く世界でも35%のシェアを持つ世界3大メーカーの1つ。当社はX線
技術のパイオニアであり、X線による分析・解析技術を駆使し、半導体インライン検査装置市場において業容を
急速に拡大させています。

会社概要

会社名
株式会社リガク
会社概要
科学機器の製造・販売
参照: https://www.rigaku.com/ja/products
会社設立日
1951年12月6日
資本金
1億円
代表者名
川上 潤
所在地
東京都昭島市松原町3-9-12
従業員数
単体:約1,080名 連結:約1,800名

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    内勤営業、サービスエンジニア・サポートエンジニア
    年収
    600万円~1,000万円
    勤務地
    東京都
    仕事内容:
    X線分析装置における世界三大メーカである当社にて、以下業務をご担当いただきます。・膜厚・組成分析装置、ウェーハ表面汚染分析などの薄膜デバイス向け製品のサービスデスク、およびフィールドサービスエンジニア(FSE)の管理業務 
    1.サービスデスク:顧客からの問い合わせ受付、回答、FSEの支援
    2.FSE管理:FSE出張日程調整、メンテナンス契約、定期点検の管理全般※上記業務は基本的に内勤となります。製品実習や顧客への訪問(営業担当やFSE同行にて、サービス商品の説明など)の出張はあります。
    【製品知識の習得】
    ・弊社山梨工場でトレーニングを行います。(3~6カ月、出張扱いとなります)
    ・山梨出張に伴うホテル代・日当等の諸手当は当社規定により支給します。

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