求人番号：70472
ダイレクト系損保会社
日本でNO.1のダイレクト系損保会社のカスタマーサービス業務の求人です。
- 業種
- 損害保険
- 職種
- コールセンター・カスタマーサービス
- 年収
- 年収非公開
- 勤務地
- 東京都
大手企業
英語力不問
土日祝休み
- 仕事内容：
- ミッションバリュー：人とテクノロジーが融和した新しいかたちのカスタマーサービスを提供することで、顧客価値の最大化と契約増大に貢献する
火災保険に関するカスタマーサービス業務。
火災保険に関する問い合わせ対応をおこなうオペレーターの育成。
オペレーターを指導・育成するスーパーバイザーの指導・育成。
顧客対応品質の向上策の対応推進。新たな顧客サービスの検討。
業務効率化に向けた企画推進。
カスタマセンターの業務設計、必要な設備やネットワークの構築、関連システムの導入検討などを担当いただきます。
～本求人の魅力～
火災保険は特に当社における今後の柱になる重要な商品であり、その拡大に向けて重要な役割の一部を担うことが出来る事。
現場担当業務を担当しつつも、展開される各種施策を顧客価値の最大化に向けて、かたち創りをおこない、新たなサービス（企業文化）を作り上げていく事が出来ます。
もちろん本ポジションを経てその後、多様なキャリアパスを描いていただくことも可能です。