求人番号：76509
東証プライム上場大手コールセンターサービス企業
〈薬剤師〉大手製薬メーカーでのDI職【福岡】：大手コールセンターサービス企業！
- 業種
- 人材サービス業
- 職種
- CRM・コールセンター・カスタマーサービス、DI・学術
- 年収
- 380万円～430万円
- 勤務地
- 福岡県
英語力不問
土日祝休み
- 仕事内容：
- 【仕事内容】
・医療メーカーから受託するDI／OTCの問合せ対応業務。
・シェアードセンター内で複数業務を担当いただきながら、患者さんからのお問合せ相談を受けていただきます。
・具体的には、クライアントより指定された回答範囲に従い、指定された資料やFAQを用いて適切な回答を導き出していただきます。
・電話応対で回答の後は、内容に関してシステムやexcelへの入力業務があります。
・習熟度を高めながらスキルを磨き、キャリアアップも図っていただきます。
【仕事の魅力】
・身に付けた薬学の知識を社会へ還元できる、大変やりがいのあるお仕事です。
・ワークライフバランスの実現だけでなく、業務の中でスキルアップでき、直接人の役に立てるお仕事です。
・日々新しい知識と経験に出会え、ご要望に適した回答を提供出来た際には、ダイレクトにお客さまからの感謝の反応を受けることができます。
・最先端の知識を持って、患者さんのご質問に回答するやりがいのあるお仕事です。
・入社後は、マネジメントコースと専門職コースがあり、ご自身のキャリアに合わせて選択頂けます。
【教育制度】
新入社員向け研修（新卒入社時研修、OJT研修、フォローアップ研修）、
全社員向け研修（ロジカルシンキング研修、問題解決思考研修、ファシリテーション研修、指導力強化研修、
プレゼンテーション研修、選抜研修、役職別研修）
ベル・ビジネススクール（ビジネスコアスキルを強化する為の自主参加型研修プログラム）、
スタンダードスキル研修（eラーニング）、MR認定証更新に必要な継続教育の実施（必要な方のみ）他
【ダイバーシティ推進】
ワークライフバランスに関する各種講演会の開催、女性のキャリア形成、男性の育児参画、
LGBT等、社員発の主体的なダイバーシティ推進、ネットワーキング活動
部門横断型での各種ダイバーシティや働き方改革のプロジェクト活動の実施
（「プラチナくるみん」「えるぼし（三ツ星）」などの外部認証を複数取得済）
企業におけるダイバーシティ定着支援を目的としたNPO法人への参画